Avis VCG AUTO

Est-ce qu'ils proposent un bon choix de voitures d'occasion récentes et bien entretenues ?

La qualité des produits de VCG AUTO est variée selon les expériences des utilisateurs. Certains ont été satisfaits de leur achat et apprécient le suivi et les connaissances des vendeurs, tandis que d'autres ont rencontré des soucis de moteur et de service clientèle. Comment décrivez-vous votre propre expérience avec VCG AUTO ? Avez-vous rencontré des défis ou des satisfactions particulières lors de votre interaction avec l'entreprise ?

J’ai acheter une ds3 mi octobre dans le garage, en repartant la voiture faisais un bruit de déraille + accout.. le garage a réparé cette panne mais 2 semaine après un voyant moteur s’allume. Depuis le garage ne répondais plus en me rendant sur place je vois qu’il est fermé mais pas juridiquement. Avec les recherches sur internet je vois qu’il a déménager sur Clichy recommandé envoyé à la nouvelle adresse sans réponse. Je vais me déplacer au nouveau garage mercredi ou jeudi afin d’en savoir un peu plus. Aujourd’hui ma voiture est immobilisé, de nombreuses choses ont été caché lors de la vente du veh

Toyota Avensis D4D 2.0 115 ch : moteur mort après 6 mois.
Une semaine après l’achat, le moteur avait déjà des ratés. Le vendeur m’avait pourtant promis : « Vous achetez la tranquillité. »
En réalité, la seule tranquillité, c’est celle du vendeur, pas celle du client.

Toyota et deux autres garagistes ont confirmé que le moteur était en fin de vie dès le départ. Et d’après les nombreux témoignages que j’ai découverts depuis, je suis loin d’être un cas isolé.

Une phrase trouvée dans un commentaire résume parfaitement ce que beaucoup semblent constater chez VCG AUTO (Saint-Étienne-du-Rouvray) :
« Ils vendent des épaves maquillées en voitures rutilantes. »
Difficile de mieux décrire ce que j’ai vécu.

Le vendeur explique que les voitures proviennent de saisies, achetées en lot, sans historique, puis simplement nettoyées avant d’être mises en ligne sur La Centrale. On comprend vite qu’on achète surtout une carrosserie brillante… et qu’on joue à la roulette russe avec la mécanique.

Et le pire ? Je viens de m’apercevoir que le certificat de cession est daté du 10/12/2024, alors que j’ai acheté le véhicule fin juin 2025. Une incohérence supplémentaire qui en dit long sur la manière de fonctionner de cette société.

Malheureusement, dans ce milieu, certains semblent prêts à tout pour faire de l’argent, sans éthique, sans transparence. Et malgré toutes ces pratiques discutables, juridiquement, ils ne semblent pas inquiétés.

J’espère que mon témoignage évitera à d’autres de tomber dans le même piège.

Achat d’un ds4 chez eux, un véhicule qui paraissait bien, il n’ont changé qu’un injecteur sur les 4 car apparement selon leotard pour quoi changer les 4 si c’est seulement 1 qui a lâché ? Peut être parce que ça se fait comme ça dans le monde de l’automobile bref, résultat 4 mois environ après, je suis sur Paris elle me lache un mode dégradé, on me fait comprendre que si je veux faire jouer la garantie je dois la ramener par les propre moyens à Rouen avec un injecteur en moins. Je suis étudiant qui a payé un ds4 à 10 000 euro avec des frais en plus à ma charge,, des mois après le support d’injecteur lache. Les discussions tourne en rond, courrier à la dgccrf et puis plus rien. Je recommande pas ce garage, et puis pas ces voitures. Toutes cette électronique m’a fait me rapatrier sur une voiture plus ancienne.

Garage à fuir absolument nous avons acheté un véhicule il y a un ans nous avons fait un crédit pour pouvoir se la payer récemment le débitmètre ne fonctionne plus nous avons pris rdv avec Peugeot et surprise la voiture et une poubelle sur roues tout à était trafiquée elle ne passera pas le contrôle et n'est pas vendable non plus on a plus que nos yeux pour pleurer et de plus porter plainte et trop tard car sa fait 1 ans et sa nous comptera plus cher que le prix de la voiture se sont des arnaqueur nous allons devoir trouver comment s'en sortir une famille entière je suis outré

Bonjour..le jour où j'ai sorti la voiture du garage a 10h50 j' ai rencontré un problème a 16h30. Appel houleux avec je pense ke patron.. parcontre ils ont envoyé rapidement les pièces...la voiture fonctionne bien.. seul bémol..la clé de centralisation qui déconne.. après avoir lu les différents commentaires j'avais un doute.

Par curiosité, j'ai voulu voir ce que devenait ce garage malhonnête. Et a ma grande surprise, j'ai vu qu'il n'avait plus de page Google. Certainement pour que peu de monde voit la véritable image de cette " concession " . J'ai acheté un véhicule chez eux en 2020. J'ai eu panne sur panne. ( durite de turbo qui m'a lâché a plusieurs reprises par exemple ). Je ne comprend pas comment ce genre de spécimens peut encore tenir un garage aujourd'hui.

Voilà je fait parti de la liste des personnes victimes de ses voleurs !
Voiture achetée jamais livré !
Payer jamais remboursé !
Dépôt de plainte en cours
Si il y a d’autres victimes ils faut ce réunir pour obtenir réparation !
Keranterff22@hotmail.fr

Garage a fuir et escro font pas les traveaux sur les voiture garage vraiment à fuir

4 mois après l achat de la voiture problème turbo problème FAP expert de l assurance à constater FAP trafiquée 3200 euro de frais de réparation garage a fuir
Voiture acheter à la casse er refaite

A fuir

On a acheté une BMW série 1 chez vous comme par hasard elle tombe en panne juste 6 mois après boîtier préchauffage plus bougie de préchauffage plus turbo résultats des courses 2400€ de réparation je vais faire une demande de remboursement au pre de se vendeur qui est tout simplement un escroc je vous recommande pas se site de véhicule d'occasion

A fuir vous arrivez les personnes vous voyent sont sur leur téléphone se déplacent pas pour vous voir
Voiture pas en état

Quand je vois les avis je comprends mieux pourquoi j' ai moi aussi des soucis avec ce garage . Lorsque j' ai acheté mon véhicule après quelques kilomètres un bruit bizare à l' avant gauche ma interpellé . Ayant beaucoup de route pour rentrer j' ai continué car il était tard . J' signalé au garage mon souci et la réponse à était de revenir sur rouen . Impossible compte tenu du bruit et des risques de tomber en panne et des frais dont il ne voulait rien entendre .Je leur ai proposé de me désigner un garage près de chez moi , mais refus catégorique . J' ai donc assumé moi même la réparation d' un roulement de roue et d' un soufflet de cardan . Maintenant je vais me battre pour être indemnisé de cette mésaventure

Un super garage pour acheter une épave camouflée en super voiture.
Pensant faire une super affaire en m'achetant une voiture super, révisée garage qui plus est, j'ai fait 4h de route pour me rendre sur place acheter une superbe Mercedes.

Au premier abord, la voiture n'est pas aussi propre que sur les photos, C'EST PAS GRAVE, elle a le charme de l'ancien et le moteur me fait déjà rêver. Je fonce l'acheter, tout le monde est gentil et aux petits soins, un régal.

Puis vient la route : tenue de route un peu bizarre (vieille voiture, ça doit être ça), frein à main bien lâche (vieille Mercedes, ça doit être ça), pneu qui glisse sous la pluie (pneu qui glisse sous la pluie ? Alors qu'ils étaient censés être neufs ?), tremblement dans la direction (mouais, ça commence à être louche).

Au début, je me disais que faire 4h de route avec les péages n'était pas rentable, donc je commence à faire les deux trois PREMIÈRES réparations à mes frais : après tout, elle n'était pas chère !

Liste des réparations à mes frais :

Amortisseurs avant secs de chez secs

4 pneus secs de chez secs, qui causaient les grosses vibrations

Vidange moteur (il manquait 1L)

Vidange de boîte (1,5L en moins)

Resserrage d'une roue qui se dévissait (oui ???)

La pression des pneus (de 0,3 à 1 bar en moins que ce qu'il fallait, c'est gros mais ça passe presque inaperçu sur ces vieux engins)

Un poste radio GPS super (à noter pour plus tard)

Des tapis de sol

3 ampoules grillées

Retendre le frein à main


Au bout d'un mois et demi, le pont arrière se met à fuir et un volet de clim me lâche (maladie de ce modèle). Je décide donc de la ramener chez eux (8h de route en tout + péage (ouille)).

