Avis Yuyear
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Paule
Date de l'expérience: 22-02-2025
Arnaque, fuyez !!!
Tromperie sur la marchandise… les robes en coton et lin sont en réalité en polyester 95 % et SPandex 5%.(supprimé par l'administrateur)(photos disponibles)
Quand vous demandez le remboursement, on vous déconseille de la renvoyer et on vous propose 15% de remboursement…..
Pour couronner le tout, les sociétés Ruanbay, Sdcrs, et yuyear sont dirigées par les mêmes personnes. Leur réponse est absolument identique et tous les courriers sont signés Mary. Si vous regardez les commentaires, vous voyez bien qu’il
S’agit d’une politique de vente et non d’une erreur passagère corrigée dès la première réclamation.(supprimé par l'administrateur)
Nathalie
Y a-t-il un employé de Yuyear qui pourrait nous donner des nouvelles ? On est sans infos depuis un moment.
Didier
Yuyear utilise-t-elle des outils spécifiques pour suivre la satisfaction client (comme des sondages ou des enquêtes) ?
paulaga
Date de l'expérience: 08-07-2025
Les méthodes de Yuyear sont mensongères alors je les vois mal faire des enquêtes. Is savent parfaitement ce qu'ils font.
paulaga
Date de l'expérience: 26-09-2025
Ils indiquent sur le site que les robes ou chemisiers sont en lin et quand vous les recevez, il s'agit d'un chiffon en polyester 100 % A ce stade de mensonge, je ne vois pas en quoi l'IA peut les aider. Qu'ils soient honnêtes et ce sera bien.
Étienne
Est-ce que vous trouvez que les informations concernant les politiques de Yuyear (retour, garantie, livraison) sont toujours suffisamment claires ?
paule Brilhault
Date de l'expérience: 10-06-2025
N'achetez rien chez ce vendeur. Leur publicité est mensongère. Il annonce des robes en lin ou en coton et celles qu'il vous envoie sont en synthétique.... ils le savent très bien et lorsque vous demandez le remboursement, ils ne veulent pas vous envoyer l'adresse pour retourner les articles et vous proposent de les garder et de vous faire une réduction de 15 %. C'est inacceptable... DES VOLEURS....
paule
Date de l'expérience: 11-06-2025
ils ne vous répondent pas. En réalité, Yuyear est une filiale d'une boite qui possède plusieurs marques (Ruanbay, SDTCS, et d'autres encore). Ils "sévissent" sur les publicités PINTEREST en particulier. Lorsque vous faites une réclamation, c'est le même service après vente qui vous répond. C'est une soi-disant Mary qui s'occupe du SAV et qui vous envoie pour chaque marque exactement la même réponse et la même proposition de remboursement de 15 %. Ils ne veulent pas que vous retourniez la marchandise. J'ai contacté PINTEREST pour leur signaler la publicité mensongère avec photos à l'appui. Ils s'en moquent complètement car dans leurs conditions, il est précisé que Pinterest n'est pas responsable des publicités qui figurent sur leur site..... J'ai perdu environ 300 euros pour des vêtements que je ne portarai pas mais je ne veux pas engager des frais pour me battre contre Pinterest et leurs acolytes... J'aurais dû regarder avant de commander sur truspilot et j'aurais trouvé les commentaires de clients qui se sont déjà fait avoir avant moi.......
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