Avis VIP SUN

Cheveux brûlés , élastiques et incoiffable, j’ai du tout couper et je n’ai jamais reçue de remboursement

Cheveux complètement cassés après la prestation
Belle couleur mais pour moi un bon coiffeur sait préserver la qualité du cheveux peu importe la prestation

J'ai effectué ma couleur dans sont salon le 23avril 2026 pour un ambré hair marron je vous posterai la photo
J'ai payé 265euro la couleur demandé était bien je les ai remercié mais ce que je trouve pas normal c'est que la couleur a viré au miel blond cendré alors que j'avais un marron en même pas une semaine elle m'a dit de pas lavé mais cheveux pendant 1semaine c'est ce que j'ai fait je lui avais déjà signé qu'on voyais mais cheveux blanc elle m'a dit que c'était nrml du coup je me suis pas alarmé sur ça mais ensuite j'ai lavé mais cheveux c'était toujours pareil quand je lui ai envoyé un message sur Instagram en lui expliquant le problème pour savoir si c'était nrml car j'etais vraiment déçu que la couleur a changé elle m'a dit c'est votre shampooing qui n'ai pas bon c'est pas leur travaille j'ai dit d'accord pour le shampooing mais la photo que je vous ai envoyé était avant le shampooing même pas une semaine en sachant que j'ai respecté le faite de ne pas devoir les lavé pendant la semaine et ça a changé de couleur elle m'a dit que j'étais une menteuse ça m'a vraiment choqué d'une professionnelle qui de base avant d'encaisser l'argent était très agréable d'un coup dire a une personne qu'elle ment sans me dire que je me trompe ou essayé de voir les choses ensemble ça m'a vraiment choqué, et elle m'a dit
( VOUS VOULEZ QUOI LOOL PRESTATION GRATUIT BIIN NANN) Mais moi ce n'ai pas ce que j'ai voulu j'ai voulu qu'une professionnelle m'explique comment ça ce fait qu'une couleur faite a ce prix ce dégorge en moin d'une semaine , elle m'a dit : BIN JE C'EST PAS MOI FAUT DEMANDÉ AU CRÉATEUR) imaginé vous , on essaye de savoir le pourquoi du comment et une professionnelle sans qu'on les agressés rien nous dit qu'on ai une menteuse et que la couleur si elle la changé en moin d'une semaine sans rien faire ça Vien surment de la création de mon créateur imaginé vous , je n'ai jamais entendu de tél parole de ma vie j'en ai fait des couleurs j'ai jamais eu de problème, mon erreur c'est de ne pas avoir consulté les avis sur Google pas un avis positif jamais je serais venu chez elle et enplus de ça j'ai ramené ma belle soeur et j'allai lui ramèner d'autre personne mais jamais j'enverrai même un chien ce faire une coupe vos mieux le laissé chez le toiletteur c'est beaucoup mieux loooool comme vous le ditent si bien. Honte a vous pour votre réponse et votre travail et vos produits badgam qui ne tiennent pas il ya comme même énormément de monde avec le même problème dans les avis a moment donnée il faudrait faire kelke choses avec l'argent que vous récolté essayé de revoir la gamme de vos produits, le dialogue entre vous et moi ma plus choqué que toute les autres choses je suis très déçu je vous déconseille de dépenser votre argent chez elle vous serez déçu, vos mieux le dépenser chez une vrai professionnelle agréable qui travaille bien avec des bon produit a jamais .

n'allait surtout pas les avis, Google sont fous ou alors supprimé, j'ai essayé d'en mettre un, j'espère qu'il va rester cramer les cheveux au troisième degré. Je voulais seulement décolorer les racines elles me décolore tous les cheveux en les laissant une heure sans même les surveiller puisqu'elles prennent trois clients en même temps bien évidemment il faut payer avant de se faire coiffer parce que j'aurais jamais payé après elle a dû me couper les cheveux jusqu'aux oreilles, me laisser partir avec les cheveux mouillés sans même finir de les laisser sécher parce que je cite, ils sont impossible à brosser tellement, ils sont en chewing-gum. En plus de ça, j'ai dû payer un soi-disant soin à 80 € qui n'a absolument rien changé au problème. Elles m'ont vraiment bousillé les cheveux et je galère encore six mois après. À avoir des cheveux en bonne santé vraiment n'y allez pas.

Merci à Christina pour son accueil.
Le résultat sur mes cheveux est exactement ce que j'espérais.
Je suis ravie.
Le tarif m’a été expliqué en amont après plusieurs échanges sur Instagram. Tout était clair pour moi avant le jour du rendez-vous.
Je souhaitais un gris polaire et Christina a fait en sorte que je l'obtienne.
Le temps prévu était d'environ 4h (décoloration, temps de pause, patine, soin...) thé et café ont été servi.Pour ma part je reviendrai très certainement dans ce salon.
Merci pour tout 🙏🙏🙏

C'est une vraie catastrophe...a fuir! Que des pratiques douteuses et absence d'hygiène. Plus l agressivité.

N’Y ALLEZ PAS
LES COMMENTAIRES SUE GOOGLE SONT FAUSSEs!!! JE RÉPÈTE LES COMMENTAIRES GOOGLE SONT FAUSSES
ILS DEMANDENT DE METTRE 5 étoile AVANT MÊME DE COMMENCER LA PRESTATION ET LES GENS APRÈS OUBLIE ET LA PLUSPART CEST DES GENS QUE EUX CONNAISSENT

LE SERVICE EST à DÉNONCER !!!!

ATTENTION LES FILLES. FIEZ VOUS AUX COMMENTAIRES CATASTROPHIQUES que vous trouverez absolument partout sur le net.

Les acomptes ne sont pas remboursés (SANS BLAGUE?), les prix changent quasiment tout le temps (acompte non-remboursable, tu comprends le piège maintenant), tout se paye en liquide (bonjour l'URSSAF :)) et le prix final ne correspond pas au tarif annoncé sur instagram, les coiffeuses ne sont pas formées et vous ravageront vos cheveux.

On est en 2026 et malgrés l'enfer qui vous attend et que vous lisez partout, vous continuez a tenter l'expérience STOP!

N'Y METTEZ JAMAIS LES PIEDS

Expérience horrible, service médiocre. Personnel méprisant et agressif. Manque d'hygiène et de respect. Que des arnaqueurs.

(supprimé par l'administrateur)...A fuir absolument. En plus, ils sont (supprimé par l'administrateur) et essayent de détourner les faits au lieu d assumer leurs erreurs!!

J ai été arnaquée et mal traitée parce salon horrible...Une expérience très décevante.

Expérience catastrophique pour un microblading du début jusqu’à la fin, dommage que le -63738 étoiles n’existe pas

( bonne lecture je vais vider mon sac parce que on m’a rarement humilié ainsi )

Pour le contexte j’ai rdv avec ma sœur le 10 janvier 2026 à 14h25 pour un créneau fixé à 30 pour lequel finalement nous avons attendu 45mn, un retard bien évidemment sans aucune excuse et sans politesse. Pourtant quand c’est les clientes, on reçoit bien le message la veille précisant que 5mn de retard = annulation sans remboursement ( le pompom ). Apparemment les règles ne s’appliquent que dans un sens et selon ce qui les arranges…

Pendant l’attente on est installées sur un fauteuil lamentablement inconfortable, sans un bonjour, sans un verre d’eau, collées aux pieds des clientes qui se font des soins cheveux au bac ( je pèse mes mots )

Apres un certain temps nous commençons logiquement à perdre patience ( nous voulions pas passer notre journée dans ce salon ) donc nous demandons renseignements sur quand nous serions prise, puis on nous prends de haut comme si notre attente était minime et futile. Vous me direz sûrement que ça peut arriver que c’est pas grave et c’est okay, mais connaissez-vous la cause du retard ? Pause déjeuner et commérages. Toute l’odeur du repas remontait à l’étage pendant qu’on attendait, de quoi se faire une idée bien alléchante sur le confort et l’hygiène. Sans oublier que pendant qu’on entend clairement les employées se plaindre de leur supérieur ou je ne sais qui qui “leur fait la misère” super ambiance pour une prestation censée être pro. On assiste en prime aux discussions internes et aux règlements de comptes, ça mets au moins plus d’ambiance que le silence extrême qu’on nous a donné

Aujourd’hui en 2026 quand on souci se présente chez VIP Sun, voici comment il est traité : “si t’es pas contente c’est pareil”. Je comprends pas d’où sort tous ces commentaires fabuleux, soit les clientes vous avez un niveau d’exigence critique soit vous avez été payé pour dire de tel mensonges. Et bien sûr ne vous fiez surtout pas à leurs réseaux sociaux, entre les abonnés qui ressemblent fortement à des comptes achetés et la fameuse certification qui sert surtout de vitrine pour inspirer confiance, tout semble très beau en ligne… mais la réalité sur place est bien différente. Les images et les chiffres donnent l’illusion d’un salon sérieux alors que l’expérience réelle n’a absolument rien à voir

Puis bien sûr que la dégringolade ne s’arrête pas à la. Nous venons pour une prestation mixte qui est un mélange de « blading et shading sur la queue » puis finalement on décide de nous faire un microblading sans même me demander notre avis, un bel effet de surprise une fois que c’est déjà fait. La décision est prise à notre place comme si c’était normal. Et quand on demande des explications nous avons le droit à des excuses improvisées et très inventives du genre « c’est une nouvelle technique on peut faire du shading à la lame et non à l’électrique » j’ai JAMAIS entendu ça et 4 ans que je tatoue mes sourcils

C’est assez hallucinant de voir un tel manque de respect surtout pour une prestation à 200€ qui faut bien évidement payer sur des liens un peu farfelues car faut rien déclarer de ce qui est à risque et mal réalisé. Aucune plainte c’est sûr que c’est mieux !

