Avis TERNOIS FERMETURES
pose d une porte et d un volet roulant par CAMILLE et OLIVIER B
ponctuels chantier tres bien réalisé
je recommande
Parfait travail de Ludo sav - Très à l'écoute du client. Très compétent dans son travail.
Poste d’assistant administratif et commercial en CDI 35h, payé 1 823 € brut + jusqu’à 100 € brut de variable/mois. Permanence un samedi sur deux obligatoire. Rôle très front-office : accueil, préparation des RDV, suivi complet des dossiers jusqu’à facturation, et gestion quotidienne de l’agence en binôme avec un technico-commercial.
Grosse contrainte mise en avant : congés imposés (3 semaines en août + semaine Noël/Nouvel An). Avantage principal : formation sur-mesure à l’arrivée.
Des retours sur TERNOIS FERMETURES : exigences fortes pour ce salaire, ou équilibre correct vu le variable et la formation ? Est-ce que ça tient dans la durée ?
Très mauvaise experience. j'ai signé un devis en Janvier 2025. 1ère intervention en Juin 2025, mes volets ne sont pas aux bonnes mesures.... Des mois sans nouvelles malgré mes relances pour me dire en octobre que mes volets seront fabriqués mi janvier 2026. 2eme intervention les 26/27/28 janvier, Ils n'ont pas la pièce pour maintenir les volets ouverts, après la pose de ceux, je demande à ce qu'on me dégonde les volets du bas pour les entreposés dans le jardin car je ne peux vivre dans le noir. A l'étage, je me dit que je peux tenir une semaine pour que les pièces arrivent. Je remarque également qu'un des volets à l'espagnolette monté sur le mauvais coté (il doit soit disant être refabriqués ?) et que un des volets est trés difficile à fermer au point ou je me coince le doigt (on me dit que ca va se faire avec le temps)
Suite
j'ai également fait posé un volet battant motorisé. je remarque le soir même que lorsque je ferme ce volet fenêtre ouverte, je ne peux plus fermé ma fenêtre. les poseurs me disent qu'il faut fermer ce volet fenêtre fermé.
Je me permet de contacté somfy qui m'informe que la pose n'est pas conforme et que ce modèle n'aurai jamais du être installé chez moi car il n'est pas compatible avec le contours de ma fenêtre....
Le 5 février, Ternois revient posé les arrêts à paillettes pour que je puisse ouvrir mes volets sauf que ce n'est pas compatible avec le contour en pierre sur ma façade autour de mes fenêtres.... Les poseurs appellent leur responsable qui dit de faire un test sur le volet recommandé. test concluant, il faut installés l'arrêt à 10 cm du bord au lieu du centre du volet (est ce normale ? et recommandé par le fabricant ?) mais midi arrive, après la pose déjeuner, la perceuse tombe en panne. Les poseurs rentrent chez eux faute de matériels.
Depuis le 5 février, plus aucune nouvelles de la part de la société malgré mes diverses relances par mails ou téléphonique, on doit me rappeler... Mais personne ne me rappelle.
J'ai envoyé une mise en demeure qui ont reçu le 5 mars avec un délai de un mois, aucune personne ne m'a appelé.
Je vit dans le noir à l'étage depuis le 28 janvier, cela pese beaucoup sur mon moral au point que je pleure de cette situation tous les jours....
Plus jamais cette société...
12 Mai, toujours au même point. la société ne répond même pas à la conciliatrice, ni au médiateur.... c'est dire la malhonnêteté de cette entreprise....
Quelle est la solidité financière de la société TERNOIS FERMETURES? Est-elle pérenne?
quelles sont les conditions de travail au sein de Ternois Fermetures? Les managers sont-ils bienveillants?
Ternois fermeture Abbeville
Depannage rapide et efficace effectué par Ludo de l’agence d’Abbeville.
De bons conseils et de la discrétion.
Merci
déçu du début a la fin a fuir §§§
erreur du commercial sur la commande ne reconnait pas ces tort
travail bâclé de plus tarif excessif
fuyait chez ternois le client n'est pas roi !!!!
Pb de portail en juin réglé au bout de 3 interventions, pb qui est revenu étant en vacances...nous avons appelé ternois fermeture et zéro nouvelles avec un portail qui ne ferme plus.
Ou est le sérieux et la compétence. Faut il monter plus haut?
J'ai apprécie la ponctualité de julien, et sa discrétions, il a effectué un bon travail très propre dans les temps prévus. je suis très contente de l'entreprise ainsi que du commercial qui était venu pour la commande bonne journée a tous
Tout est faux, pas de réactivité, même pas d'aide
Travaux débuter le 5 et 6 décembre 2024(porte entrée + garage + 4 fenêtres) et TOUJOURS pas fini ,il y a un jour en dessous de la porte d'entrée en alu, (personne ne trouve la solution pour résoudre ce problème) passer l'hiver a 12° dans le couloir. Réglage de la porte garage pas très hermétique Finition pas très minutieux. Toujours dans l'attente de finition du chantier 6 mois après!!!
