téléconseillère
Responsabilités
- réceptionner les appels des clients
- réaliser du rebond commercial en fin d'appel
- vous serez amené à réaliser des campagnes d'appels sortant lors de campagnes dédiées
Voir plus +8 - vous êtes force de proposition dans le suivi des dossiers dont vous êtes responsable de A à Z
- vous coordonnez les actions nécessaires à la résolution des litiges
- suivre l'avancement et la résolution complète de vos dossiers ; dans ce cadre vous êtes l'interface entre les clients et les différents services internes
- POSTE : Conseiller Service Client
- votre enthousiasme et votre sens commercial vous permettront d'être un acteur efficace lors des campagnes d'appels sortants
- A leur écoute, vous analysez leurs demandes et les gérez de façon autonome
- vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients
- grâce à la qualité de votre discours, à votre analyse des demandes clients et leur traitement rapide et sérieux, vous êtes partie intégrante de la démarche qualité et participez à la fidélisation de la clientèle
Exigences
- votre engagement et votre sens du service client vous permettront de réussir dans vos missions
- vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, vous avez, naturellement, le sens du Service Clients, une bonne expression orale et écrite, un esprit d'analyse et êtes pragmatique
- une fibre commerciale serait un atout complémentaire
Voir plus +2 - prêt à vous lancer ? Postulez ou contacter nous au 02.96.21.05.29
- en bref : Conseiller clientèle, Conseiller à distance, Fidélisation des clients, Aisance à l'oral, Sens du relationnel, Service client
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste téléconseillère
| MINERVE | 2080 € | 1834 € 2080 € |
| I INTERIM | 2050 € | 1834 € 2080 € |
| 19 octobre à 9h00 Pôle emploi la Teste | 2000 € | 1834 € 2080 € |
| MELEO | 2000 € | 1834 € 2080 € |
| SAINT DENIS LA PLAINE | 2000 € | 1834 € 2080 € |
| Stelogy | 2000 € | 1834 € 2080 € |
| Tête-à-Tête Relation Client | 1951 € | 1834 € 2080 € |
| MUTUELLE ASSURANCE DE L EDUCATION | 1916 € | 1834 € 2080 € |
| CONFORT SERVICE | 1883 € | 1834 € 2080 € |
| GROUPE SOVITRAT | 1834 € | 1834 € 2080 € |