J’ai grandis moi-même dans un milieu esthétique de par ma mère qui exerce ce travail. Remballer une cliente mécontente et qui avec preuves et résultats montre que le prestation est raté n’existe pas. Comme le client est roi au restaurant face a un plat raté, c’est pareil dans un salon d’esthétique. Il aurait fallut quoi de plus comme détails : couleur du pigment gris bleu et non marron, poils en grosse quantité arrachés à cause de la lame, couleur non pigmenté après cicatrisation

Je tiens aussi à préciser que je n’écris jamais d’avis habituellement mais là l’expérience était tellement choquante que je préfère prévenir les futures clientes. Quand on vient pour une prestation comme un microshading, on confie quand même son visage, donc on s’attend à un minimum de sérieux, d’écoute et de respect. Ici, j’ai surtout eu l’impression d’être une gêne plutôt qu’une cliente. Ce qui est encore plus choquant dans cette histoire, c’est le niveau de normalisation du manque de respect. On a vraiment l’impression que ce type de comportement est habituel et assumé. À aucun moment il n’y a eu la moindre remise en question ou un simple “désolé”. Au contraire, on vous fait comprendre que si vous n’êtes pas contente, la porte est là.

Honnêtement gardez votre argent et allez dans un vrai salon : propre, professionnel et respectueux de ses clientes. Ici, on a surtout l’impression que le respect et le professionnalisme sont restés en pause déjeuner aussi. Je comprends mieux pourquoi certains salons ont besoin de cacher les critiques plutôt que d’améliorer leur service. Stéphanie vous qui d’après internet êtes la générante acceptez vous vraiment cette médiocrité pour votre salon ?

Si mon avis peut éviter à d’autres personnes de vivre la même expérience, alors il aura au moins servi à quelque chose.

Signés je cite « les (supprimé par l'administrateur) qui voulaient juste comprendre pourquoi le résultat n’était pas à la hauteur de leurs espérances

Il faudrait fermer cette établissement danger pour les clients n’accepte pas quand vous face vos cheveux

Je tiens à signaler une expérience catastrophique dans ce salon. J'ai payé 500 € pour une prestation de cils et de cheveux, et le résultat est déplorable :
• Problème sanitaire grave : L'esthéticienne a utilisé des cils en plastique de mauvaise qualité. Moins d'une semaine après, j'ai tout perdu et, plus grave encore, j'ai développé un kyste à l'œil suite à cette pose.
• Service client inexistant : Lorsque j'ai contacté la responsable pour trouver une solution, j'ai été reçue par des insultes. Au lieu de prendre ses responsabilités, elle m'a purement et simplement bloquée.
C'est une véritable (supprimé par l'administrateur) et un danger pour la santé des clientes. Je déconseille fortement cet établissement qui ne respecte ni les normes d'hygiène, ni ses clientes.

Très bonne découverte par Instagram. Je suis contente de mon ombré hair fait par Chaima. Très bonne technique et bonne expérience.

⭐ 0 étoile si je pouvais :( expérience traumatisante.

Je n’ai jamais vécu quelque chose d’aussi malsain dans un salon que chez VIP SUN.
Dès l’entrée : aucun accueil, aucune politesse, aucune explication.
Une employée me fait juste un geste étrange pour que j’ouvre moi-même, sans uniforme, sans présentation, dans un lieu sale, négligé, qui ne donne aucune confiance.

Ensuite, on m’impose soudainement d’enlever mes chaussures.
Cette règle n’a jamais été mentionnée lors du rendez-vous ni dans les consignes.
Rien, nulle part.
Quand je refuse — ce qui est totalement normal — tout le monde me regarde bizarrement, et l’ambiance se transforme en hostilité totale.

J’appelle le standard pour comprendre :
Je tombe sur un monsieur agressif, accusateur et méprisant.
Il me parle en hurlant, sans me laisser finir une phrase.
Le ton était tellement violent que j’avais littéralement l’impression d’avoir un chien qui aboie au téléphone.
Et en plus de ça : des insultes en arabe marocain.
Inacceptable, irrespectueux, humiliant.