Problème de délai très long
Problème de bruit sur les moteurs des persiennes
Problème de finition
Nous aurions dû faire appel à d’autres sociétés
COMMENDER un volet électrique .Qui a nécessité le changement d une porte pour être poser ......payer comptant les 2 !!la pose à peine terminé ce volet fonctionne très mal , panne sur panne !!!Attente de 1 mois et demie pour un sav les premières fois !!depuis le mois de Novembre 2024 volet toujours en panne ,et aucune nouvelle de Ternois fermeture à qui par l intermédiaire de leur représentant (personne très bien)j ai proposer de changer mon volet électrique contre un manuel !!A ce jour la société fait la morte ...Je déconseille fortement au vu de mon expérience !!!Obliger de mettre une étoile pour que mon commentaire soit publier ,ne vous y trompez pas ,il n en mérite aucune !!!
Délais très longs. Coloris non respecté. Finitions incomplètes. Volets électriques en pannes encore.pas d isolation , pas de sécurité SAV ne répond pas. Procédure en cours. Surtout ne choisissez pas Ternois fermeture.
Merci à (supprimé par l'administrateur)et (supprimé par l'administrateur)les 2 poseurs qui sont venus installés fenêtre et portes fenêtres ainsi que les volets.
Une équipe très sympathique et sérieux dans leur travail je recommande sans hésité.
Très déçu, normalement 2jours de pose au final cela va faire 8jours, reçu la fenêtre avec 1 vitrage sur 2 et aucun dialogue pour une date de pose avant les travaux, je ne recommande pas cette enseigne, dommage car le design est beau, malheureusement celui qui vous vends sourire pour vendre mais après c'est du n'importe quoi très très déçu plus jamais
suite à une procédure contre cette société, ils reconnaissent devant expert que la porte montée par leur soin précédente un défaut de fabrication.
3 ans que cette affaire dure. de multiple interventions de réglage ...
histoire non terminée, obligation d'aller en justice pour obtenir réparation ...je ne recommande pas
Quel est le nom du gérant du site de Béthune ?
merci .
Est ce que le site en question fonctionne ? Si c'est le cas pourquoi ne pas visiter le site en question ?
Bonjour je remercie le sav ludo ,très bon travail et très sympathique à recommander amplement
chantier realiser aberkc par stehane lefevre et francois impecableque des felicitations et des remerciments stawiarski michel
Catastrophique !!!!
Chantier prévu début décembre commencé le 08 janvier.
6 fenêtres et une porte de garage a poser sur 3,5 jours prévus.
A ce jour 31 janvier, chantier a l'abandon cessé le 11 janvier pour un arrêt maladie; Aucun retour de l'entreprise sur une date de reprise, seul motif il manque des pièces qu'il ne manquait pas au début du chantier.
3 fenêtres et la porte de garage non étanches a l'air, porte de garage branchée au tiers( pas de cellule de détection, pas de gyrophare et pas de digicode). Semaine du 15 au 20 janvier lors de la période de gel , 2 chambres et des toilettes a 12° et un garage a 2°. Une vrai économie ces nouveaux châssis !!!!
Je suis extrêmement surprise
Un grand volet roulant posé à la bonne date
Une grande porte fenêtre 3 vantaux avec oscillo- battant.travail très propre et le personnel est discret. Tout dépend de votre région. Moi limite Haut de France/ Picardie.
SATISFAITE
Je recommande
Les avis d'écrit sont certainement de l’auto satisfaction !,
Personnels très compétent et très sociable
Excellent travail
Un petit changement à effectuer qui ne met en rien les compétences de l'équipe et Ternois.
Très bonne équipe
(supprimé par l'administrateur) nous on changé un volet roulant , super très bon travail .
jE RECOMANDE CETTE ENTREPRISE . BELLE MENUISERIE ,salarié motivés, nous avions trois salariés pour le montage NICOLAS ANTONY ET ROMAIN , très professionnel , sérieux , et sympathique.
Oui je recommande cette entreprise et les monteurs cités ci dessus travaux très bien executés , des personnes trés respectables Je vous fais de la publicitée quand j'entends parler de fenetres et autres
passez de bonnes fetes de noel Cordialement DIDIER
Très satisfait des intervenants, secrétaire, Mr Martel Julien,(les dépanneurs Aurélien et Maxine qui ont tout fait pour nous dépanner rapidement sans rien abimer) suite à un problème de débrayage sur une porte de garage électrique, je recommande cette entreprise très sérieuse et avec du personnel pro
on et tres content du services et du installateurs. REMY et RAPHAEL
Entreprise qui ne tient pas ses délais de livraison
Nous nous sommes fait balader pendant 2 mois
Mauvaise communication en interne et avec le client
Ne pas traiter avec eux
Cartographie de TERNOIS FERMETURES
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI