Avis 2KINGS

Ils encaissent l’argent et ne livrent pas.
Ils sont complètement incompétents

Pouvez-vous me donner un numéro de téléphone valide pour le service client de cette entreprise (2Kings) ?

3 semaines de retard de livraison, colis soit disant endomagé plus jamais je ne recommande chez eux

Bonjour, cette entreprise (appelée 2kings) qui bricole avec Darty, Boulanger, But, et certainement d'autres (et bricole avec nos surtout) , bien sûr qu'il ne faut pas se mettre dans ses mains. Sous les enseignes ci-dessus nous avons tendance à nous faire piéger, alors que le sérieux n'y est pas (en tout cas sur les ventes internet ce cette entreprise tooThief). Ca fait depuis octobre 2025 que je suis (diablement) lié avec eux du fait qu'ils ne m'ont pas remboursé un article electrique défaillant (période de garantie européenne).Il faudrait toujours taper le nom de l'entreprise suivie d'"arnaque" ou de "probleme", et/ ou plus gentiment d' "avis"AVANT d'ACHETER quoi que ce soit sur les site en ligne But, Boulanger, ..., car les "partenaires" sont parfois douteux.
6 fevrier 26

JE CONFIRME VENDEUR A FUIR. Agit en violation du code de la consommation.
J'ai reçu une article défectueux. Je copie colle une partie des échanges.
Au fil des échanges le vendeur a voulu :
1. Me faire gérér un sav direct avec la marque : "nous vous invitons dans un premier temps à contacter la marque : https://www.verbatim-europe.com/fr/support. S'ils ne peuvent rien faire de leur côté, merci de revenir vers nous avec vos échanges"
2. Me contraindre à attendre une procédure en sav: "Nous ne savons pas encore si le produit sera envoyé en réparation ou non. Tout dépend de la marque"
3. Me signifier que c'est lui qui décide; "A réception, le produit sera traité par notre SAV qui statuera sur votre produit (réexpédition d'un produit neuf ou rembourseme

Honteux tout simplement ! Gonfle les prix et applique une remise pour faire croire à une promo !
Exemple : https://www.auchan.fr/the-precinct-edition-limitee-ps5/pr-C1835663
The Precinct PS5 jeu dont le prix est de 39.99€
2KINGS met le prix de base à 62,19€ et applique une remise de 10% pour arriver à 56,08€ soit 16,09€ au dessus du prix NORMAL. C'est ce que j'appelle une belle (supprimé par l'administrateur) !
https://www.auchan.fr/ratchet-clank-rift-apart-ps5/pr-C1719216 Ratchet & Clank, prix de base 90,77€ !!!! LA BLAGUE
A FUIR

Commande chez boulanger, 5 jours de preparation et a reception du lien de suivi livraison le transporteur indique une livraison inconnue. Le contact ne se fait que par mails sans reponse possible "no reply". Arnaqueur cette boutique

je ne recommande pas ce site, mais vrm pas du tout, je commande pour un vinyle pour l’offrir à une copine et je reçois un CD. Je demande un remboursement, je renvoie l’article, non utilisé, dans les règles. Tout ce qu’ils m’ont demandé de faire je l’ai fait, et je reçois un message où ils me disent qu’ils n’effectueront pas le remboursement sous prétexte que le colis était ouvert, or il fallait bien que j’ouvre le colis pour voir que ce n’était pas l’article que je voulais. Je me retrouve donc sans mon article et sans argent. Je suis une jeune, j’économise pour acheter des cadeaux et je me retrouve sans rien, comment je fais ? De plus, le message qu’ils m’ont envoyé et d’un ton très hautain. Franchement bien déçu.

⚠️ **À fuir absolument !**
J’ai commandé un gaufrier vendu par 2kings via la marketplace Boulanger et, à la place, j’ai reçu… un jouet pour enfant. Après plusieurs échanges compliqués pour obtenir un bon de retour, j’ai finalement renvoyé l’article non conforme, avec un mot dans le colis demandant explicitement le remboursement intégral.

Malgré tout, le vendeur continue de me réclamer une confirmation et de choisir entre un nouvel envoi ou un remboursement, alors que le produit a bien été réceptionné. Pire encore : après ma réponse via la messagerie Boulanger, ils ont tout simplement **supprimé ma commande de l’historique**, m’empêchant désormais de les recontacter via la plateforme. C’est comme si je n’avais jamais rien acheté chez eux.

Un service client inexistant, des pratiques douteuses et aucune considération pour le consommateur. Une expérience extrêmement décevante, je ne recommande absolument pas ce vendeur.

Cafetière krups achetée il y a 1 an et demi. Elle tombe en panne le mois dernier.
Impossible de contacter le sav. Le numéro de téléphone n'est pas attribué. J'ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse. C'est une honte de ne pas répondre aux clients. Mais ils sont bien contents de prendre l'argent.

Nul !!!!!!!!! Malhonnête. Commande faite le 20/05, aucun suivi de colis. M'indique que c'est la faute du transporteur!!!! Complètement faux, ils n'ont jamais pris en charge mon colis puisqu'il n'a jamais été expédié. Commande annulé plus de 15 jours après, suite à des réclamations. Puis m'indique qu'ils ne l'ont plus en stock et qu'ils me remboursent , le stock ils l'ont, mais plus au prix proposé. Déçu que la FNAC puisse avoir ce genre de revendeur !!!!! Honteux.

