Avis THE REMARKETING COMPANY
Après plus de 4 ans dans cette entreprise en tant que carrossier-peintre, je peux aujourd’hui dire que partir a été un véritable soulagement.
Je suis arrivé pour exercer un métier que j’aime et que je pratique depuis de nombreuses années. Je repars surtout avec l’image d’une entreprise où, selon mon expérience, les chiffres, les cadences et la production ont fini par prendre beaucoup trop de place par rapport à l’humain.
J’ai vu progressivement une équipe se dégrader et des collègues partir les uns après les autres. L’ambiance est devenue tellement pesante pour moi que j’en étais arrivé à m’isoler et à manger seul dans ma voiture. Quand un salarié préfère passer sa pause dans sa voiture plutôt qu’avec son équipe, il serait peut-être temps de se demander pourquoi.
Le management a été, pour moi, le plus gros problème. Dévalorisation, manque de reconnaissance, pression et certaines remarques que je considère totalement déplacées : j’ai fini par comprendre qu’ici, le problème n’était pas toujours la compétence ou l’investissement du salarié, mais la manière dont certains responsables choisissaient de le considérer.
Même lorsque ma situation nécessitait des aménagements, je n’ai pas eu le sentiment d’être réellement protégé. J’ai notamment connu une période de mi-temps thérapeutique pendant laquelle des heures supplémentaires m’ont été imposées. Cela résume assez bien la considération que j’ai personnellement ressentie.
Mais l’épisode qui reste probablement le plus grave à mes yeux concerne un accident du travail. J’ai vécu une situation que je considère comme un accident du travail et j’ai eu le sentiment que cet événement avait été passé sous silence et traité comme un simple arrêt de travail. Quand on en arrive à se demander si un accident survenu dans le cadre professionnel va être reconnu et traité comme tel, on dépasse largement la simple question d’une « mauvaise ambiance ».
La sécurité m’a également beaucoup interrogé. Sur une période d’environ deux mois, j’ai connu plusieurs incidents liés à des fuites de gaz dans les zones de préparation. Là encore, lorsque les salariés viennent quotidiennement travailler dans ces conditions, on attend autre chose que de voir ce genre de situation devenir presque banal.
Le plus dommage est que cette entreprise dispose de moyens importants et compte aussi de très bons salariés. J’ai travaillé avec des personnes compétentes, courageuses et humaines que je respecte encore aujourd’hui. Je refuse donc de mettre tout le monde dans le même panier.
Mais quelques personnes placées aux mauvais postes peuvent suffire à détruire une équipe. Et lorsqu’on regarde le nombre de départs, les changements successifs et l’état dans lequel certains salariés finissent par partir, il serait peut-être plus utile de chercher les causes que de considérer systématiquement que le problème vient de ceux qui s’en vont.
Après plus de quatre années, mon départ s’est finalement fait par rupture conventionnelle. Et avec le recul, c’est probablement la meilleure chose qui pouvait m’arriver professionnellement.
Je n’écris pas cet avis par nostalgie, et encore moins pour remercier l’entreprise. Je l’écris pour les personnes qui envisagent d’y travailler : renseignez-vous, observez l’ambiance réelle sur le terrain et surtout, ne confondez pas une belle vitrine avec ce qui se passe derrière.
Une entreprise peut avoir des locaux modernes, des process, des tableaux de performance et de beaux discours sur ses valeurs. Les valeurs d’une entreprise se mesurent surtout à la façon dont elle traite ses salariés lorsque ceux-ci rencontrent une difficulté.
Personnellement, après plus de 4 ans, j’ai eu ma réponse
Si vous êtes méticuleux et pro fuyez
Quelles mesures auriez-vous souhaité voir mises en place par le management pour améliorer l'ambiance et les conditions de travail ?
Bonjour Amandine,
Merci pour votre question.
Pour moi, les mesures à mettre en place seraient finalement assez simples : commencer par remettre l’humain au centre de l’entreprise.
Un management de qualité doit être là pour accompagner une équipe, la faire progresser et la fédérer, et non pour la rabaisser. Les réunions entre Team Leaders et responsables devraient servir à chercher des solutions et à améliorer le fonctionnement des équipes, pas à dénigrer certains salariés ou à parler d’eux de manière négative lorsqu’ils ne sont pas présents pour se défendre.
Il faudrait également des RH réellement compétentes, disponibles et impartiales, capables d’écouter les salariés et de traiter les problèmes lorsqu’ils sont signalés, plutôt que de laisser les situations se dégrader jusqu’au point de non-retour.
Mais surtout, il faudrait davantage d’honnêteté, de transparence et de respect. Pouvoir reconnaître une erreur, tenir ses engagements et dire clairement les choses crée beaucoup plus de confiance que les non-dits, les discours qui changent selon les interlocuteurs ou les situations que l’on préfère ignorer.
Et enfin, il faudrait que certaines personnes de la direction n’oublient pas que le respect fonctionne dans les deux sens. Quand des salariés commencent très tôt, travaillent physiquement toute la journée, subissent les cadences et les contraintes de la production, il est particulièrement mal vécu de voir certains membres de la direction arriver tranquillement les mains dans les poches vers 8h30 pour ensuite prendre ces mêmes salariés de haut.
