Avis UPS FRANCE
1 étoile (et c’est déjà trop). Colis prévu en relivraison. Aujourd’hui, 7 juillet, toujours rien reçu, aucune information, aucun avis de passage, aucune mise à jour de suivi. La plage horaire annoncée était de 10h15 à 13h15. J’ai attendu pour rien. Impossible de savoir où est mon colis. Le service client ? Aux abonnés absents, même pas digne de prendre l'appel et d'avoir un agent. Ce n’est pas un cas isolé : j’ai déjà arrêté de travailler avec plusieurs fournisseurs uniquement parce qu’ils passaient par UPS. Et cette nouvelle expérience me rappelle exactement pourquoi. Le service de livraison le moins fiable que je connaisse, je dirais même pour rester poli le plus pourri ! Aujourd'hui j'attends ma marchandise pour mes prestations, et vous me mettez dans la mouise ! Quand vous livrez à ce niveau-là, vous ne méritez tout simplement pas la confiance des clients.
Service merdique !
Surtout pour la Corse.
livraison jamais arrivée.
diverses démarches effectuée appel payant pour avoir un agent, infos mensongères, même si on se déplace à l'entrepôt
A fuir
J'ai eu à récupérer un colis point relais UPS cela a été été le parcours du combattant ils font n'importe quoi change de point relais sans prévenir,ils sont inaccessibles!!!je vous raconte :j'avais commandé des bouteilles de vin lesquelles devaient être livré à un point relais BOXTAL pour lesquels je n'ai jamais reçu de code contrairement a cela qui se fait toujours....Seulement le colis ne rentrant pas dans la box ils l'ont livré dans un autre sans m'en informer!huit jours ont passé pendant lesquels j'ai essayé de joindre UPS en vain....Heureusement le commercant voyant que le colis allait repartir chez le fournisseur s'est permis de m'appeler voyant sur l'étiquette mon n°de mobile et m'as donné son adresse à 11km de chez moi pour que je le récupère ENFIN!Quel soulagement j'y suis partie tout de suite toute contente.Par contre je ne recommanderai jamais à personne UPS.A bon entendeur salut.a119e
Cette société de livraison est une vraie catastrophe ils ne respectent rien à éviter le maximum
Une étoile ; Je ne peux pas mettre moins , c'est pas prévu. Livraison prévue le 18/06/2025 au matin, rien depuis , colis noté " en retard " dix jours plus tard c'est un drôle de retard , c'est plus proche d'un vol , d'une disparition de matos . Des gens qui sont injoignables et qui en ont rien à foutre des clients il faudra trouver un autre transporteur plus sérieux . je retiens la Leçon .Bonne soirée.
UNE FOIS DE PLUS, la livraison de mon colis est retardée.
Je n'habite pas au centre d'une ville, mais plutôt en campagne
DONC les livreurs ne font pas un détour pour un ou 2 colis et préfèrent repporter la livraison.
Je viens de recevoir le mail titré:
"Notification d'exception UPS"
On se demande où est l'exception . . .
Bien évidemment, quand un site de me demande de choisir la livraison, j'évite UPS
Les livreurs ne passent même pas au domicile pour laisser les colis il le laissent ou ça les intéresse.
Inadmissible
UPS m’a (supprimé par l'administrateur)108 € – et m’a laissée seule face à l’injustice
J’ai commandé un article à 225 £ depuis le Royaume-Uni.
UPS m’a facturé 108 € à la livraison (TVA + droits + frais).
Mais :
• Le code douanier était d’abord faux
• L’exonération prévue par l’accord UE–UK n’a pas été appliquée
• On m’a demandé 167 € de plus pour corriger LEUR erreur
• Et surtout : aucune aide, que des réponses contradictoires
Je suis fatiguée, en colère, et dégoûtée.
J’ai fourni tous les documents, j’ai écrit des dizaines de mails.
Mais UPS refuse d’assumer, me renvoie au vendeur, puis inversement.
Ce n’est pas un cas isolé : 92 % d’avis négatifs ici.
Je vais signaler cette affaire à la DGCCRF, à la presse, et à toute instance possible.
UPS ne respecte pas ses clients, ni la loi.
Se gare n’importe où!!! Font n’importe quoi sur la route à la limite du danger public!!!
Se permet de faire demi tour en plein milieu de la route, ou de mettre les feu de détresse sur une voie (sens unique) pour effectuer ses livraison!! Ceci et inadmissibles les plaques sont relevée et une plainte a déjà étais déposée !!!!
Délais de livraison non respecté motif adresse introuvable. Ils n ont pas GPS pour livrer ? Et après quelque jours ils renvoient à l expéditeur. Un vrai travail d amateur et en plus même si cela nous coûte de l argent impossible d avoir un remboursement de quoique ce soit, ils o't strictement rien à faire.
Si on veut travailler sérieusement entreprise à éviter fortement pour pas être embêter.
