Avis VENDOM SPAS
Spa acheté à la foire de Bordeaux en Mai 2022. 1 an après platine électronique hs. Énorme difficultés pour joindre et déplacer un technicien sav. Les panneaux se déforment sous la chaleur et sont fixés par des vis genre vis à bois. Les boutons de commande sont blanchis et illisibles. Bref un achat nul et beaucoup trop cher compte tenu de la qualité inexistante.
Pourriez-vous préciser quels étaient les délais de réponse du service après-vente et les solutions proposées ?
Pas facile de choisir un spa effectivement après pas mal de recherche nous avons opté pour un revendeur local qui faisait la marque vendom.
Tout s'est très bien passé jusqu'à la visite technique qui peut catastrophique mais surtout le spa a eu de multiples pannes dès l'installation, une pompe non rangée, un haut-parleur en panne, une carte mère en panne et actuellement après le dépannage de ces différents problèmes, mes LED s'éteignent quand il n'y a pas de pompe allumée. Le contrôle qualité dans les usines n'est pas du tout à la hauteur des commentaires et le matériel n'est pas si fiable que ça. J'attends toujours en retour du responsable de l'agence où j'ai acheté le spa afin que je puisse avoir un matériel 100 % opérationnel, ce qui n'est pas le cas après 2 mois d'installation
Spa acheté sur salon cette année, des vrais vendeurs de tapis. Si j’avais su que la qualité était aussi médiocre, j’aurai passé mon chemin !
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Spa de mauvaise qualité, aucun service client. Juste des vendeurs de Foire...
Après ça se dit professionnel du spa...
Spa sans qualité, un service client inexistant, je ne recommande pas du tout ! De simples vendeurs de Foire !
Avez-vous facilement accès à votre attestation de garantie sur votre compte VENDOM SPAS ?
Quel regard portez-vous sur la régularité du rythme de travail chez VENDOM SPAS ?
Depuis quelques mois, VENDOM SPAS est très silencieuse sur ce forum. Tout roule toujours ou il y a du nouveau ?
Pas facile de choisir un spa effectivement après pas mal de recherche nous avons opté pour un revendeur local qui faisait la marque vendom.
Tout s'est très bien passé jusqu'à la visite technique qui peut catastrophique mais surtout le spa a eu de multiples pannes dès l'installation, une pompe non rangée, un haut-parleur en panne, une carte mère en panne et actuellement après le dépannage de ces différents problèmes, mes LED s'éteignent quand il n'y a pas de pompe allumée. Le contrôle qualité dans les usines n'est pas du tout à la hauteur des commentaires et le matériel n'est pas si fiable que ça. J'attends toujours en retour du responsable de l'agence où j'ai acheté le spa afin que je puisse avoir un matériel 100 % opérationnel, ce qui n'est pas le cas après 2 mois d'installation