
Avis VIP CARS
Honteux ! Fuyez !
Nous avons réservé un van pour 9 jours. 30 minutes avant la prise en charge nous avons reçu un appel de l'agence de location (Av Cars) nous disant qu'ils ont pas de van mais 2 voitures à la place. Bien évidemment nous étions pas d'accord car le prix d'un van ne vaut pas le prix de deux voitures nul sans climatisation et pas assez grande pour deux valises ! (Nous avons réservé 6 mois à l'avance). Et puis même, nous avions qu’une seule place pour se garer dans notre logement et qu’une seule carte de crédit pour la caution. L'agence nous a fait du chantage en nous disant que c'était soit ça ou nous nos jambes pour marcher (personnel désagréable, hautain et la liste est longue !). C'est une (supprimé par l'administrateur) bien huilée car je pense que l’agence de dispose tout simplement d’aucun van, nous devons pas être les premiers à être victime de ce chantage qui est honteux ! VIP Car nous a remboursé 40€ pour ce désagrément mais nous avons fait 60€ de hors forfait pour joindre le support donc top le geste commercial Bref fuyez ! Mieux vaut passer par des grandes agences même si c’est plus chère, c’est une garantie d’un service de qualité.
Je souhaiterai loué une voiture pour le Costa Rica mais il est indiqué dans les CGV :
"Les frais d'aéroport et les frais de licence ne sont pas inclus dans le montant de la location."
Donc je loue sans connaître le prix exact ??
Ces frais ne dépendent-ils pas de l'entreprise?