Avis VOLVO
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Sophie
Une opportunité chez VOLVO en tant que Product Structure & Data Engineer!
Poste demandant un diplôme d'ingénieur Bac+5 et expertise en analyse de données PDM, avec une excellente maîtrise des outils bureautiques et de programmation. Le rôle implique le leadership sur des projets innovants et la collaboration étroite avec le bureau d'étude.
Les attentes élevées sont-elles bien compensées par l'environnement de travail? Des avis d'initiés sur l'ambiance et l'opportunité d'évolution chez VOLVO?
Lucile
Pour le poste de Directeur Qualité chez Arquus (filiale française du Groupe Volvo spécialisée dans le développement de véhicules blindés tout-terrain), le candidat retenu devra superviser une équipe de 25 personnes et sera responsable de la définition et de la mise en œuvre de la politique qualité de l'entreprise. Quels sont les outils et les processus spécifiques dont vous disposez pour mesurer la satisfaction client et gérer les défauts des produits en exploitation client ?
Bruno BROIDIOI
Date de l'expérience: 21-12-2022
Marque à éviter, véhicule xc60 immobilisé + de 2 mois VOLVO AUXERRE pour une batterie 48v défectueuse. Véhicule récupéré en octobre avec des griffes sur la porte arrière gauche (réparé en 1 senaine). Service après vente volvo france "Après étude de votre dossier aucun dédommagement possible, voir avec votre concessionnaire pour un éventuel geste commercial" J'attends toujours d'être appelé par VOLVO TROYES.
Pour vendre un véhicule ils sont au petit soin avec les clients c'est après que cela se gâte.
Agnès
Qui sont ceux qui étudient les dossiers et sur quoi se basent ils ?
bruno broidioi
Date de l'expérience: 22-12-2022
Je ne sais pas qui et comment le dossier est étudier. Je sais simplement que c'est le service clientèle VOLVO France qui traite le dossier. Au téléphone pas de problème, nous allons faire une gros geste pour le désagrément subit mais lorsque j'ai demandé de mettre cela par écrit(mel) plus aucune nouvelle. A mon avis VOLVO ferait des économie en supprimant purement et simplement ce service qui ne sert, tout comme le service clientèle de la concession Volvo Troyes et Auxerre
Bruno broidioi
Date de l'expérience: 02-09-2022
groupe Amplitude Troyes Auxerre (même direction), LAMENTABLE, IRRESPECTUEUX envers le client, Volvo Auxerre mon véhicule est en panne depuis le 05/08/2022 et depuis cette date aucun diagnostique de panne n' a été fait on me laisse dans l'ignorance c'est toujours moi qui doit appeler et la réponse que j'ai eu du responsable atelier "vous n'êtes pas tous seul j'ai fais un planning pour la semaine il n'a y a pas que vous" mais cela faisait déjà 15 jours que le véhicule était chez eux, et cela est pareil pour le service clientèle Volvo France il sont gentils pour vendre mais après ce n'est plus le même chose c'est du j'en foutisme.
Réfléchissez avant de vous engager. Tant qu'il n'arrive rien c'est la meilleurs concession sitôt qu'il y a un problème c'est de l'incompétence. Ils ne se trompe pas il ne font rien.
Achat du véhicule fin Novembre 2021 c'est déjà la deuxième panne . Réceptionné le véhicule le vendredi retour atelier le mardi (fermé le lundi inventaire) et immobilisation 3 jours pour un fusible. et à ce jour 29 jours d'immobilisation et c'est pas fini.
bruno BROIDIOI
Date de l'expérience: 27-09-2022
Bonjour,
le 7 septembre panne trouvée par le technicien batterie 48 volts défectueuse 'panne annoncée par l'ordinateur de bord). pièce non disponible avant le 27 septembre. le 26 septembre alerte sur le téléphone véhicule non verrouillé. Vérification : mon véhicule n'est plus à la concession mais à 10 kms de là. Message envoyé le lendemain à Volvo FRANCE service clientèles et Volvo TROYES (même direction que Auxerre) L'employé à la fin de son travail a utilisé mon véhicule pour renter chez lui. Appel concession Auxerre mon véhicule est prêt je peux le récupérer en fin de journée ce mardi. Déplacement Volvo Auxerre le mercredi matin je fais partiellement le tour du véhicule DEUX GRIFFES en bas de la portière passager coté conducteur. Véhicule laissé chez Volvo Auxerre il sera mis en carrosserie. Nouveau message Volvo France et Volvo Troyes . Retour Volvo France contact pris auprès du concessionnaire il n'y a qu'une lustration à faire elle sera faite jeudi. Par de nouvelle de Volvo Troyes.
A ce jour, plus de nouvelle de VOLVO FRANCE. VOLVO TROYES et VOLVO AUXERRE par contre, je commence mon 3ème mois d'immobilisation. Si le chef d'atelier avait pris le temps de lire les informations indiquées par l'ordinateur de bord, la panne aurait été réglée en 1 semaine.
Bruno BROIDIOI
Date de l'expérience: 11-10-2022
Bonjour,
je ne pense pas que cela soit de la négligence, pour moi c'est plutôt du j'en foutisme.
Pièce reçue avec une journée d'avance, et posé dans la journée.
puis essais du véhicule 3 kms vers 15h30 le 26 ensuite mon véhicule quitte la concession à 18h35 POUR LE DONICILE D'UN COLLABORATEUR (fin de journée utilisation due mon véhicule pour des besoins personnels)
le 28 à 9h je part récupérer mon véhicule (enfin terminé) faisant le tour de celui-ci, coté conducteur sur la portière arrière deux griffes. C'est un coup de portière il va partir en carrosserie. Une semaine plus tard enfin je prens possession de mon véhicule. J'averti le service clientèle VOLVO FRANCE (service qui ne sert strictement à rien) voir ci dessous le mel qui mi m'a été envoyé.
Faisant suite à nos récents échanges et l´analyse détaillée de votre dossier, nous regrettons de ne pouvoir donner une issue positive à votre demande.
Je vous invite à vous rapprocher du directeur du site comme convenu, il prendra les décisions en ce qui concerne le possible geste commercial à accorder.
Notre responsable de zone est informé de toutes les démarches entre Volvo Car France et la concession.
nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Sincères salutations,
Volvo car logo
Med vänliga hälsningar
Sincères salutations,
Déborah Sánchez
Customer Care | France
01 76 40 15 26
relation-client.volvo@volvocars.com
REFLECHISSEZ VANT D'ACHETER VOLVO et surtout GROUPE AMPLITUDE premium automobile AUXERRE/TROYES
Thomas
Est ce que Volvo Cars est une marque suédoise d'automobiles?
bruno.broidioi@orange.fr
Date de l'expérience: 09-11-2022
oui mais sous control chinois
Claude
Comment s’est passée votre première semaine de travail chez VOLVO ?
Gaspard
Comment le home office peut-il améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle chez VOLVO ?
Villes voisines