Avis toolnation.fr

Si j’avais pu mettre -12 étoiles je l’aurai fait avec grand plaisir !!!!!!!!! C’est la PIRE ENTREPRISE et le PIRE SERVICE CLIENT que j’ai jamais vu.

Mon père à passer une commande il y a quelques mois, le colis a été signalé comme livré or il a été volé !!! Nous avons tenté de faire comprendre la situation au service client qui nous mène en bateau depuis près de 2 mois maintenant!!!! Ils nous ont d’abord demander d’attendre 10 jours pour contacter UPS, 20 jours plus tard aucune réponse d’UPS et ils nous demandent maintenant de retourner au point relais alors que nous sommes en vacances à l’étranger !!! Aucun remboursement tant qu’ils n’ont pas la main sur le colis!
Ils ne respectent pas leurs conditions de vente et sont incompétents ! Leurs enquête ne concerne qu’eux et le transporteur mon père n’a pas à en payé les frais surtout avec une somme aussi conséquente !
Nous allons porter plainte à notre retour !