Certains clients ont partagé leurs expériences avec les produits de TRAX DISTRIBUTION. Comment évalueriez-vous la qualité des produits que vous avez achetés chez eux ? Avez-vous eu une expérience positive ou négative avec le service clientèle de l'entreprise ?
Personnel d'accueil et cariste compétents, accueil rapide et efficace, chargement en 30 minutes (Source : isegaworld.com)
Certaines grosses plateformes logistiques devraient s'en inspirer pour améliorer leur service (Source : isegaworld.com)
Mauvaise gestion des réparations et garanties sur les produits achetés, scooters et vélos souvent vendus avec des pièces défectueuses, et un service après-vente inefficace (Source : starofservice.com, vroomly.com, google.com)
Problèmes fréquents avec les achats via le site Décathlon, y compris des pièces défectueuses et des frais de réparation élevés pour les erreurs de l'entreprise (Source : starofservice.com, facebook.com)
Mauvaises expériences de service signalées, avec des clients devant envoyer leurs produits plusieurs fois pour des réparations non résolues (Source : starofservice.com, google.com)
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Pas de suivie de commande retard dans la livraison je ne sais même pas si elle va arriver un jour ont paye pourquoi **de votre part
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Très belle boîte. Bureau + ambiance
J’ai commandé sur le site décathlon via votre plateforme de vente. Service honteux. Après avoir reçu des pièces défectueuses lors d’un achat de 700euros. Vous me demander de débourser à nouveau une somme assez conséquente afin de réparer votre envoi défectueux. Bien évidemment j’y suis pour rien ce sont vos pièces qui sont défectueuses. Cela est inadmissible et honteux service pnj !!!! A fuir si vous voulez pas courir après ce vendeur pendants 3 mois et encore à l’heure actuelle mon problème n’est toujours pas résolu
Très déçu par le manque de professionnalisme sur un retour d'un produit neuf. Ces derniers font les "morts" et attendent que le délai légal de rétractation soit dépassé. C'est inadmissible. Je vous déconseille.
J ai eu un problème de trotinette celle ci a eu le garde boue arrière qui au bout d un mois de service à fissuré. Puis 6 mois plus tard la trotinette charge fonctionne 5minutes puis s arrête ainsi de suite j ai renvoyé au magasin pour la faire réparer celle ci a soit disant la batterie hs elle aurait prit l eau alors que celle ci dort dans un garage. Il me reclame 270 euros de frais de réparation ou si je veux pouvoir récupérer celle ci 50 € c est quoi cette (supprimé par l'administrateur) pour une trotinette qui n a que 8 mois. Franchement je pense que l on se moque du client.
La même chose pour moi
Est ce que les produits commercialisés sur le site sont sous garantie au moment de l'achat ?
J'ai eu exactement le même problème. Mais après insistance, on a pris en charge la trotinette. Il n'est pas normal que les prises en charge se passe aussi mal alors que le problème est ma conception de l'appareil
Les avantages chez TRAX DISTRIBUTION sont-ils attractifs ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI