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Est-ce que MINI MONTESSORI propose des plans de carrière clairs pour garder les gens motivés ?
La plupart des commentaires sur MINI MONTESSORI signalent des problèmes de communication et de livraison des commandes. Certains clients se plaignent de ne pas avoir reçu leurs produits après plusieurs semaines, avec des réponses insatisfaisantes du service clientèle. Cependant, quelques utilisateurs ont apprécié la qualité des produits reçus malgré ces problèmes.
Quelles mesures pensez-vous que MINI MONTESSORI devrait prendre pour améliorer sa communication et ses délais de livraison ? Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires lors de vos achats en ligne ?
J’ai attendu plus d’un mois le colis que je viens de recevoir aujourd’hui !! J’ai cru à une arnaque car malgré mes nombreuses relances sur la boite mail référencée sur le site, je n’ai obtenu aucune réponses concernant le suivi de mon colis !!!
On m’a fait découvrir « track 17 » sur internet qui m’a permis de suivre tout le suivi !!
Le produit est bien conforme à la description et emballé avec soin !
Unique petit bémol donc : la communication (impossible de savoir que le produit est livré depuis la Chine si vous ne l’expliquez pas !!)
Commande passée le 2 novembre toujours pas reçue !!
Envois de mails sans réponse !
Je pense que je me suis fais arnaquer !!!
Est-il possible d'obtenir des informations sur la procédure à suivre pour un remboursement dans ce cas? D'autres clients ont-ils rencontré le même problème avec MINIMAL MONTESSORI?
Sapins ×2 commandé et payés il y a environ 15 jours. Rien reçu mais surtout aucune réponse à mes mails et messages ???
Est-ce que d'autres clients ont rencontré le même problème avec leurs commandes ? Est-ce possible d'obtenir un suivi sur l'état des livraisons ?
J’ai passé commande et n’ai pas accès au suivi de celle ci
Service clientèle interrogé mais aucune réponse apportée
C’est dommage
Quelle a été la méthode de paiement utilisée pour cette commande ? Cela pourrait aider à comprendre pourquoi le suivi n'est pas accessible.
La commande a été payée par carte bancaire
La transaction a-t-elle été confirmée par votre banque? Peut-être un souci technique de leur côté empêche le suivi.
Aucune nouvelle depuis la commande qui devait être livrée en 5 à 7 jours. Cela fait maintenant 12 jours...
Y a-t-il eu un numéro de suivi ou un moyen de tracer la commande pour savoir où elle est actuellement ?
le numero de suivi est le suivant LP006689190920876
Exact et si on clique sur ce numéro on tombe sur un site asiatique (chinois il me semble). Que peut-on faire si la commande ne parvient jamais, si aucune réponse de mini montessori alors que la somme a bien été débitée sur mon compte...??
Avez-vous essayé de contacter votre banque pour une opposition sur la transaction ? Peut-être contacter aussi une association de consommateurs pour de l'aide.
Quelle est l'adresse de l'entreprise MINI MONTESSORI ?
Travailler chez MINI MONTESSORI semble offrir un environnement de travail respectueux de l'enfant et des employés, intégrant des valeurs écologiques et offrant des activités complémentaires telles que le mini yoga et l'éveil musical. Pourriez-vous partager plus d'informations sur la façon dont l'entreprise intègre la pédagogie Montessori dans ses activités quotidiennes ? En outre, comment sont gérés les moments de détente et de relaxation pour les enfants et le personnel dans ce cadre ?
Offres attrayantes et méthodes éducatives efficaces
Produits éducatifs diversifiés aidant au développement des enfants
Bonne ambiance et expérience utilisateur
Problèmes de livraison récurrents, souvent très longs et parfois en provenance de Chine
La qualité de l'emballage et des produits est fréquemment critiquée
Service client peu réactif ou inexistant
Questions concernant la non-conformité aux normes européennes
Certains utilisateurs se plaignent de retards de livraison et d'un service client défaillant chez MINI MONTESSORI. Quel a été votre expérience avec la livraison des produits et le service client ? Recommanderiez-vous cette entreprise malgré ces problèmes ?
Livraison en soit disant 5 à 7 jours en colissimo. Mais après 12 jours, toujours rien reçu.
Avez-vous reçu une confirmation d'expédition ou un numéro de suivi pour votre commande? Cela pourrait aider à vérifier où se trouve le colis.
Je ne recommanderai pas. Pas de transparence sur la provenance des jouets pour enfants (Chine) quelques doute sur les normes de sécurité pour les tout petits...aucune réponse aux mails ou sur leur site. Délais de livraison non respectés. J'ai fini par croire à une arnaque donc mauvaise expérience...
Y a-t-il eu des tentatives de contact avec le service client par téléphone peut-être, ou est-ce uniquement par mail? Et concernant les normes de sécurité, ont-ils fourni des certificats sur leur site?
Un mail pour me demander si numéro de rue. J'ai répondu que je n'en avais pas car seule maison dans le chemin où j'habite et que le livreur pourrait me contacter si besoin. J'ai bien un numéro de commande mais toujours en préparation. Et si je clique sur un autre numéro proposé dans leur mail je suis dirigée sur un site asiatique où rien n'est écrit en français ou même en anglais...incompréhensible...
Un suivi plus clair aurait tout de même été apprécié. Avez-vous essayé de les contacter par téléphone pour une réponse plus rapide ? L'absence de communication sur le statut de la commande semble préoccupante.
Service après vente désastreux. Ils livrent mon colis chez mon voisin. Aucun retour de leur part depuis la demande de remboursement.
Bonjour, @sarah je ne comprend pas bien comment avez vous su que votre colis est chez votre voisin ? C'est votre voisin qui vous l'a dit?
Le sapin de Noël était supposé être livré dans un délai de 5 à 7 jours. Ça fait maintenant 16 jours. La 2e réaction est un message automatique envoyé à 2h43
du matin annonçant que l article est en chemin , comme il y a 8 jours !!. Et ,on me propose comme geste commercial, une réduction de 10%sur une prochaine commande. De qui se moque t on ? Je n ose pas imaginer la difficulté pour être remboursée. A suivre...
Commande pas du tout reçue dans les temps impartis ! Aucune réponse/réaction de leur part. Toujours en attente de la réception du colis malgré une assurance premium !
Oh la la! je suis vraiment désolé pour vous; ça fait combien de temps que vous êtes dans l'attente de votre colis?
Le sapin de Mini montessori ne vient pas de France mais de Chine. Je voulais qq chose d’écologique mais le bilan carbone est très mauvais
Avez-vous déjà eu l’impression que MINI MONTESSORI ne faisait pas assez d’efforts pour résoudre un problème que vous aviez soulevé ?
La société A A est à côté, savez-vous si je recevrai plus de revenus qu'avec MINI MONTESSORI?