Avis VAGDISCOUNT
J'ai fait l'achat d'un Actuateur de Turbo chez Vagdiscount. Après installation par mes soins et calibration avec valise, l'Actuateur en question à fonctionner trois jours puis m'a affiché le même code d'erreur initial avant l'achat de la pièce.
Pensant avoir mal fait les choses. Je suis passé par un garage AD pour qu'ils essaient de recalibrer la pièce et de vérifier l'installation, ils m'ont certifié après les tests qu'il y avait un souci avec la pièce et que la calibration se mettait en sécurité, donc elle ne pouvait être achevé.
Je reviens vers Vagdiscount concernant la garantie, je leur fourni le code erreur ainsi qu'une valeur en V.
Après plusieurs échanges avec eux cela ne leur suffit pas, ils veulent que je leur fournisse une valeur en pourcentage.
Je ne suis pas mécanicien, ayant une valise pour particulier, j'ai confié cette partie a un garage (avant de savoir que j'avais besoin de cette valeur en pourcentage pour leur garantie). Je ne suis donc pas en mesure de leur fourni cette valeur, je suis seulement passé par un garage reconnu qui m'a affirmé que tout était bien installé mais que ça fonctionnait pas malgré ca. Ils m'ont stipulé que ça venait de la pièce.
Un professionnel aura sûrement ses valeurs mais si vous êtes particulier, vous serez prévenu que si vous souhaitez effectuer une garantie chez eux, des valeurs très précises seront attendus pour faire fonctionner une garantie.
En tant que particulier on ne peut pas savoir ça, c'est pour ça que je suis passé par un garage, et on ne pense pas à demander au garage un papier avec toutes les valeurs, ni même s'ils peuvent nous fournir ça.
Livraison rapide et pièce bien emballé, pour le côté relation client et SAV, passé votre chemin.
Pourriez-vous indiquer quel était le code d'erreur affiché ainsi que la valeur en V mentionnée ? Cela aiderait à comprendre le problème en détail.
Pourquoi ne pas donner ces informations pour faire jouer la garantie ?
Le code erreur est P334A00
Personnellement je n'ai eu axé qu'à des valeurs en V. N'arrivant pas a la calibration je suis passé par un garage, comme ce que m'a conseillé Vagdiscount (pour reprendre leur terme, ils m'ont conseillé de passé par un "professionnel compétent"), le garage en question ne m'a pas communiqué les valeurs qu'il me demande ni aucunes autres. Aorès avoir vérifié l'installation et les valeurs, ils m'ont affirmé que cela venait de la pièce car en général avec leur outil ca fonctionne.
Et je ne vais pas re-payé un passage de valise juste pour leur valeur..
Commande de pièce d'origine VW, recu en 24H, Personne au téléphone très compétente
Un service très rapide, c'est génial ! Et à quel prix ?
J'ai commandé un pont arrière d'Audi RS3 à 5600 eur. introuvable chez audi avant 6 mois. je l'ai commandé la lundi, recu le mercredi. chapeau !
@Mika savez vous si on peux trouver toutes les pièces autos dans cette structure?
Site très sérieux très bonne communication très réactif je suis très satisfait je fais faire mes autres commandes en confiance.
@Mathieu bonjour, le site en question propose quoi comme activité?
Une petite commande reçue dans les temps. les pièces étaient introuvables ailleurs. Je recommande ce site
Très bon contact, personnel compétent, livraison rapide
Est ce que cette entreprise d'automobile vend des pièces détachées?
La majorité des utilisateurs semblent satisfaits des produits et du service de VAGDISCOUNT. La livraison rapide, la compétence du personnel et la disponibilité des pièces sont des points positifs mis en avant dans les évaluations. Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec une commande de pièces automobiles en ligne ? Avez-vous trouvé le processus de commande simple et efficace chez VAGDISCOUNT ?
Les valeurs de VAGDISCOUNT correspondent-elles aux attentes des employés, au point de renforcer leur satisfaction ?
Les programmes de VAGDISCOUNT sur la prévention du burn-out ont-ils un impact visible sur l’ambiance de travail ?
Est-il vrai que VAGDISCOUNT s'occupe de commerce de gros de pneumatiques?