Avis TSO REALI
Les solutions ou services proposés répondent-ils aux besoins de votre structure ? Comment cela s'est déroulé pour vous ?
Bonjour,
Ils ont posé un portail coulissant chez moi, ma maison faisant partie d'un programme neuf. Très vite, le moteur et les capteurs sont devenus capricieux et ne permettaient plus l'ouverture du portail. Le technicien passe, fait des bidouilles non expliquées (magiquement, le portail refonctionne), recommande de changer les télécommandes (refusé par le siège), ... et part. Quelques jours ou semaines après, le portail ne refonctionne plus... Même cirque... et ce pendant deux ans avant qu'ils ne m'envoient vulgairement promener, n'ayant pas de solution.
Je vous laisse juger de leur sérieux...
Bonne journée
Bien entendu... Mais cette société de gestion (c.a.d. le promoteur immobilier) n'est pas exempt de problème... deux ans de retard, nombreuses malfaçons, fournisseur impayé...
Ils jouent donc la carte du "tout est en ordre selon notre prestataire"...
Incompétence et manque de suivi:
Cette société a été mandatée pour l'installation de la grille et du portail lors de la construction de notre maison.
Le portail n'a jamais fonctionné correctement. Un technicien est passé à de nombreuses reprises pour voir ce qui se passait... La faute soit disant aux télécommandes. Il s'avère que les capteurs de sécurité sont défectueux depuis le début mais TSO refuse toute intervention... et refuse surtout de répondre aux mails et aux appels.
Ce même portail ne répondant pas aux exigences de sécurité, une plaque monstrueuse nous a été posée... pardon, collé... dont une partie avec du scotch... je vous laisse juger du professionnalisme de la société.
Elle est ensuite venue déposer cette plaque en laissant des trous partout dans la grille qui ont causé des dommages dus à la rouille...
Photos disponibles sur demande
Chiffre d’affaires et bénéfices de TSO REALI
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 3,7 M | 3 M | 3,1 M | 3,3 M |
| Salaires et traitements (€) | 1,4 M | 1,1 M | 1,1 M | 1,2 M |
| Marge brute (%) | 100 | 100 | 70 | 58 |
| Marge brute (€) | 21 M | 14 M | 10 M | 7,4 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 0 | 1 | 5 | -8 |
| Résultat d’exploitation (€) | 309 k | 376 k | 529 k | -994 k |
| Résultat net (€) | 74 k | 267 k | 833 k | -1,1 M |
| Coût des marchandises vendues (€) | -29 k | -57 k | 4,2 M | 5,3 M |
| Achats de matières premières (€) | -29 k | -35 k | 4,2 M | 5,3 M |
| Variation des stocks de matières premières (€) | -58 | -21 k | 14 k | 32 k |
| Trésorerie disponible (€) | 1,1 M | 708 k | 914 k | 913 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 1,5 k | - | - | 1,8 k |
| Autres dettes financières (€) | 170 k | 2,3 M | 24 k | - |
| Capital social (€) | 200 k | 200 k | 200 k | 200 k |
Intervention efficace et rapide de TSO. Le travail est fait avec sérieux. Je recommande vivement !
Travail sérieux j’en suis très satisfaite
Équipe professionnelle,pour un 1er contact je vous recommande Nasser
entreprise qui n'honore pas ses rendez vous sans prévenir et évidemment injoignable au téléphone.
Bonjour nicolas ! Ont-ils déjà pris l'accompte?
Bonne entreprise je recommande
TSO REALI ou CELLARIUS HABITAT : chez qui vous êtes-vous senti(e) le plus valorisé(e) ?
Est-ce que TSO REALI compte investir dans de nouveaux équipements en 2026 ?
Je n'en sais rien, je fut client... ils ont fait livrés un portail non fonctionnel et plein de rouille. Apres deux ans de bataille, j'ai laissé tombé.
Ils devraient investir dans leur relation client avant de prendre du nouveau matériel
Quels aspects de la relation client seraient les plus bénéfiques à améliorer selon votre expérience ?
Qu'ils aient un minimum de considération pour leur client au lieu de se dedouanner avec des excuses bidons...
Qu’est-ce qui, selon votre expérience, ferait réellement la différence dans la relation client ?
Les candidats doivent-ils se préparer à une négociation salariale chez TSO REALI ?
Comme dans toute société, non ?
sauf que vu comment ils sont avec leur clients, je n'ai vraiment pas envie de travailler pour eux !
Y a-t-il des avis positifs concernant le traitement des employés par cette entreprise malgré l'expérience client négative?
Cartographie de TSO REALI
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI