Avis SPORT DECOUVERTE.FR

A éviter, totalement anti commercial

L'avion était en panne et sport et découverte n'était jamais joignable.Le bon cadeau arrivant à expiration ils n'ont rien voulu savoir.Aucune compréhension de leurs part.Dorenavant mieux vaut passer en direct avec l'organisme.
Vraiment déçu.

Pourquoi je met une étoile ? Parce que je ne peux pas mettre 0.

Je prend un cadeau à ma femme d'une valeur d'importante pour faire un tour de montgolfiere. Après 5 interruptions à cause du temps, dont 2 déplacements sur place avec annulation au dernier moment. J'ai eu plusieurs fois le service client qui me bloquait et me disait que j'avais perdu le bon par le fait de ne pas les avoir prévenu tout de suite. J'ai appelé le lendemain .
J'ai du négocier longuement afin de retrouver le bon. Après 4 ans sans rien, j'ai voulu prendre une activité moins contraignante, qui ne s'annule pas avec un vent à 5 km/h. C'était impossible pour eux. Il fallait prendre une assurance. Croyant bien faire, je prend l'assurance même si je suis dépité par leur service. Mais mon bon n'était plus valable au bout de 2 mois. Donc l'assurance n'était pas une prolongation, mais simplement pour changer d'activité. Chose que je ne comprend toujours pas.

Donc,même si les gens au bout du téléphone ne sont pas désagréables, la société prend l'argent, refuse les annulations si on ne téléphone pas dans l'instant pour prévenir, le lendemain c'est mort, et propose des assurances changements d'activités sans prolongations.

Bref, une société qui ne discute pas et qui n'a pas de cœur.

Très déçue
Pas reçu le mail de confirmation
Aucun appel pour valider les dates
Malgré l'assurance annulation pas possibilité de reporté le vol et aucune solution alternative proposée
Un cadeau et des depenses foutus en l'air.
C'est regrettable je déconseille vivement

Oh la la qu'est-ce qu'elle mange cette pauvre association sportive de Gironde qui n'a rien demandé

ZIGOUNETTE SAUVAGE

Inscrit pour une activité para moteur, j’ai dû faire prolonger suite au mauvais temps, puis à cause d’une opération de la hanche.
Après plusieurs tentatives, j’obtiens un contact avec le prestataire qui me propose un vol un dimanche après-midi, reporté une nouvelle fois à cause du mauvais temps, puis un autre à 7 heures du matin. Impossible pour moi.
Après plusieurs mails et appels téléphoniques, nous arrivons enfin à contacter sport- découverte, qui refuse de faire quoi que ce soit. La somme dépensée est perdue.

Je mets une étoile pour pouvoir écrire un commentaire car il n'en mérite même pas une seule.
Nous avons réservé une activité avec des amis et lorsqu'on a voulu réserver notre date, on a appris que l'activité n'existait plus. Pourtant le site ne nous en a jamais informé.
Contraints on a dû trouver une autre activité, plus chère, qui finalement a été une fois de plus annulée, cette fois ci-faute de place.
Il ne nous reste plus que quelques jours pour utiliser nos bons et le site refuse de prolonger d'un an la durée, alors que nous avons pourtant payé en plus !
Et évidemment aux abonnés absents lorsqu'on essaye de les joindre, que ça soit par téléphone ou mail.
Attention, entreprise (supprimé par l'administrateur), à fuir de toute urgence !!!

Bon cadeau d un saut en parachute , obliger de reporter suite à décès dans la famille , je passe donc par l école de saut qui me recale une date, impossible de sauter de nouveau , condition météo mauvaise. 3 fois de suite on me repousse mon saut pour les conditions météo. Je décide donc de prendre en octobre 2022 une date pour début juin 2023. Donc prise de rendez vous dans la période de mon bon cadeau , malgré une fin de validité de celui ci en janvier 2023. Nous voici fin mai , l école de parachute m annonce que leur avion est immobilisé au sol et que la panne ne sera pas réparée pour le jour de mon saut . Dans la foulée j appel sport découverte et il n y a aucun solutions de proposé, malgré une assurance prise etc . Je suis dégoûter. Comment de nos jours des entreprises comme celle là peuvent exister en faisant de l argent sans donner aucune prestation derrière. Tous simplement du vol organisé.... A FUIR absolument.

Une société à fuir. Anti commercial. Mauvaise gestion de leurs prestataires.

Impossible de les avoir au téléphone. Cela fait 2 ans que nous essayons de caler un rendez vous Montgolfière pour ma grand mère. Nous avons dépensé 360€ pour ses 80 ans et elle n aura pas réalisé son rêve. 3 fois annulé pour cause de mauvais temps. Impossible de se faire rembourser et Impossible de décaler la date puisque nous n arrivons plus à les joindre.

Sport-Découverte est un attrape c... et ça marche très bien.
Tout est fait pour que le bon qui leur a été payé ne soit pas utilisé, le bénéfice est net, ils n'ont pas à payer le prestataire.
Donc il est impossible de les joindre au téléphone, impossible de modifier les dates, aucune compréhension de leur part, impossible de prolonger, impossible de se faire rembourser. Rien ne les en empêcherait à priori mais leur business model est basé sur le pire service client qui soit.
Donc à fuir, ne commander jamais chez sport-découverte, si vous recevez un bon, surtout demandez à celui qui vous l'offre de se faire rembourser (seul lui peut le faire et il n'a que 15j) et faites vous offrir autre chose.

J ai payé pour avoir une extension de délais , inutilisable et malgré des échanges de mails il semble que l (supprimé par l'administrateur) soit de mise . A fuir absolument

A fuir,
Aucune humanité, des (supprimé par l'administrateur) Un bon dépassé de quelques jours et refus de leur part de l'utiliser. Le bon a été payé, malgré tout le service client a été claire et m'a demandé expressément de ne plus les relancer et que leur retour était définitif. Aucune empathie

Génial toujours au top

A fuir, comme beaucoup je m'aperçois que SPORT DECOUVERTE est une entreprise dont le critère principal est le Malhonnêteté

A fuir absolument
bon cadeau N°1852924pour un vol en montgolfière avec date de validité 09/2022 valeur 250 euros, je téléphone le 9/120/2022 car gros souci de santé au mois d'aout pour faire mon vol ,la responsable me répond que la validé est terminé et que je ne peux pas le faire ni être remboursé.
elle me dit qu'ils ont l'argent mais ne peuvent rien faire. Conversation enregistrée ,la responsable s'en moque éperdument.
30% des bons terminent comme ça sur le site sport découverte, (supprimé par l'administrateur) totale sans aucune impunité .Est-ce normal ?

Très bonne association sportive au Bouscat

j'ai adoré mon saut en parachute je recommande

cliente depuis plusieurs années, aucun souci

Au top comme à chaque commande

Une (supprimé par l'administrateur) de plus sur un bon cadeau avec date dépassée sauf qu’une date sur un bon cadeau est une pratique légalement interdite .Une jolie façon de se faire de l.argent facilement sans rien en échange et nous sommes nombreux à en avoir été victime . Enseigne à fuir !!!!

Personnel au top pour une expérience inoubliable

Atteinte d'un cancer début d'année et aucun accord trouvé avec cette entreprise malgré un bon offert par mon mari à Noël dernier. Ce système n'a pas voulu remboursé ou même différé à l'année prochaine. Très décevant.

Attention si vous dépassez votre limite de bon cadeau de 24 h , ils ne trouveront aucun solution
Nous voulions simplement un rdv même avec un surplus ..
Nous avons perdu 250 euros mais ce n est pas pareil pour sport et découverte

Mauvaise aucun arrangement avec le site

Entreprise à l’allure d’une start-up cool qui surf sur son seul « point fort » : la vue mer. Mais à côté de cela, une organisation interne qui laisse à désirer, avec un management toxique qui opprime plus majoritairement la gent féminine, des responsables à qui la direction les laisse se mêler du travail des autres et le dénigrer ouvertement, une ambiance lourde et pesante où même le « bonjour » du matin n’a pas de retour, conditions des primes modifiées au dernier moment ce qui empêche souvent de l’obtenir, pas ou peu de reconnaissance surtout si on ose contredire la direction.

Que dire de cet organisme, pour résumer, il empoche l’argent, imprime un papier et après peut importe si des problèmes surviennent, il n’y a plus personne pour trouver de solutions

Super expérience pour ce tandem de saut en parachute à Saint-Dié-des-Vosges ! Une équipe formidable et plus particulièrement Julien avec qui j'ai eu la chance de faire ce saut ! Une personne très sympa, très professionnelle, sérieuse et qui sait mettre en confiance!
Sans hésiter dès que je peux recommencer je fonce !
Merci Fly'Adrenaline et surtout Julien qui m'a permis d'exaucer de vivre ces sensations fortes et ce dépaysement... N'hésitez pas... Foncez!!!

Inacceptable
Notre fils de 8 ans a reçu un bon cadeau pour Noël 2021, stage de pilotage sur le circuit St-Laurent-de-Mûre.
Sur le site, aucune date possible avant novembre 2022 soit 11 mois après! Le bon arrive en péremption quelques jours seulement après.
Service injoignable, lorsque l’on arrive enfin à les joindre, ils nous font tourner en rond en proposant des alternatives moins disantes à plus de 3 heures de route du circuit initial!
Nous demandons donc un remboursement, au téléphone on nous dit que rien ne peut être fait, aucune alternative possible et convenable.
Nous sommes extrêmement déçu d’avoir choisi ce prestataire, qui lui même est censé s’occuper au mieux de ses clients!
Dans un premier temps nous allons transmettre un recommandé de demande de remboursement à cet organisme.

Inacceptable
Notre fils de 8 ans a reçu un bon cadeau pour Noël 2021, stage de pilotage sur le circuit St-Laurent-de-Mûre.
Sur le site, aucune date possible avant novembre 2022 soit 11 mois après! Le bon arrive en péremption quelques jours seulement après.
Service injoignable, lorsque l’on arrive enfin à les joindre, ils nous font tourner en rond en proposant des alternatives moins disantes à plus de 3 heures de route du circuit initial!
Nous demandons donc un remboursement, au téléphone on nous dit que rien ne peut être fait, aucune alternative possible et convenable.
Nous sommes extrêmement déçu d’avoir choisi ce prestataire, qui lui même est censé s’occuper au mieux de ses clients!
Dans un premier temps nous allons transmettre un recommandé de demande de remboursement à cet organisme.