En une journée, je me retrouve avec un ressort de suspension cassé et un pont qui fuit toujours : c'est ma faute, je ne leur avais pas apporté le bon joint spi. Je repars bredouille avec une voiture plus cassée qu'à l'origine mais avec un compromis où ils m'envoient les pièces et où je fais les réparations moi-même : ce n'est pas le bon joint spi.

Entre-temps, j'ai aussi eu droit à ce qu'ils cassent le frein à main.
Plus de signal depuis.
Et le volet de clim est toujours HS et claque 60 secondes à chaque démarrage.

Après 2 mois à moto pour éviter de casser plus la voiture et avec l'arrivée de l'hiver, je décide de leur ramener avec une liste de réparations qui s'empilent :

Grincement dans le train avant

Pont qui fuit toujours

Volet de clim toujours HS

Frein à main toujours cassé

Traces de coups de marteau sur les disques arrière

Une durite de gasoil qui explose, rendant la voiture impossible à faire rouler sans deux tubes de colle époxy et beaucoup de chance


Après 3 semaines dans leur garage, je me retrouve avec une voiture que je veux récupérer :

Disques changés (merci beaucoup)

Frein à main refait (merci)

Pont étanchéifié (merci)

Volet de clim non réparé car "l'autoradio n'est pas d'origine donc c'est moi qui ai dû abîmer les volets de clim en l'installant" (le volet de clim étant à 25 cm de là, sous le tableau de bord). Pas envie de faire les réparations, à mon avis.
Et, en arrivant après 4h de route, une envie de vomir à cause des vapeurs de gasoil de la durite qui a encore explosé dans le capot après 3h30 de route.


En bref : une voiture en apparence super, mais il n'en est rien. (supprimé par l'administrateur)sans respect et très habitués aux procédures avec la justice, des réparations faites à moitié, et une voiture qui ne roule toujours pas correctement après 3 passages dans leur atelier.
Juste à FUIR.

Le nouveau vendeur (jeune à lunettes) est super accueillant et très professionnel. Il m’a dépanné gratuitement un clignotant en dysfonctionnement bien que la garantie soit dépassée.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0, j'ai acheter une Dacia Sandero 1.4 MPI bicarburation GPL :

le GPL ne fonctionne pas la voiture broute, je dois la bloqué en essence

un adaptateur (coupelle de remplissage) n'était pas dans la voiture

centralisation HS, la serrure de la porte conducteur a tenu 2 jours

et la cerise sur le gâteau je viens de faire faire les coussinets de bielle suite à une panne qui selon le mécanicien était assé prévisible ....( probablement à l'huile de basse qualité utilisé par le garage dans la voiture voir même une vidange pas faite du tout .... je ne suis plus à une surprise prêt)

le contrôle mécanique des rétroviseurs ne fonctionne pas

les balais d'essuis glace neuf mais venant probablement de chez wish ont vécu 1 mois

les lave glace avant ne fonctionne pas

la batterie est mal fixée

je ne sais même pas comment ils ont passé le contrôle technique (c'est éliminatoire )

aucune réponse ou des réponses dans le vide qui n'aboutissent à rien

première et dernière fois la prochaine fois j'irais en concession c'est plus chère mais moins de problème

je ferais reprendre ou racheter cette voiture pour une autre dans 2 à 3 ans environ

n'acheter jamais c'est la ROULETTE RUSSE

une fois qu'ils ont votre numéro ils vous snobe direct

acheté il y'a 6 mois environs

Tres bonne accueil à l'écoute.
Toujours dispo pour quelques renseignements. Je recommande
Équipe sympathique. 👍👍👍👍👍

Mon expérience avec ce vendeur a été extrêmement décevante à plusieurs niveaux. D'abord, lors de l'achat, le vendeur a omis de mentionner plusieurs problèmes mécaniques évidents sur le véhicule. Une fois l'achat conclu, ces problèmes sont devenus évidents, nécessitant des réparations coûteuses que je n'avais pas anticipées. En outre, le service après-vente s'est montré inexistant, les appels et les tentatives de contact étant souvent ignorés ou rejetés. La qualité du service client était franchement médiocre, sans empathie ni volonté de résoudre les problèmes rencontrés.

De plus, les garanties et les promesses faites avant la vente n'ont pas été honorées. L'expérience globale a été stressante et décevante, remettant en question l'intégrité et l'éthique commerciale de cette entreprise. Il est regrettable que ce vendeur privilégie la vente rapide au détriment de l'honnêteté et de la satisfaction du client. En somme, je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque recherchant une expérience d'achat de voiture sans tracas et honnête.

A fuir absolument !!

Je rejoins l’avis de BLI Marius : impolitesse et manque de considération de la part de ce garage que j’ai essayé de joindre à de multiples reprises , vivant à 5h de route de chez eux, j’ai vécu un abus de confiance flagrant ! Voiture achetée avec 3 mois de garantie alors que j’étais quelques jours dans la région logée dans de la famille à 1h de route de là. A peine partie du garage, un voyant orange moteur s’allume au bout de 45 minutes de route. Le garage était déjà fermé , j’appelle le lendemain. Et là s’en suivent dès aller-retours où on le passe plusieurs fois la valise de diagnostic sans trop sembler savoir ce qui se passe. On m’évoque un éventuel lien avec le FAP ( je n’ai absolument aucune expérience c’est mon 1er achat et je n’ai personne pour me conseiller autour de moi) . On me demande ensuite de me rendre chez un autre garagiste ( copain du vendeur) qui aurait une autre valise plus complète… Le voyant s’éteint en repartant de chez ce monsieur… et il revient à nouveau le lendemain. Au téléphone le vendeur me dit commander une pièce et me tenir informée… plus jamais aucune nouvelle malgré mes relances ( facile à distance de se moquer de moi). Résultat des courses : quelques mois après, d’autres anomalies apparaissent au contrôle technique et au passage de la valise et la note est salée : 600€ dans un premier temps puis 4500€ de frais au second passage de la valise : et pour cause, le FAP était HS et a abîmé dans la foulée d’autres pièces autour… Bien entendu, aucun moyen de faire entendre raison à ce garage dont le gérant s’est montré hautain et méprisant au téléphone ( évidemment je n’avais aucune preuve écrite à part des échanges sms) C’était mon 1er achat de voiture, jamais je ne retournerai dans ce type de garage. S’il vous plaît, que mon expérience serve à d’autres, passez absolument votre chemin et achetez dans un garage reconnu et sérieux 🙏🙏🙏

Je pense ces une bonne garage automobile pour vos achats automobile contacter les

Procédure judiciaire engagée, ils se moquent de vous jusqu'au bout. Notre voiture est actuellement hors d'usage après moins de 6 mois d'utilisation

Très bon garage...bon choix de voitures ...accueil chaleureux et le service apres vente est largement assuré...je recommande..

Attention, nous sommes en procédure contre ce garage.
Prise d’un avocat.

Nous avons acheté un véhicule soit disant révisé mais nous avons récupérés le véhicule sans huile (et plus qu’usagée au vu de sa couleur - voir photo) et sans liquide de refroidissement.
Le garage ne veut pas reprendre le véhicule malgré la rétractation de 14 jours. Qui est une rétractation légale et non au bon vouloir du vendeur.

Tous les signalements ont étaient fait contre eux et leur contrôleur technique après de la DGCCRF.

Ps: Messieurs vous pouvez indiquez que nous ne sommes pas client, nous nous ferrons un plaisir de divulguer tous les documents prouvant le contraire!

Bonjour, je viens d'acheter ma voiture, et franchement nickel, je remercie le vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Vous pouvez y aller les yeux fermés, pour moi en tout cas super contente !!!!!
Merci VCG (supprimé par l'administrateur)

a classer dans la catégorie des mauvais à éviter..... Pour une voiture 508 RXH ! que je n'ai pas pu essayer parce q'une autre était garée devant .... cheque encaissé avant la vente..je rentre alors chez moi a 250kms pour me rendre compte que le tableau de bord GPS se coupe et revient sans justification...avec des messages d'alerte sur les airbags et les rétentionneurs de ceinture !!!! Courrier 3 jours après avoir acheté le véhicule LRAR dans le délai de 3 mois + plusieurs appels pour la garantie déclinée par le vendeur ..... à éviter si vous souhaitez la confiance et la garantie Attention les obligations légales d'un marchand de voiture prétendent êtres opposées à leurs documents de vente restrictifs