SAV minable !
Je commande par erreur un article.
Je me rétracte 2 heures après mais impossible d'annuler la commande.
2KINGS me demande de refuser le colis à la réception.
Je reçois le colis en Colissimo sans signature dans ma boite 3 jours plus tard.
Je les contacte afin de savoir comment retourner le colis, ils me disent ne pas l'avoir envoyé..
Après 4 jours a batailler, ils me disent dans la même journée "c'est effectivement notre colis" et "nous vous envoyons un nouveau colis suite à un problème de logistique".
Des incompétents total!
Après plusieurs jours, je finis par obteniruke étiquette retour.
Ils ont reçu le colis le 9 avril, 22 jours après je reste en attente du remboursement.
Je déconseille vivement !!!

En attente d'un colis qui aurait dû être livré depuis 15 jours. Le service client est inefficace, ne répond pas à mes questions, me dit ne pas comprendre mon problème, pourtant bien détaillée dans les différents échanges. A fuir !

Inadmissible, colis non livré car erreur sur le téléphone. Du coup, colis mis en locker mais aucun code reçu donc je n'ai pas pu le récupérer. A ce jour, soit plus de 20joirs je n'ai ni mon achat, ni mon remboursement.
Je ne commanderais plus jamais sur Boulanger et avec le ve deur 2kings car à part faire patienter, rien ne se passer. C'est vraiment Inadmissible. Ils savent encaisser l'argent rapidement mais en cas de problème, il n'y a plus personne

SAV INEXISTANT, NUMERO DE TELEPHONE INCORRECTE, DONC IMPOSSIBLE D'APPELER MEME PPOUR UN RETOUR. JE ME SUIS FAIT AVOIR UNE FOIS MAIS PAS DEUX. 2 KINGS A FUIR.
ILS SONT SOI DISANT LA POUR NOUS ECOUTER, TROP DROLE CAR LE NUMERO INDIQUE SUR LE SITE EST FAUX!!!!

Une honte j'avais fais une commande fnac marketplace le vendeur 2kings a annulé la vente sans raison pour revendre dans la foulée en augmentant le prix de 29,99 il passe à 45,98 un vrai scandale plus jamais je passerai par ce vendeur je déconseille à tous

Société planquée : ne donne pas ses coordonnées sur le market place. Cette société n'envoie pas de facture !!!! A l'adresse "434 rue de la Basinière", Google Earth montre un... champ sans aucun bâtiment !!! Il est très facile de trouver le nom du dirigeant.

Voleur. Le sav ne vous recontacte pas après plusieurs tentatives.
J ai un produit défectueux vous garantie mais 2kings fait le mort, c si simple!!!

j essais de contacter le sav par mail comme annoncer sur leur facture ( pas de numéro de téléphone ) depuis plus de 10 jours . aucun retour de leur part pour une prise en charge garantie . j ai acheter un téléphone par le la plate forme boulanger qui ma redigérer vers 2kings . j ai contacter la plate forme boulanger qui leurs a fait plusieurs mail pour nous répondre , sans résultat . je déconseille de passer par se revendeur ,quand vous avez un soucis personne ne vous répond , ceci est un manque de respect du client , malheureusement nous sommes obliger de laisser minimum une Etoile , mérite aucune . juste bon a prendre l argent et basta

Commande réalisée sur le site leroy Merlin. Livraison conforme tant de la part de délai que la qualité du produit. Je recommanderais sans soucis si besoin.

Une commande pas reçu avec un transporteur qui envoi des SMS et si tu paye bouh 10 opérations sur ton compte bancaire...
Je le déconseille fortement

J'ai Commander un coffret de dvd .Le prélèvement a été effectué. Mais ils ont annulé la commande.

je commander chez eux depuis lomgtemps des cd musicale, jamais eux de problèmes avant avec eux , faut le dire , un jour je leur signal que je n,est pas eu mon cd commander dans ma boite aux lettre ou en main , ils me réponde oui on a votre signature , je vérifie leur retour , cest pas du tout ma signature .j,ai appeler c.discount pour leur signaler , me dise non c,est pas votre signature et ce jour en plus j,était pas chez moi le matin a 8 heure .du coup je commanderai plus rien chez eux, mon perdu comme clients , pour 12 euro on perdu un clients .on me dit sa ce trouve c,est le livreur qui la signer qui c,est .en tout qu,a rien dans ma boite aux lettre , ni ma signature .que le livreur c,est ou il la mis .

Commande F905HH92902 expédiée via DPD jamais livrée et aucun retour aux réclamations de 2Kings
Je doute sur l'efficacité et la compétence de cette entreprise ATTENTION!!

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par 2KINGS SAS. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande réactivité. Ils ont su comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à mes attentes. Le suivi de projet a été irréprochable, avec une communication fluide et transparente à chaque étape.

Leur expertise dans le domaine est indéniable, et cela se reflète dans la qualité des résultats obtenus. Le respect des délais et la rigueur dans l'exécution des tâches ont été particulièrement appréciés. Je recommande vivement 2KINGS SAS à toute entreprise cherchant un partenaire fiable et compétent. Ils ont largement dépassé mes attentes, et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services à l'avenir.

commande passee le 09/04/2024 toujours aucune nouvelle pour la livraison

Nul nul et nul. Aucun respect de délais de livraison. Mon colis était prévu d’arriver à un date précise… 10 jour plus tard j’ai mon colis livré dans un point relais..
Faut jamais commander à ce livreur. Monteur professionnel

Merci parfait continuez ainsi

service lient : 0
délais de livraison : 0
numéro de téléphone qui fonctionne : 0 (il n'est plus attribuer )
c'est une blague ou quoi ?
mon colis il est ou ?

j'ai l'impression que le vendeur met des bonnes évaluations a lui même alors qu'il ne mérite aucune étoile..
pas de suivi donc je fait comment pour prévoir d'être bien dans le salon pour etre sur de ne pas louper la livraison en plus délai de livraison dépasser je ne recommande pas du tout