Quand j’ai exigé qu’on respecte ce qui est écrit concernant l’acompte, il m’a coupé, ignoré, et m’a sorti :
“J’ai vu les caméras.”
Comme si demander un minimum de respect était un crime.

Et le pire ?
Sur Instagram, ils ont essayé de retourner la situation pour se faire passer pour des victimes.
Ils m’ont même humiliée avec des remarques du style :

“Si vous avez des chaussettes trouées ou que vous ne vous lavez pas les pieds, ce n’est pas notre problème.”

Une honte absolue.
Pour être claire : je suis mille fois plus propre que vous, et je n’ai aucune leçon d’hygiène à recevoir d’un salon incapable de garder ses locaux propres.

Résultat :
– aucun accueil
– un salon sale
– du personnel chelou
– des règles inventées au dernier moment
– des insultes
– des humiliations
– une agressivité inimaginable
– aucune écoute
– une tentative de détourner les faits en ligne

Une expérience personnelle que je ne souhaite à personne.

Les filles, vraiment : protégez-vous. Ce lieu est à éviter absolument.

Expérience horrible, on était 4 clientes dans le salon, nous étions deux à nous plaindre. Vous avez beau envoyer des photos d'inspiration, ça se sert à rien, le résultat est toujours le même. J’ai des reflets violets sur mes cheveux alors que je n’avais absolument pas demandé ça. J’aurai du suivre mon instinct. Je me retrouve avec une couleurs sur la tête pas un balayage. Le pire c’est que la coiffeuse n’écoute pas, elle se justifie et a toujours quelque chose à dire et c’est à la limite de l’insolence.

J’aurais dû me fier aux nombreux mauvais commentaires. Fuyez ce salon. J’avais demandé un ombré hair bas, photo à l’appui, mais le résultat n’a absolument pas été respecté : ni la couleur ni le niveau souhaité. Quand j’ai exprimé mon insatisfaction, la coiffeuse a eu une attitude hautaine et irrespectueuse, comme si c’était de ma faute.

En plus, on m’a demandé un supplément pour un wavy alors que le brushing est censé être inclus, et on m’a même encaissée avant de finir, alors que j’avais déjà payé la prestation dès le début. C’est un manque de respect et de professionnalisme total. Très grosse déception.

Merci beaucoup à Martina pour la prestation d'extension de cils qui s'est très bien passée et pour son professionnalisme et ses explications

J'ai juste posé une question et la personne qui répond aux gens sur les réseaux sociaux m'a mal parlé et m'a bloqué sans aucune raison juste parce qu'elle ne connait pas la réponse !! Alors ma réponse que vous êtes nullarde et pas du tout professionnelle et vous n'êtes pas digne de travailler pour Vipsun. Cette personne nuit à votre image de marque et si elle a passé une mauvaise journée ce n'est pas sur moi qu'elle va vider sa colère et son impolitesse ! Voilà ma réponse un avis négatif que des milliers de gens sur Internet vont le lire alors c'est qui le gagnant dans cette affaire et suite à votre comportement inapproprié et non professionnel ?? Personnellement je n'ai rien perdu par contre vous : OUI !!

Après avoir posté un avis négatif sur Google, la coiffeuse l'a supprimé et m’a envoyé un message privé pour me manquer de respect, me parler avec une agressivité hallucinante et me traiter comme si j’étais folle. Plutôt que d’assumer ses erreurs, elle a préféré m’attaquer personnellement.

Elle est même allée jusqu’à faire des recherches sur moi sur internet avec mon nom complet (oui, on parle bien d’une coiffeuse…), a fouillé un vieux compte Pinterest juste pour se moquer de mes goûts, en partageant une image que j’avais enregistrée. Comportement totalement déplacé et obsessionnel.

Et le summum : elle a osé dire que la couleur jaune de mes cheveux pouvait venir de… mes hormones. Sérieusement ? Ce n’est plus un manque de professionnalisme, c’est de l’irrespect pur et simple.

Si vous tenez à votre dignité, passez votre chemin.

Je suis venue pour un ombré hair avec une prestation claire annoncée : deux décolorations, couleur racine, patine, coupe et brushing. Résultat : une seule décoloration réalisée, des reflets jaunes très visibles dès les racines, aucune correction proposée, et aucune écoute face à mes remarques. En plus, le soin censé durer près d’une heure a été écourté sans explication. Et détail plus que douteux : on m’a demandé de payer en liquide avant même le début de la prestation. Expérience très décevante, je déconseille fortement ce salon.

