Avis West Alu

Quels types de produits en aluminium sont habituellement disponibles chez West Alu et quels sont les délais de livraison pour des commandes personnalisées ?

Les produits qui sont habituellement disponibles chez West Alu sont des plaques et des rouleaux en aluminium qui sont ensuite retravaillés pour leur donner la forme et les dimensions voulues.

Quels types de projets peuvent réellement bénéficier des services de West Alu ? Doit-on prévoir des délais spécifiques pour des commandes sur-mesure ?

Bonjour,

Toutes les commandes sont des pièces sur-mesure, à part si le client veut des plaques ou des rouleaux en aluminium bruts sans modification, auquel cas il peut être livré très rapidement (un camion fait des livraisons au quotidien). Les clients qui sollicitent West Alu le font pour la réalisation de pièces métalliques, cela peut-être des couvertines pour les toitures et murets par exemples, des profils en aluminium pour cacher des jours, des joints, etc.

Cordialement

Quels sont les délais moyens pour une commande sur mesure une fois les dimensions et spécifications communiquées à West Alu?

Bonjour,

Les délais moyens pour la livraison d'une commande sur-mesure (toutes nos commandes sont sur-mesure) est de quelques jours.

Cela dépend du carnet de commandes, mais en général le travail est exécuté dans la semaine si commande passée le lundi ou mardi.

Merci

Pourriez-vous préciser la nature des projets pour lesquels les délais peuvent varier ?

Bonjour,

Les délais peuvent varier pour la fabrication de plusieurs pièces en aluminium, notamment lorsqu'elles sont sur-mesure.

Egalement, si nos fournisseurs d'aluminium Prefa et Vectis sont en rupture de stock nos délais en sont impactés.

Merci

Pourriez-vous détailler les dimensions et spécifications typiques des commandes sur-mesure que vous gérez?

Bonjour,

West Alu est un fournisseur de plaques et de rouleaux d'aluminium à destination des professionnels et des particuliers.
West alu commercialise les marques Prefa et Vectis.
Le nouveau service qui pourrait être proposé serait la pose de ces éléments de toiture.

Merci

Qu'est-ce qui, spécifiquement, a été décevant concernant leur service ou produits ?

Bonjour,

Puisqu'il n'y a pas de réponde je réponds.

L'entreprise West Alu n'a jamais eu de clients mécontents.

Merci

Bonjour,
Les décisions sont prises en fonction du carnet de commande de la clientèle.
Cordialement

Bonjour,
Les décisions sont prises en fonction du carnet de commande de la clientèle.
Cordialement

Quelles types de décisions sont prises en fonction du carnet de commande? Est-ce que cela affecte les délais de livraison ou la production?

Bonjour,

En général, chez West Alu, les commandes sont réalisées dans les jours qui suivent le devis signé.
Il s'agit de pièces en aluminium qui sont réalisées sur-mesure selon le plan ou les cotes fournis par le client.
Si ces informations sont rapidement transmises les commandes peuvent très rapidement être produites.

Cordialement

Bonjour,

Non il n'y a pas de retard recensés, l'entreprise West Alu tient ses délais.
En exemple concrets, il y a la réalisation de plaques en aluminium ou de profilés qui servent à embellir des murets par exemples ou recouvrir des jours.

Cordialement

Bonjour,
Oui il y a régulièrement de nouvelles embauches au sein de l'entreprise West Alu, ceci dit, le turn over y est faible, le personnel est fidèle à l'entreprise car la direction sait être reconnaissante.
Merci.

Comment la direction montre-t-elle sa reconnaissance envers les employés ? Des exemples spécifiques ?

Bonjour,

L'entreprise West Alu a pour objectif de retenir ses salariés.
Les reconnaissances se font au cas par cas, selon l'investissement de chacun au sein de la société.

Cordialement