Takfonster  Avis

Je viens de changer mon moteur et la cellule de mon Velux , tout c’est parfaitement bien passer. Excellent Tuto + notice de mise en route dans la commande. Tout ceci avec une remise de 15%.👍👍👍

Service conseil incompétent qui ne connaît pas ses propres produits. Modalités de ventes douteuses et inadaptées. Courriel d’insultes lors de la réclamation, celui-ci écrit par ce qui semble être un ados pré-pubère en pleine crise de colère. Actuellement signalée à la justice, cette entreprise et aussi incompétente qu'anti-professionnelle. Seuls les commentaires qu’elle semble rémunérer sont positifs à son sujet et il vaut mieux éviter toute transaction avec cette enseigne discutable.

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Service conseil incompétent qui ne connaît pas ses propres produits. Modalités de ventes douteuses et inadaptées. Courriel d’insultes lors de la réclamation, celui-ci écrit par ce qui semble être un ados pré-pubert en pleine crise. Actuellement signalée à la justice, cette entreprise et aussi malhonnête qu’incompétente et anti-professionnelle. Seuls les commentaires qu’elle rémunère sont positifs à son sujet et il vaut mieux éviter toute transaction avec cette enseigne par sécurité.

RAS, Tout 100% OK avec eux.

Excellente entreprise, contact super pro et hyper réactif via le chat. Je recommande sans hésiter à 200%

De bon conseil, merci! Le conseiller a pris de temps de me donner une réponse complète.

très bons conseils, rapide dans les réponses

J'avais eu contact avec Takfonster en 2020, conseils et commandes "top" à l'époque.
Vu mon expérience avec eux, quand j'ai de nouveau eu besoin de pièces pour mes Velux, je n'ai pas hésité une seconde à les recontacter, et... j'ai bien fait !
En effet; les pièces dont j'avais besoin ne sont plus toutes disponibles, mes Velux ont 18 ans... J'ai eu directement une alternative, plus coûteuse, mais néanmoins beaucoup moins chère que de remplacer tous les volets roulants sur mes Velux.
Quelques chats plus tard, je passais ma commande en toute confiance.
J'attends le matériel et un WE sans pluie pour déposer les volets, les upgrader en version électrique et les replacer.
J'espère ainsi être reparti pour quelques années.
Nous devrons juste trouver une alternative pour garder la fluidité des mouvements de rotation de nos bras et poignets, vu que le moteur fera le job de la manivelle...
Merci à toute l'équipe.

Terriblement efficace et réactif

Super réactivité de Damien pour les informations merci beaucoup

très bons conseils par le tchat
envoi rapide et notices "maison" au top

très réactif dans la réponse apportée à mon problème de changement de cordon de vélux Très pro
merci à l'équipe

Merci pour vos tutos et votre aide
Équipe efficace et rapide

Je recommande totalement tant l'assistance est aussi professionnelle que sympathique ! La livraison n'est pas en reste et les produits arrivent soigneusement emballés . Bref très bonne adresse ;-)

Efficacité, simplicité, politesse, expertise merci pour le diagnostic de mes produits velux.

Parfait :
Prix raisonnable
Toutes les références de pièces détachées Velux sont sur le site avec des descriptions claires
De nombreux tutos
Réactivité parfaite du chat
Bravo !

Bonjour, je tenais à remercier toute l’équipe qui m’aidée à installer mon kit moteur velux (Laure, Eva, Anthony et Damien). A force de persévérance et grâce à vos précieux conseils et votre grande patience, j’ai finalement réussi à faire fonctionner les deux volets roulants (même celui dont le ressort était détendu). Un grand merci à vous tous !

Entreprise de qualité!
C'est la deuxième fois que je commande sur Takefonster.
Il y a toujours une personne de disponible pour nous conseiller et /ou nous aider pour le montage, et les prix sont compétitifs même par rapport aux grandes enseignes!
N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus!

Parfait, au delà des attentes.
L'équipe s'est mise à ma disposition pour trouver à tout prix une solution alors que je ne disposais pas de toutes les informations pour changer mon store. Rarement vu un service d'assistance technique à ce niveau de compétence.

De vrais professionnels

Équipe a l écoute et soucieuse d apporter son aide
Dans mon cas il s agit d un volet roulant qui reste bloqué en position ouverte , suite au conseil de Laure que je remercie , avant de poser un diagnostic ,il est prudent de vérifier si la cellule photovoltaïque est bien branchée
Comme s est en hauteur et la saison ne s’y prêtant pas je vais attendre les beaux jours
Encore merci pour ces précieux conseils

Parfait livraison rapide de bon conseil et super de pouvoir choisir avec télécommande programmée pour les kit de changement de moteur VELUX
J'en ai commandé 2 et finalement un 3 eme bientôt moi qui avais peur de ne pas arriver)
trop simple a changer avec notice de démontage et montage
Bravo et et merci encore a Takfonster
Bravo pour le tchatche claire et rapide et service téléphone si besoin
Enfin une entreprise de bon conseil et présente !

mr BLANCHARD

Equipe sympathique, très sérieuse, réactive et de très bons conseils. Le service après-vente est excellent. Nous avons rencontré un problème avec un moteur de volet Vélux. Takfonster nous a dirigé vers le SAV Vélux qui nous a renvoyé un moteur. Cependant, nous avons eu besoin d'aide pour Réappairer l'ancienne télécommande. Takfonster nous a très bien renseigné par chat, envoyé une notice. SUPER ! Nous recommandons Takfonster

Quel professionnalisme !
Le chat répond très rapidement et de manière très professionnelle.
C’est rare.
Le site est très bien fait et il est très facile de trouver l’article que l’on recherche.
Une référence incontournable pour tout ce qui concerne les Velux.
Merci beaucoup

Chat hyper réactif et réponse complète à la question posée

Bonjour, Après un échange rapide pour cerner le besoin on nous indique les accessoires à commander pour avoir une ventilation permanente sur nos Velux GFL. Rapide et efficace, merci.