Avis VETOCEANE

Juste le fric prend tout son sens avec cet établissement dans le service urgence.

Je décide d’emmener mon chien en urgence car elle a une quinte de toux en continue très forte avec des moments de difficulté respiratoire, elle pleurais car elle souffrais (cœur qui a gonfler) URGENCE CARDIAQUE, et la veto de garde m’a sortie quelle pouvais rien faire et que ce n’était pas une urgence vitale. (C’est vrai que ce n’est pas une urgence vitale le cœur).
Mais elle a quand même fait une radio (Ou on vois bien que le cœur a gonfler) et me dis qu’elle a fait une écho au passage (sans notre accord), alors que juste avant je lui est dis et montrer que j’en avais une de moins de une journée et demi faite avec le vétérinaire traitant, ou on vois que le cœur a doubler de volume.

Elle me ramène mon chien de ça radio,qui tousse sans s’arrêter pour me dire que ce n’est pas une urgence vitale.
Bien sûr elle me laisse pas le temps de m’exprimer et parle très fort, pas de compassion dans ses mots bien sûr.

Et me répète qu’elle peut rien faire mais elle continue à me proposer des examens (prise de sang) tout en disant qu’elle peut rien faire.

Et tout ça pour me dire ça fait 253€ !!!! Et un « « je peu rien faire ».

Je comprends pas, pour moi des urgences c’est pour tout les types de symptômes donc un minima de connaissance quand même car je tiens à dire que quand je suis arriver j’ai essayer de lui expliquer ce que nous a dis le vétérinaire traitant, que sont cœur avait gonfler (rdv cardiologie dans 3 jours alors qu’on nous dis que c’est inquiétant), elle nous dis comment vous pouvez le savoir, nous lui disons que c’est le veto qui nous l’a dis et montrer sur les radio (radio montrer à l’appui), et elle rétorque en disant mais comment ça gonfler et comment vous pouvez le savoir ?
Je suis désolé mais la manque de professionnalisme et je me demandais si la formation était bien là car nous avons dû lui expliquer quand même…

Pas de compassion, pas professionnel, les gens attendent dans la salle d’attente avec leur chien qui pleurais de douleur mais aucune réaction des vétérinaire de garde. Ils étaient entrain de rigoler dans la salle à côté.

À FUIR !

Je suis partie de l'entretien post opératoire sans aucune mise en garde sur les conséquences de l’opération qui a été en réalité ratée par le Dr BINET : mon chat est maintenant handicapé et il faut lui vider la vessie manuellement quotidiennement. Le Dr Binet n'assure par ailleurs pas le suivi post-opératoire ! Heureusement le Dr Bernardin a pris le relais.

Consultation en urgence pour notre chat suite à la demande du vétérinaire lors de l'entretien téléphonique en ce jour car il ne fallait soit disant pas attendre...
15 minutes de consultation dont 5minutes pour l'administratif:
Rien de grave, il nous faut simplement le surveiller...

FACTURE: 131.20€ ... Vous en pensez quoi vous ? 😡😡😡😡

L'important étant que nous sommes rassurés pour notre chat mais je pense que là, il y a beaucoup d'abus 524.80 € / heure

A l'avenir, je pense que nous réfléchirons à 2 fois, au détriment malheureusement de la santé de nos animaux, les vétos ne sont plus vraiment les mêmes qu'à une certaine époque !

Mon avis a disparu... c'est étonnant. Pourtant avis objectif, non insultant, non discriminant. Très factuel. Probablement intéressant pour la clientèle à venir. .......,....................

A fuir, pompe a fric ..le plus important c'est l'argent .
Demander minimum 400 € sans même faire une consultation et en expliquant uniquement les symptômes de son animal ce n'est pas normal. Ils essaient de rajouter des examens supplémentaires pas forcément nécessaire et 2 x plus cher qu'un véto normal.
Heureusement que ce n'est pas en consultation d'urgence sinon multiplier le prix par 2 pour une consultation en urgence de nuit...

Seule la dame au téléphone est très gentille et polie, c'est déjà ça.

Déception pour ce 1er rendez-vous, échographie cardiaque assez chère pour repartir sans dossier ! Plusieurs relances : 8 jours pour avoir le compte-rendu, au bout d'un mois de relances : toujours pas d'images ! La superbe machine est semble-t-il en panne, les secrétaires ignorent l'intervention du technicien... étant en radiologie, je n'ai jamais vu ça !! Je sais combien coûtent le papier spécial échographie et les cartouches, c'est tout bénéfique de procéder ainsi. Personne ne me rappelle, évidemment... heureusement, ce n'est qu'une échographie, j'aurais quand même souhaité faire vérifier si l'examen a bien été interprété, sans erreur... surtout quand on lit tous les avis négatifs, ça ne me surprend plus. Dommage, 1 fois, pas 2 et je passe le message autour de moi.

