Avis VENTIL FR
Livraison très rapide, moteur de hotte Nicotra de qualité. J'ai été bien conseillé, lr produit correspond à mon ancien moteur. La hotte aspire de nouveau parfaitement. Grand merci!
Après être venu à la boutique, le matériel chinois est de mauvaise qualité. A fuir
Aucun SAV. Matériel qui tient même pas 6 mois, de la camelote.
Monsieur,
Vous devez faire erreur, la société VENTIL n'est pas ouverte au public , nous vendons uniquement sur internet. En outre, nous n'avons aucun fournisseur chinois. Tous nos produits sont européens. Cordialement VENTIL
Rapidité, conseils, personnel agréable et disponible.
Exemple, tourelle commandée lundi 16h00. Reçu mardi 10h...
NEC travail avec VENTIL depuis plus de 7 ans...
Super sérieux et envoi très rapide!
aucun SAV
Personnel très désagréable
Je déconseille fortement
Bonjour mefiez vous de la livraison "rapide" si comme moi vous avez une hotte professionnelle a reparer rapidement n'allez pas chez ventil.fr. a 72€ la livraison d'un caisson de 3kg maxi on me facture 72€ un colis affiché à 31kg.... et je ne recois toujours pas mon colis après 8 jours!... Les reclamations sont inutiles autant parler a un mur. les emballages sont très legers et geodis reprogramme les livraisons sans prevenir. pareil aucune réclamation ne marche ni aucun geste n'est fait. Bref une expérience très désagréable chez ventil.fr vendeur pas honnête . Si vous découvrez un article endommagé après coup aucun retour possible ne parlons même pas de garantie je n'ai pas pu passer le stade de l'achat malgré le fait d'avoir payé. Leur terminal de paiement marche tres bien par contre.
Ventil.fr parle mal à ses clients par mail comme leur prestataire de livraison. Les 2 s'assemblent très bien pour vous faire vivre un cauchemar. Si comme moi votre cuisine est à 45⁰C depuis 8 jours fuyez ce vendeur.
Monsieur,
Votre restaurant n'est ouvert que de 10H à 15H15 (ce qui ne nous a pas été signalé) et oui le transporteur a du revenir plusieurs fois pour arriver à se caler sur vos horaires (que nous ne connaissions pas avant la 3 ème tentatives) et vous livrer la PALETTE (et non le colis) de 30 kg.
Vous auriez CHOISI LA LIVRAISON SUR RENDEZ VOUS "sans frais supplémentaire" cela aurait été plus simple au vu de vos horaires.
De plus Je ne comprend pas en quoi la panne de votre hotte nous concerne au vu de vos achats qui n'ont rien à voir avec votre panne (caisson nu et accessoires)?
Cordialement, *****************
Bonjour,
Suite à une commande de hotte , j'ai vécu le même scénario , produitsp défectueux , aucune prises en considération des réclamations, et je ne vous parle même pas du service SAV et sa communication : mails et téléphone.
Un conseil vous avez 14 jours pour leur renvoyer les produits et aviser le service consommateur .
C'est une société malhonnête à éviter.
Très bon conseil, livraison 24h. Je recommande. gui.
8 jours après toujours pas de colis
Monsieur,
Votre restaurant n'est ouvert que de 10H à 15H15 (ce qui ne nous a pas été signalé) et oui le transporteur a du revenir plusieurs fois pour arriver à se caler sur vos horaires (que nous ne connaissions pas avant la 3 ème tentatives) et vous livrer la PALETTE (et non le colis) de 30 kg.
Vous auriez CHOISI LA LIVRAISON SUR RENDEZ VOUS "sans frais supplémentaire" cela aurait été plus simple au vu de vos horaires.
De plus Je ne comprend pas en quoi la panne de votre hotte nous concerne au vu de vos achats qui n'ont rien à voir avec votre panne (caisson nu et accessoires)?
Cordialement, E. Dupland ventil.fr
Livraison très rapide, top, merci!
8 jours après avoir raqué 72€ de livraison on me ballade et j'ai l'impression de les enquiquiner en demandant des comptes. J'imagine que quand tout se passe bien on les trouve au top
Monsieur,
Votre restaurant n'est ouvert que de 10H à 15H15 (ce qui ne nous a pas été signalé) et oui le transporteur a du revenir plusieurs fois pour arriver à se caler sur vos horaires (que nous ne connaissions pas avant la 3 ème tentatives) et vous livrer la PALETTE (et non le colis) de 30 kg.
Vous auriez CHOISI LA LIVRAISON SUR RENDEZ VOUS "sans frais supplémentaire" cela aurait été plus simple au vu de vos horaires.
De plus Je ne comprend pas en quoi la panne de votre hotte nous concerne au vu de vos achats qui n'ont rien à voir avec votre panne (caisson nu et accessoires)?
Cordialement, E. Dupland ventil.fr
Une entreprise au top.
Je n'ai affaire qu'à yhoanne, qui répond à mes questions, et est très pro
Bien! Quel est le coût du nettoyage d'un logement ?
J'aimerais bien que yoan me rembourse au moins une part des soixante-douze euros que j'ai payé pour un colis que je n'ai toujours pas après 8 jours
Rapide, pro, efficace.
Yohanne, a l'atelier est de bon (supprimé par l'administrateur) et très pro.
Savez-vous s'il travaille les weekends svp? Merci infiniment pour votre retour
Ils sont fermé le week-end, mais il m'on déjà dépanné en revenant un samedi pour préparer une livraison urgente
3 adjectif qui ne correspondent pas du tout à ce vendeur. Si ces vendeurs étaient professionnels ils auraient rembourser la livraison de 72 euroslivraison que je n'ai toujours pas reçu après 8 jours
Depuis huit jours je suis dans l'attente et l'urgence de réparer ma hotte mais je n'ai eu aucune réponse satisfaisante. Y a t il une façon magique d'obtenir ce qu'on paye dans les temps affiché ? Ont ils seulement mis une garant8e de rapidité ? Oui ils l'ont mise mais hors de question de la mettre en œuvre
tres réactif
Le système de bonus de VENTIL FR est: Pas de système de bonus.
Les avantages ici sont: Aucun avantage
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: Autre
VENTIL FR est une moyenne entreprise
Une journée de travail dure 8 heures
Les principaux inconvénients de VENTIL FR sont: Salaire très bas
Avantages: Non
Merci de votre avis. Combien on peut gagner ici ? Les heures supplémentaires sont rémunérées ?
J'ai passé commande d'un extracteur, tous c'est bien passé,
paiement sécurisé, livraison, et pour l'instant il fonctionne bien.
Si vous avez déjà rencontré un souci chez VENTIL FR, comment leur service client s’en est-il occupé ?VENTIL FR est très bien notée, mais est-ce que ça correspond à la réalité du terrain ?
Bonjour, j'ai acheté un moteur de hotte Nicotra chez eux. Le moteur est arrivé endommagé. Ils nous en ont renvoyé un neuf très rapidement. Accueil téléphonique et service client sérieux!