Ce sont des amateurs ou incompétent pour pas savoir se servir du GPS
colis perdu aucune réponse d'UPS pas de dédommagements rien pas sérieux du tout a éviter
Entreprise non professionnel aucun contact avec le client donné excuse bidon je déconseille incapable de livre en temps et heure
Je n’ai jamais reçu mon colis qui a mystérieusement disparu
Commandé W1440257712
Je ne recommande absolument pas site pas serieux
Une étoile est déjà beaucoup. Je pourrais mettre zéro, je mettrai zéro. Je n’ai jamais vu un service aussi incompétent que UPS pourtant très peu de commande passée chez eux mais j’ai très vite compris. Quel genre de cassos on avait à faire première commande passée chez UPS je demande à être livré chez ma mère qui est à la retraite et chez elle Très souvent une première fois le livreur a dit qu’il n’y avait personne la deuxième fois, il a dit qu’il n’avait pas le nom sur l’interphone qu’il ne pouvait pas sonner, il a fallu un troisième passage pour avoir le colis à partir de ce moment-là, je me suis dit que si je voyais une livraison UPS j’annulais la commande et je cherchais ailleurs pour ne pas passer par ce type de livreur malheureusement quelques années. Après je passe une commande en Espagne, il n’était pas précisé que c’était UPS surprise. Première tentative de livraison rebelote, il me dit qu’il n’y a personne deuxième tentative de livraison, il me dit qu’il n’a pas le bon nom, j’appelle la plate-forme, je leur explique, en essayant de rester le plus calme possible(compliqué quand on sent qu’on vous prend pour un abruti) quatre jours après j’attends toujours mon colis, je ne vais pas débattre plus longtemps, je pense que vous avez compris un très bon conseil si vous voyez livraison UPS annuler vos commandes direct c’est ce que vous avez de mieux à faire et chercher ailleurs pour ne pas passer par ce type de transporteur irrespectueux, non conciliant et en plus de ça menteur
Colis soit disant livré, livré a Lesquin pour hallennes lez haubourdin,je crois qu'ils embauche des illettré
entreprise qui était sérieuse il y a quelques années ,mais qui n'a pas évoluée ,suivi faux ,livreurs sans téléphones ,relais a 8 kms de mon domicile .pour exemple, deux colis partis du même endroit le même jour ,l'un Chronopost et l'autre UPS ,le Chronopost est arrivé ,l'UPS non .
Mail d’ups pour un colis temu 1ZG3119B6824385388 arrivée 9h45 13h45 j’attends,14 h00 en cours de livraison 15h00 en cours de livraisons 15h30 mail votre colis est livré à 15h09 !!!!!!! Je cours à ma bal et la rien !!!! J’ai du appeler le service 1/4 h de téléphone pour me dire le colis est arrivé en point relais !!!! Si je n’avais pas appelé comment sa ce passait ???? Au moins le livreur a fini plus tôt !!!! C’est chiant les particuliers !!
Colis non reçu, marqué livré mais non recu, à fuir absolument pour la livraison aucun avis de passage, aucun appel du livreur.
La livraison été prévue entre 10h50 et 12h50 à 19h15 toujours rien reçu.
Les délais ne sont pas tenus et aucune information sur la livraison.
Pourquoi dire qu'ils sont les meilleurs dans le transport et la livraison.
Ils y à énormément de client qui sont déçu à ce sujet.
Société à éviter si vous tenez à recevoir vos colis. Choisissez plutôt la poste ou Chronopost. J'attends un paquet qui n'arrivera probablement jamais. la distribution est remise de jour en jour d'heures en heures. Le livreur n'est pas passé mais m'envoie des SMS me demandant ce que je veux faire du paquet. Honteux.
Livreurs malhonnêtes qui ne se déplacent même pas pour livrer et qui notent que vous n’étiez pas présent à votre domicile (ce qui est faux, et même pas d’avis de passage ce qui montre qu’ils n’ont même pas pris la peine de se déplacer) le colis est alors renvoyé à l’expéditeur, et je n’ai pas ma commande
Au final, un service de livraison qui ne livre pas ses colis
Très déçue. J ai fait livrer 2 colis par ups. Marqué Fragile dessus. Ça ne sert à rien. Marqué Haut pour indiquer le sens Ça ne sert à rien. Marqué Ne rien poser dessus Ça ne sert à rien. Colis arrivé le 5 juin endommagé
Obligé de rembourser les clients.
Honteux. Ils ne prennent soin de rien.
C est une honte, mensonge sur la livraison qui ' n a jamais eu lieu ,j'ai demander a récupérer après mon coeur lis en. Point ups , mon colis ' y été pas , impossible de savoir où il se trouve
J'attends mon colis depuis quelques jours mais à la date de livraison prévu le livreur UPS à décidé qu'il valait mieux déposer mon colis en point relais plutôt que de sonner à ma porte . Il ne se sente pas gêner de pas faire leur taf et rejeté la faute sur le marchant .
Je ne sais que dire a part que c est pas professionnel du tout rien de bon les livreurs c est des menteurs.
UPS de la grosse … et encore je pèse mes mots, une honte, un scandale quand on demande à être livrer à domicile et qu’il vous livre à plus de 30 kilomètre de chez soit. Quand on est pas véhiculé ou handicapé cela et très dure.
Je recommande pas ces gens là.
Ups
Une catastrophe ...
Ce sont des nuls
Des chauffeurs qui n’ont pas de telephones pour vous appeler
On courre apres le colis et tout le monde s’en fout
Quant est que cette entreprise realisera le probleme
Cette entreprise est une honte , livreur feneant qui préfère l'essayer un petit papier dans votre boîte aux lettres plutôt que de faire 3 metres et de sonner à la porte . De plus si vous appeler ups c'est le prix d'un appelle local plus 80 cts par minutes donc en les appellent on les enrichis .car personne ne veut rembourser c'est appele .
N'utilisez jamais jamais ups ... vous allez perdre vos colis!
Le dernier colis reçu, n'était pas à l'endroit indiqué dans la commande mais.... ailleurs... personne ne savait où.
Puis, comme je ne peux me rendre à un endroit que je ne connais pas, le colis est reparti....
Aucune explication ni excuse, continuer comme ça Ups..