Je suis très déçue par mon expérience dans ce salon.
Dès mon arrivée, on m’a demandé de payer la prestation à l’avance, ce que je trouve surprenant. Lorsque j’ai exprimé mes inquiétudes, la coiffeuse m’a répondu de manière déplacée, comparant le service à un repas au restaurant : “même si le plat n’est pas bon, il faut le payer”. Une comparaison totalement inappropriée pour une prestation de service personnalisée.
Concernant la prestation elle-même : je suis venue pour couvrir mes cheveux blancs, or certains restent très visibles. Le brushing, quant à lui, était bâclé.
Je suis repartie très insatisfaite et je ne recommande pas ce salon.

N’Y ALLEZ PAS.
J’ai dépensé presque 400€ au total pour un hombre haïr que je voulais nuancé (avec les produits d’entretien). Je le suis retrouvée avec les cheveux oranges (j’ai pleuré de désespoir au bac à shampoing et évidemment personne pour vous rassurer) et pour rattraper le tout, on m’a juste appliqué une patine très foncee de façon homogène qui m’a fait perdre mes belles mèches blanches naturelles que j’ai mis 1 an à faire pousser. Pas vraiment à l’écoute malheureusement. Appliquent toujours la méthode en « bourinant ». Ne s’adaptent pas à vos envies.
Ils n’expliquent rien, disent les choses brièvement à condition que vous posiez la question mais n’expliquent pas le pourquoi du comment et ne parlent pas ds risques avant de commencer. Bcp de froideur. Aucun accompagnement.
Je comptais leur donner une chance de se rattraper mais cela ne les intéressent pas. Je pense qu ils ne savent pas commencer rattraper leur erreur.
Très dommage.
Investissez votre argent ailleurs. Vous allez être déçu.

Cliente satisfaite pour la coiffure depuis septembre 2023, hier, ma fille et moi sommes allées faire un "rehaussement de cils".
Nous avons pu profiter d'une promotion, soit 35 euros par personne.
Malheureusement, le résultat n'était pas là.
Nos cils ne sont pas du tout rehaussés.
J'ai demandé un remboursement ou un AVOIR, pour une prochaine coiffure.
Aucune négociation possible, agressivité sur les échanges sur Instagram.
Elle estime que j'ai pas payé cher et qu'elle est désolée que je ne sois pas satisfaite.....
Je lui ai expliqué que quelque soit le montant, l'essentiel était le résultat...
J'ai pourtant envoyé les photos qui parlent d'elles même.
(supprimé par l'administrateur)refuse même que je revienne dans son salon.
Une mauvaise foie incroyable.

À fuir comme la peste !! ⚠️
Franchement, c’est une HONTE ! J’ai payé une fortune pour un résultat CATASTROPHIQUE ! Non seulement ils m’ont littéralement brûlé les cheveux, mais en plus, ils exigent un paiement à l’avance, ce qui est une grosse arnaque ! Aucun salon sérieux ne procède ainsi.Et le pire dans tout ça ? Leur Instagram est une escroquerie pure et simple ! Leurs photos sont totalement mensongères : retouchées, embellies, rien à voir avec la réalité. Une belle mise en scène pour piéger les clientes naïves. Ne tombez pas dans le piège !Fuyez ce salon au plus vite ! Mauvais service, zéro professionnalisme, et en prime, ils ruinent vos cheveux sans aucun scrupule. Une vraie honte, ils ne méritent même pas d’exister !

À fuir absolument !
Franchement, une énorme déception. J’ai payé une fortune pour un résultat catastrophique ! Non seulement ils m’ont brûlé tous les cheveux, mais en plus, ils exigent un paiement à l’avance, ce qui est une véritable arnaque. Un salon de coiffure digne de ce nom ne devrait jamais traiter ses clientes de cette façon.Et le pire ? Sur Instagram, leurs photos sont totalement mensongères ! Rien à voir avec la réalité, c’est juste de la poudre aux yeux pour attirer des clientes. Ne vous laissez pas avoir !
Les filles, fuyez ce salon ! Vous risquez de le regretter amèrement.

A fuir, un homme désagréable qui m'a insulté car j'ai voulu modifier / annuler mon rdv. Il a eu des propos bizarres à mon égard en me disant que j'étais à la hauteur de mon nom de famille. Je préfère perdre mon acompte que d'aller dans cet institut. je ne recommande pas du tout. Il refuse toute conversation ou négociation.

Accueil téléphonique abominable, la personne vous hurle et vous insulte au téléphone !
A fuite une honte qu’il soit encore ouvert !
Ce n’est qu’une question de temps pour qu’il soit fermé !!!!!