Avis SUD CORNER

La société SUD CORNER semble avoir des problèmes de communication et de service clientèle, avec plusieurs utilisateurs se plaignant de ne pas recevoir leur commande et de ne pas obtenir de réponse de leur part. Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec cette entreprise ? Quel serait votre conseil pour améliorer leur service clientèle ?

A FUIR !!!!!!
Commande passée et jamais envoyée.
La gérante fait la morte, ne rembourse pas malgré les demandes.
Site signalé à la répression des (supprimé par l'administrateur) et mise en demeure dans les jours à venir.

Commande payé depuis le 04 octobre dernier aucune nouvelle de ma commande laisse des messages sur le numéro de téléphone mais aucune réponse ainsi que des mails sans réponse ! Entreprise non recommandable!

Question aux employés:
A FUIR !!!
Commande passée début Mars 2021... toujours rien début Mai 2021. Et bien sûr, impossible de les joindre par les moyens qu'ils mettent à disposition (email, téléphone, facebook messenger et messagerie intégrée au suivi de commande). ZERO réponse en 2 mois. Une honte.
Je les ai donc mis en demeure par LRAR de me livrer ou de me rembourser sous 10 jours, et là, MAGIE, remboursement effectué 2 jours après... Aucune notification, aucune explication, aucune excuse bien entendu, mais au moins, j'ai récupéré mon argent.
J'ai joué sur le fait que le code de la consommation impose un délai de 1 mois maximum pour les achats en ligne si le vendeur ne fournit pas de date de livraison au moment de la commande. Et sur le fait aussi que leurs CGV les engagent à prévenir le client sous 15 jours maximum si rupture de stock.
Donc ne vous laissez pas faire et ne les laissez pas gagner ! Dans mon cas, le coût de la LRAR était dérisoire comparé au montant de la commande passée, donc j'ai pas hésité une seule seconde !

A FUIR !!!
Commande passée début Mars 2021... toujours rien début Mai 2021. Et bien sûr, impossible de les joindre par les moyens qu'ils mettent à disposition (email, téléphone, facebook messenger et messagerie intégrée au suivi de commande). ZERO réponse en 2 mois. Une honte.
Je les ai donc mis en demeure par LRAR de me livrer ou de me rembourser sous 10 jours, et là, MAGIE, remboursement effectué 2 jours après... Aucune notification, aucune explication, aucune excuse bien entendu, mais au moins, j'ai récupéré mon argent.
J'ai joué sur le fait que le code de la consommation impose un délai de 1 mois maximum pour les achats en ligne si le vendeur ne fournit pas de date de livraison au moment de la commande. Et sur le fait aussi que leurs CGV les engagent à prévenir le client sous 15 jours maximum si rupture de stock.
Donc ne vous laissez pas faire et ne les laissez pas gagner ! Dans mon cas, le coût de la LRAR était dérisoire comparé au montant de la commande passée, donc j'ai pas hésité une seule seconde !