Les personnes à l'accueil sont très gentilles, à l'écoute. Je me suis retrouvée devant un vétérinaire imbu de lui même et très pressé, il regardait son portable toute les 5 mn. je ne me suis pas sentie à l'aise et mon chien non plus.
Il m'a expliqué très rapidement ce qu'il allait faire et directement le devis de 1100€. J'ai signé le devis . En parlant avec mon conjoint nous avons bien lu le devis en lisant les petites lignes j'ai vu qu'il y aurait peut être d'autres frais suivants l'état de santé de mon chien. Je n'ai même pas eu le moment de réfléchir, je me suis sentie un peu manipulé. J'ai vraiment l'impression que ce véto n'aime que le fric. Si j'ai besoin j'irai ailleurs.

J'aurai eu connaissance de ces avis avant je n'y aurais jamais laissé mon chien décédé le 21/12/23.
Mon chien se paralysé du train arrière. Mon vétérinaire m'envoi là bas .
J'arrive on me fait signer un devis à 3000€ ! Je refuse !
On me dit on doit lui faire une batterie d'examens... Premier jour arrivée à 16h( mardi) une prise de sang , électrocardiogramme... Les résultats sont bons ... Le lendemain mercredi je lui rend visite . Il ne peut toujours pas marcher , il se traîne , pisse partout, il pleure et veut se cacher me fuis... Le chirurgien passe me voir et me soutient qu'il ne souffre pas !!!! Qu'ils vont lui faire d'autres examens !! ...
Il me rappelle le soir même pour me dire qu'il soupçonne 3 choses .
Je lui dis à quoi ça vous sert de savoir ce qu'il a si la finalité c'est de mourir ?!
Je lui dis que je ne veux pas d'acharnement thérapeutique..
Il me soutient qu'il ne souffre pas !
Jeudi j'appelle à midi pour dire que je récupère mon chien afin de mettre fin à ses souffrances chez mon vétérinaire et que je le récupère à 16h après mon travail . Le chirurgien me dit que la paralysie commence à toucher ses pattes avant.
Je me dis que c'est la bonne décision que je prends même si c'est la plus dure de ma vie ...
15h30 j'attends à la clinique, je règle cette facture de 700€ , je vois le chirurgien dans le couloir, il me regarde mais ne vient même pas me voir...
Et la le choc !!!! Un infirmier me ramène mon chien , il dort ?! Je me dis qu'il est peu être sous calmant.. je pleure .. il était pas comme ça hier il était encore un peu vif il trainait mais il était encore un peu la quoi pas à moitié mort !!!! Il bave ça tête ne tient plus .. voilà comment on m'a rendu mon chien sans aucune explication sans aucune excuse !!!
On aurait pu au moins m'appeler et me demander de venir rapidement car son état se dégrader !!!!
Je suis tellement en colère d'avoir laissé mon chien souffrir pour simplement leur laisser un joli chèque !

Merci au Docteur Meheust pour son intervention rapide sur une de nos petites chiennes, mocca, et merci aux asv pour leur excellent accueil et recommandations.

Merci de ne pas envoyer un faire part de décès mon veto de reze lui m’a envoyer un faire part eux à Vertou aucun courrier a fuir cette clinique

Mon chien est mort dans cette clinique, à la suite d'un simple scanner dont il s'était pourtant réveillé. Mais les choses se sont vraisemblablement compliquées. Je n'ai eu aucune explication sérieuse. Aucune explication tout court. Ah oui, ce sont des choses qui arrivent. Autant que ce qui nous est arrivé, ne vous arrive pas. C'est pourquoi je vous déconseille cet endroit.

Très déçu j’ai laissé mon chihuahua décédé 12 heure après pressé de payer aucune empathie

Ils ont * mon chien. Rien de plus à ajouter

Je suis d accord avec tous ces avis négatifs pompe à fric inacceptable ! 1700e pour une caudectomie !
À dénoncer !

Un très grand merci pour l'accueil au sein de cette clinique qui a pris en charge mon ***d'amour ce matin avec un très grand professionnalisme, très à l'écoute et d'une grande richesse humaine tant pour mon petit ***que pour moi.
Sincèrement merci.

Aucune compassion pour votre animal, juste la pour faire de l'argent.

j ai emmené ma petite chienne Geisha dans cette clinique il y a une semaine car le vétérinaire m avait demandé de faire des examens complémentaires pour ses saignements de nez
ils lui ont fait un scanner et une analyse supplémentaire coût de l opération 801€ ils l ont garde la nuit et je suis revenue la chercher le lendemain
ils m ont isolé d une tumeur et m ont dit de revenir lundi pour d autres examens
ils lui ont fait une rhinoscopie
là ils m ont dit sue cela pouvait être une épine dans le nez ou une dent et qu ils devaient faire un prélèvement spécial coût de l opération supplémentaire 1000€ et aujourd hui ils me disent sue je peux reprendre mon chien mais si ils ne savent pas ce qu elle a
2000€ pour ne rien savoir et vivre dans l inquiétude
mettre un témoin dans le nez si elle saigne

Dés mon arrivée avec mon chien mourant , il m'est demandé 800 € , puis 400 € devant mes réticences . Je demande a être informé des barèmes d'interventions, qui n'existent pas ... Est-ce cela que l'on attend d'un vétérinaire ? Ce cabinet vétérinaire est une injure à la profession .

Très bien

L argent passe avant la santé des animaux..

J'évalue cette entreprise à 2.

Une mention spéciale pour le professionnalisme et l’amabilité de Julie à l’accueil de la clinique. Merci Julie!