Un titre, une fonction ou une place dans la hiérarchie ne rend personne supérieur aux autres.
J’ai travaillé suffisamment longtemps dans ce métier pour savoir qu’une équipe à qui l’on donne du respect, de la reconnaissance, de la confiance et des responsables qui la soutiennent peut accomplir énormément. À l’inverse, lorsqu’un management fonctionne par pression, rabaissement et division, ce sont les salariés mais également l’entreprise qui finissent par en payer le prix.
Donc si je devais résumer ma réponse en quelques mots : un management qui travaille avec ses équipes et non contre elles, des RH compétentes, de la transparence, de l’honnêteté et surtout beaucoup plus d’humanité.
Ce sont des choses qui ne coûtent quasiment rien à mettre en place, mais qui peuvent complètement changer une entreprise.
Pourriez-vous clarifier quels ajustements concrets ont été rejetés lors de vos demandes d'aménagement de situation ?
Avez-vous réellement lu mes revendications et mon message dans son intégralité ?
Je parle notamment de fuites de gaz survenues à plusieurs reprises dans l’usine : de mémoire, jusqu’à trois épisodes en l’espace d’une semaine. Lors de l’un des shifts concernés, une grande partie des salariés présents toussait alors que nous constations la présence de gaz.
Dans une telle situation, lorsqu’un des collaborateurs dit simplement qu’il faudrait appeler les pompiers par mesure de sécurité, est-il normal que celui-ci se fasse prendre à partie pour avoir osé le proposer par (Randy,Gaetan) ?
Je parle également de mes conditions de travail\. Après quatre années passées dans cette entreprise en tant que carrossier travailleur handicapé , je ne disposais toujours pas de certains outils de base nécessaires pour exercer correctement mon métier? Malgré les belles paroles. On nous demande de la qualité, du rendement et de respecter des objectifs, mais encore faut\-il donner aux salariés les moyens matériels de travailler correctement.
Et ce ne sont que quelques exemples parmi les nombreux faits que j’ai exposés.
Alors je vous repose clairement la question : avez\-vous réellement lu l’ensemble de mes revendications et pris connaissance des situations que je décris, ou répondez\-vous uniquement à une partie de mon message ?
Je suis parfaitement disposé à entendre un avis différent du mien.Mais dans ce cas, répondons sur le fond, point par point, et sur les faits que j’ai réellement soulevés.
Vous pouvez essayer de vous donner bonne conscience, mais j’ai travaillé quatre ans dans cette entreprise et cette expérience m’a profondément affecté, au point de devoir suivre une thérapie.
Si vous le souhaitez, nous pouvons en parler de vive voix ; je peux vous transmettre mon numéro. Mais croyez moi : tout ce que je vous exposerai pourra être étayé par des éléments factuels et des preuves… Je ne suis pas certain que vous souhaitiez réellement les entendre…
Et ce ne sont que quelques exemples parmi les nombreux faits que j’ai exposés…..
Merci à Marie … la seul qui ce soucier réellement de ces collaborateurs… les Rh présente ne son que des vacancières , faires des jeux de société c’est pas ce qu’on attend d’une Rh surtout quand on a besoin d elle et qu’elle ne sais mm pas vous répondre cela sera mon dernier message , donc bin courage à vous , mais .. tout ce paye dans la vie .. cordialement
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La rémunération est-elle suffisante pour les attentes et responsabilités de nuit? Des témoignages sur le travail de nuit dans cette entreprise?
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Chez qui aviez-vous l’impression de faire partie d’un vrai collectif : THE REMARKETING COMPANY ou DAMACARS ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de THE REMARKETING COMPANY
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 11 M | 9,9 M | 4,7 M | 4 M |
| Salaires et traitements (€) | 2,5 M | 2,4 M | 1,1 M | 1,1 M |
| Marge brute (%) | 62 | 60 | 71 | 72 |
| Marge brute (€) | 19 M | 18 M | 12 M | 9 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | -1 | -1 | 12 | 6 |
| Résultat d’exploitation (€) | -559 k | -684 k | 3 M | 1,5 M |
| Résultat net (€) | -428 k | -389 k | 2,2 M | 812 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 11 M | 12 M | 4,9 M | 3,4 M |
| Achats de marchandises (€) | 11 M | 12 M | 4,9 M | 3,3 M |
| Achats de matières premières (€) | 4,3 k | 23 k | - | - |
| Variation des stocks de matières premières (€) | 73 k | -111 k | -16 k | 15 k |
| Trésorerie disponible (€) | 374 k | 366 k | 428 k | 535 k |
| Autres dettes financières (€) | 1,3 M | 1,3 M | 722 k | 455 k |
| Capital social (€) | 200 k | 200 k | 200 k | 200 k |
En 2021, THE REMARKETING COMPANY a enregistré une croissance de 38 % portant son chiffre d’affaires à 16 960 729 €. Ce résultat est-il satisfaisant ?
J’ai remarqué que depuis plusieurs semaines, il n’y a presque plus de discussions sur THE REMARKETING COMPANY. Pourtant, c’était un sujet qui faisait beaucoup réagir auparavant. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien il y a quelque chose qu’on ne nous dit pas ?
Cartographie de THE REMARKETING COMPANY
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI