Avis A TRENDEL ET FILS VOLETS ROULANTS

Nous avons fait appel à cette société pour notre rénovation et plus particulièrement pour la pose des fenêtres, baies vitrées, volets roulants et porte d'entrée.

La qualité des produits est d'une qualité remarquable et l'équipe est vraiment sympathique et professionnelle.

Le point fort est le MADE in Alsace qu'on retrouve de nos jours de moins en moins ! 🥨

Je recommande vivement cette entreprise !

Nous avons fait appel à cette société pour notre rénovation et plus particulièrement pour la pose des fenêtres, baies vitrées, volets roulants et porte d'entrée.

La qualité des produits est d'une qualité remarquable et l'équipe est vraiment sympathique et professionnelle.

Le point fort est le MADE in Alsace qu'on retrouve de nos jours de moins en moins ! 🥨

Je recommande vivement cette entreprise !

Bonjour je vous conseille l'équipe de (supprimé par l'administrateur)est (supprimé par l'administrateur).cette équipe est très professionnel.tres bonne équipe, avec un très bon travaille. L'équipe sans ce parler savais quoi faire.rapiditer est travaille bien. Fait le les conseils. L'entreprise n'écoute pas assez ces poseurs est au lieu de les aider ces a eux deux trouver des solutions. Exemple le jeune julien poseur Cher trendel a appelé la boîte en ma présence, pour un soucis de volet qui était pas programmée.une Fois la personne qui s'occupe des volée au téléphone, il l'a littéralement envoiyier chier en lui disant de ce démerder. Que trendel laisse passer sa ces inadmissible. Tout de même le jeune a pas voulus lâcher prise est n'a pas manger pour trouver la solution un gros merci a lui . Trendel ne ces pas ce qu'il on en main . Sav ne sert a rien la personne qui est venue très arrogant est matcho ne ses pas faire des chose technique alors que le jeune a réussi sans problème.

Lors de notre passage à l'accueil, pour acheter des lames en PVC pour remplacer celles qui étaient cassé sur nos volets roulants que l'on a acheté chez eux pour notre maison, la secrétaire nous a simplement dit qu'ils n'en faisaient plus depuis quelques années. Nous avons construit en 2016 et aucun de leur volets roulants PVC ne fonctionnent correctement. Ils ont tous des lames qui se cassent. Et la seule réponse qu'on a pu avoir c'est qu'ils n'en font plus puis elle est partie s'occuper d'un autre client. Elle n'a même pas cherché à savoir si nos volets sont encore sur garantie ou nous a même pas proposé de les remplacer par des lames en Alu.

Le service sav est incompetent.
ils sont venus voir ma porte de garage qui avait des difficultés pour descendre la porte avec telecommande.
ils m'ont dit que c'etait le moteur trop faible,alors que ceux sont eux qui m'on vendu la porte de garage.
Bref,on vous envoie un devis pour + 2000 euros.(en ayant pris au passage 136 euros pour 5 mn)
Je fais appel a la concurrence et la surprise(moteur ok mais probleme de serrage de boulon)Cout 0 Euros.
Pas de publicité pour cette sociéré.

suivi sav catastrophe

SAV TRENDEL PREND LES CLIENTS POUR DES VACHES A LAIT

entreprise pas sérieuse impossible de régler mon problème fenêtres haute gamme triples vitrages et j entend le bruit de l autoroute incompétences des techniciens et du commercial a mettre au tribunal je vous déconseille fortement

MINABLE ET INCORRECT
Demande de réparation pour deux volets installés par l’entreprise Trendel il y a plus de 20 ans, 4 rendez-vous consécutifs annulés dont le dernier pris par Monsieur Trendel qui devait venir entre noël et nouvel an faire la réparation avec son frère et son père, m’assurant être désolé des 3 rendez-vous précédents annulés. Résultat aucune nouvelle : double zéro. La première génération construit, la deuxième développe et la troisième coule la boîte, je pense que la dernière génération est en pôle position pour confirmer le proverbe. Entreprise plus que centenaire malheureusement à fuir, dirigée par un incompétent et de surcroît incorrect. Depuis le 4ème rdv pris le 29 décembre, plus aucune nouvelle de la famille Trendel. Un seul mot bravo l’incompétence.