Avis HOMME PRIVE

J’ai fait une commande il y a 1 mois et toujours aucune livraison. Même pas un lien de suivi correct. Fuyez

Service après vente injoignable, ma livraison n'est toujours pas envoyé depuis 1 semaine, ça sent l'arnaque à plein nez... à fuir...

Pas de réponse au téléphone ni par mail.

Service après vente injoignable, délai de remboursement trop long. Je suis tjs en attente d'un remboursement depuis fin Mai 2025.

Une catastrophe pour avoir un remboursement!!
Ils ont mon retour depuis le 17 mai dans leur entrepôt et à ce jours toujours aucun remboursement de fait.
Plusieurs message envoyer, appel et même fait une réclamation par paypal rien du tout! Personne ne répond
Je suis très déçu et je n’achèterai plus jamais chez eux!!’

Catastrophique commande passée le 20 novembre colis arrivé le 25 décembre aucune réponse au mail ou appel téléphonique heureusement que j’ai réglé par paypal j’ai pu ouvrir un litige et là comme par hasard j’ai un mail de leur part
Plus jamais j’achète chez eux

Très déçue,j'ai commandé un article au bout de quelques jours vous m'envoyer un mail pour me dire que l'article n'est pas disponible. J'ai essayer de vous joindre par téléphone ainsi que par mail je reste sans aucune réponses.J'ai essayé de commandé un autre article avec un bon qui ne passe pas.
TRES DECU

J'ai passé une commande, quelques jours plus tard je reçois un mail de leur part en me disant que l'article était malheureusement manquant.J'ai essayé de les apeler, j'ai envoyer des mails et je reste sans réponses.J'ai essayer de passer une autre commande avec le bon( impossible on me dit de payer).Je voudrais me faire rembourser,y a t-il une personne qui pourrais m'aider.(car les avoir au téléphone et par mail c'est impossible)
Merci

Commande reçu non conforme, je l'ai renvoyé mais je n'ai jamais été remboursé
Ils l'ont bien reçu pourtant
Honteux c'est du vol

Tres mauvaise experience avec ce site, j'en utilise une dizaine d'autre, celui ci est le pire
Que ce soit les livraisons, les retours, les produits non conforme et le service client.
A éviter fortement

Top je recommande vivement

Une gestion lamentable, service client catastrophique, commande effectuée le 18/02 et annuler au bout de 3 semaines !
Et comme explication du service client eu au téléphone au bout 3h !!! Désolé monsieur nous sommes en restructuration !!!!! Ne perdez pas votre temps et votre argent ! Site pas sérieux a fuire !

Pour ma part, j'ai passé une commande le 11/12/23 pour une livraison ( 3 suspensions ) au plus tard le 08/01/24.
J'ai reçu un colis en point relais puisque j'avais choisi cette solution pour un premier colis arrivé le 22/01/24. Une petit colis qui comprenait une applique murale?!?
Problème de préparation de commande, ça arrive. Le 26/01/24 le colis dont je ne connais pas le contenu puisqu'il a été présenté au point relais qui l'a refusé pour le volume, le voilà donc reparti à l'expéditeur sans que je puisse faire quoique ce soit et sans pouvoir avoir de réponse à mes mails, les appels téléphoniques n'aboutissant pas.
Bref, sans nouvelle de leur part, car je garde en mémoire les mails envoyés, payant une assistance juridique à mon assureur, je ne vais pas laisser trainer l'affaire.
SAV inexistant.

A fuire si vous voulez éviter des désagréments en cas de commande non conforme ! chaussures commandées en 42, font en réalité un bon 43. j'ai toujours chaussé et commandé en 42 Plusieurs mails adressés, réponse tardive après rappels pour m'indiquer que les frais de retour sont à ma charge ! de plus livraison promise avant Noel, arrivée plus de 15 jours après Noel, soit plus de 45 jours après la commande ! bien évidemment la carte bancaire est débitée dès la commande passée on procure en fait de la trésorerie à pas cher à cette entreprise. EVITER A TOUS PRIX! une autre fois, j'ai reçu une paire de chaussures en cuir de deux nuances de teintes différentes !!!

J’ai commandé sur ce site, depuis le rachat la boîte, les commandes arrivent en avance, et c’est du vrai ! Merci !

Je suis 1 client de "H Privé " ,j'ai passé plusieurs commandes chez eux, et la dernière commande depuis plus de 2 mois n'est toujours pas livrée chez moi. Malgré plusieurs tentatives de relances téléphoniques de ma part et je précise de ma part, plusieurs mails envoyés et restés sans réponses, ce site ne maîtrise pas son ouvrage, aucune communication, pas de service après vente et j'en passe. Sur la totalité de mes commandes, cela fait 3 fois que je rencontre des difficultés, plus cela va et moins ce site est fiable. Tout ce que j'ai stipulé ci-dessus, est vérifiable car j'ai gardé toutes les traces de ces commandes. Pour des raisons personnelles je ne donnerai pas les dates exactes car je veux resté anonyme, merci de votre compréhension.

Nous avons commandé , en novembre , un jambon ibérique , livraison GARANTIE AVANT NOEL , quelque temps avant la fête, ne voyant rien venir, j'appelle : pas de souci, ce sera livré vendredi ou samedi… rien reçu… repas gâché… pour Nouvel An, rien non plus… nouveau contact : nous avons rencontré des problèmes, cela va être réglé… mon œil… on nous dédommage GENEREUSEMENT et GRASSEMENT d'un bon d'achat de 10 % !!! à valoir sur une PROCHAINE commande… nouveau contact mi-janvier, on me rembourse le produit et… la moitié des frais de port… pour rester poli : LAMENTABLE

Cde passee
Pas de livraison
Injoignable au tel

Très très déçu, j'ai attendu plus de 1mois un demi pour ne pas recevoir mon article, même pas de date prévu, le site et le vendeur ne repondent pas, pas de solution pour demander un remboursement.
Donc un piège total.

4 commandes et des problèmes diverses : ruptures, délai de livraison de 3 mois et livraison à la mauvaise adresse ! les affaires sont présentes mais les mauvaises surprises aussi ... à éviter

Pas de nouvelles depuis 1 mois et demi. Mails, appels et j'en passe et rien... Encaissement fait bien entendu... Commande 431101 au cas où... Je ne recommande pas du tout aucune réactivité/réponse...

Bonjour
J’ai passé commande le 11/12 et toujours pas de nouvelle de ma commande …
Commande 432635
Pas de réponse par mail ni sur l’application…
Pouvez vous me dire où elle est ?

Une honte,produit commandé le 11/11/2023 livraison garantie avant Noël.nous somme le 24/12/2023 et toujours rien.
Site (supprimé par l'administrateur) attention ⚠️

a fuir , on ne reçoit pas les articles commandés

Site auparavant, jamais eu de problème commande en novembre rien pour Noël alors que c’était prévu commerçant pas très honnête car ne répond pas aux mails et au téléphone manque de professionnalisme
Dernière fois que je commande sur ce site, Il y a un manque de sérieux ?
Faire très attention Pour toute commande de produits chez eux

Le site vend des articles qu'il n'a pas en stock et ne répond pas.
A fuir !

Attention ⚠️ il ne respecte jamais les délais, il met même arrivé d’attendre une commande 4 mois et celle-ci n’est pas arrivé complète. Il vous marque livraison garantie avant Noël puis finalement au bout d’un mois d’attente on vous dit que vous livraison est retardé. Mais selon eux ce n’est jamais leur faute c’est le fournisseur qui est en retard. En plus lorsque je cherche à les contacter par mail ou téléphone ils ne répondent jamais. Très déçu

Nouveau client sur ce site, un large choix de produits disponible, j'ai reçu ma commande rapidement. Je recommande ;)

Je commande sur le site depuis longtemps et j'en suis satisfaite. Commandes récentes reçues beaucoup plus rapidement !

Service client au top depuis le rachat du site et déjà hâte de recevoir la nouvelle commande que j'ai faite avec leur code promo ! :)

Au top, suite au rachat, j'ai bénéficié d'un code promo. Commande reçue rapidement, produit conforme.