Avis VENTIL FR
J’ai commandé un moteur hotte chez eux . Sauf il est un peu trop grand , j’ai téléphoné demander fait renvoyer. C’est ok sauf les frais livraison retour C’est 120€ . Et Le moteur 345€ .Il accepte pas par la poste et chronopost. Cesr bizarre. Pas normal , pas professionnel. On a même pas enlevé et toujours dans carton cause on a vu c’est trop grand . Et l’accueil qui m’a dit, si pas de retour dans 15 jours le bilan ça sort . Acheté tres facile et payé toute suite mais retour difficile . C’est arnaqué,il n’as pas marqué retour en charge par nous. C'est vraiment des volée
Moi aussi je me suis fait avoir.
Moteur abîmé à l'arrivée et aucun retour possible.
De plus, c'est pas la marque annoncée !
A fuir
Acheter ailleurs
Hotte et caisson à charbon commandés sur le site ventil.fr. Palette reçue le lendemain, matériel bien protégé et conforme- RAS
Moteur reçu rapidement mais endommagé dans le transport. J'ai refusé la livraison selon leurs consignes. Ils m'ont immédiatement renvoyé ma commande. Excellente réactivité du Sav. Site fiable et pro.
Très déçu du matériel commandé, piètre qualité et cher pour ce que c'est. Je regrette vraiment mon achat. Je suis dégoutée.
Conseil vraiment pas pro et stock limité, matériel de moyenne gamme, pas top
Je ne recommande pas du tout. Vous trouverez certainement mieux ailleurs et moins cher
Cher Monsieur, Vous êtes probablement un concurrent mal renseigné! Pour votre information, nous ne vendons que des produits de marques, essentiellement françaises et européennes (Saftair, Nicotra, S&P, Tecnifan, Ventair...) et nous disposons certainement du plus gros stock de moteurs de hotte en France sur plus de 800m2. cordialement
Site vraiment à éviter. Matériel bas de gamme et aucun SAV....
Cher Monsieur, On ne sait pas qui vous êtes, mais vous pouvez bien entendu vous adresser à notre service SAV pour toute réclamation. Pour votre information, nous ne vendons que des produits de marques, essentiellement européennes (Saftair, Nicotra, Tecnifan, Ventair...). cordialement
Apparemment tous les avis positif sont bidon sur cette société.
Je déconseille fortement
Que du vent, pas de SAV et accueil déplorable
Ne perdez pas votre temps
De plus j'ai oublié,,ils ne reprennent rien, tout est a nos frais..a fuir....
Attention, pas du tout ce que j'ai commandé. Ils m'ont donner un équivalent mais pas ce qu'il y a en photo et pas la marque souhaité.
Site trompeur. A éviter
Excellents conseils au téléphone. J'ai trouvé exactement le moteur de hotte que je devais remplacer. Reçu le lendemain.
J'aurais du lire les avis avant. Je me suis fait avoir.
Le moteur reçu n'est pas du tout le même que sur leur site que j'ai commandé.
Site mensonger...a fuir
J'ai commandé toute mon installation chez ventil.fr, matériel reu rapidement et de bonne qualité. En plus, ils m'ont bien conseillé au téléphone.
Produit pas terrible et aucun sav.
Reçu cassé et aucune reprise, rien.
Pas sérieux
A éviter
Monsieur,
Nous envoyons toujours des consignes lors de la commande pour le contrôle à réception. Si le produit est constaté endommagé par le client, les dommages transport sont toujours pris en charge. Avez vous fait une réclamation auprès de nos services? cdt
Produit pas terrible et aucun sav.
Reçu cassé et aucune reprise, rien.
Pas sérieux
A éviter
Produit pas terrible et aucun sav.
Reçu cassé et aucune reprise, rien.
Pas sérieux
A éviter
Très déçu de mon achat concernant ce moteur de hotte professionnelle.
Dès l’installation, le produit fait beaucoup de bruit, ce qui est vraiment gênant à l’usage quotidien.
Le service après-vente est également très insatisfaisant : peu réactif et pas vraiment de solution apportée à mon problème.
Je ne recommande pas ce vendeur, car je suis très mécontent de la qualité du produit et du suivi client.
Un seul conseil, acheter ailleurs, car vous perdrez votre argent.
Aucun SAV. Matériel qui ne fonctionne plus au bout de 2 mois et aucun service.
Je déconseille fortement.
Site a fuir
Matériel défectueux après quelques semaine d’utilisation, aucune prise en charge SAV matériel bas de gamme
A fuir
Pas tres serieux et materiel pas en stock. Je ne recommznde pas. A eviter
Pas d'accord, ils ont un des plus gros stock en France et sont très réactifs! Cela fait 5 ans que nous achetons chez eux et toujours bien servis.
J'ai commandé un ddm 12/12 nicotra que j'ai bien reçu en 24h. Au top!
Commande reçue très rapidement, conforme au site internet. Ras. Merci.
Rien en stock. Site frauduleux. Delai pas respecté. Sav inexistant.
À éviter.
Je suis allé retirer une hotte de restaurant sur place. J'ai été impressionnée par le choix et le stock. Accueil très pro. Matériel conforme au site internet.
Commande reçue en 24h, produit Nicotra de grande qualité. Bien emballé et bien protégé. Merci à vous, j'ai pu rouvrir mon restaurant rapidement.
Outre mes autres commandes, j’ai commandé un moteur monophasé 230V et il m’a été livré un moteur triphasé. Il ne s’agit pas d’une erreur de référence de ma part mais bien d’une non-conformité de la marchandise livrée.
Le moteur a été installé dans l’urgence afin de dépanner mon client, sans que je suspecte une erreur de votre part. Lorsque je commande sur un site professionnel comme celui de Ventil.fr, je m’attends légitimement à recevoir le produit correspondant à la commande, sans devoir revérifier la cohérence technique d’une erreur qui ne m’est pas imputable.
Le montage a donc été réalisé avant identification de l’anomalie. Le moteur n’est désormais plus dans son état strictement intact d’origine, puisqu’il a été installé dans le cadre normal de l’intervention. De ce fait, aucun retour ni remboursement ou dédommagement ne m'a été accordé.
A fuir.
Excellent accueil et bons conseils. J'ai acheté une hotte à charbon complète pour 6500e. Très content du résultat. Pas d'odeur.