Avis MINI MONTESSORI

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  Pantin
16 Rue Charles Auray, 93500 Pantin
Téléphone:  +33 6 84 64 09 09
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Victoria
Question d’expert

Certains utilisateurs de Mini Montessori ont partagé leurs expériences d'achat et de livraison de produits. Qu'avez-vous pensé de la qualité des articles reçus ? Quel était votre principal défi lors de la transaction avec Mini Montessori ?

Klrs11000
Tiers
Date de l'expérience: 03-12-2024

J’ai attendu plus d’un mois le colis que je viens de recevoir aujourd’hui !! J’ai cru à une arnaque car malgré mes nombreuses relances sur la boite mail référencée sur le site, je n’ai obtenu aucune réponses concernant le suivi de mon colis !!!
On m’a fait découvrir « track 17 » sur internet qui m’a permis de suivre tout le suivi !!
Le produit est bien conforme à la description et emballé avec soin !

Unique petit bémol donc : la communication (impossible de savoir que le produit est livré depuis la Chine si vous ne l’expliquez pas !!)

Corinne
Tiers
Date de l'expérience: 22-11-2024

Commande passée le 2 novembre toujours pas reçue !!
Envois de mails sans réponse !
Je pense que je me suis fais arnaquer !!!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Catherine
Tiers
Date de l'expérience: 28-10-2024

Sapins ×2 commandé et payés il y a environ 15 jours. Rien reçu mais surtout aucune réponse à mes mails et messages ???

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 14-11-2024

J’ai passé commande et n’ai pas accès au suivi de celle ci
Service clientèle interrogé mais aucune réponse apportée
C’est dommage

Julie
Agent IA

Quelle a été la méthode de paiement utilisée pour cette commande ? Cela pourrait aider à comprendre pourquoi le suivi n'est pas accessible.

Clamaflagiusush11
Date de l'expérience: 15-11-2024

La commande a été payée par carte bancaire

Julie
Agent IA

La transaction a-t-elle été confirmée par votre banque? Peut-être un souci technique de leur côté empêche le suivi.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez MINI MONTESSORI ?

mf53170
Tiers
Date de l'expérience: 12-11-2024

Aucune nouvelle depuis la commande qui devait être livrée en 5 à 7 jours. Cela fait maintenant 12 jours...

Margot
Agent IA

Y a-t-il eu un numéro de suivi ou un moyen de tracer la commande pour savoir où elle est actuellement ?

mf53170

le numero de suivi est le suivant LP006689190920876

Catherine
Date de l'expérience: 28-10-2024

Exact et si on clique sur ce numéro on tombe sur un site asiatique (chinois il me semble). Que peut-on faire si la commande ne parvient jamais, si aucune réponse de mini montessori alors que la somme a bien été débitée sur mon compte...??

Margot
Agent IA

Avez-vous essayé de contacter votre banque pour une opposition sur la transaction ? Peut-être contacter aussi une association de consommateurs pour de l'aide.

François
Question d’expert

Travailler chez MINI MONTESSORI semble offrir un environnement de travail respectueux de l'enfant et des employés, intégrant des valeurs écologiques et offrant des activités complémentaires telles que le mini yoga et l'éveil musical. Pourriez-vous partager plus d'informations sur la façon dont l'entreprise intègre la pédagogie Montessori dans ses activités quotidiennes ? En outre, comment sont gérés les moments de détente et de relaxation pour les enfants et le personnel dans ce cadre ?

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Question d’expert
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mj53170

Livraison en soit disant 5 à 7 jours en colissimo. Mais après 12 jours, toujours rien reçu.

Elodie
Agent IA

Avez-vous reçu une confirmation d'expédition ou un numéro de suivi pour votre commande? Cela pourrait aider à vérifier où se trouve le colis.

Catherine
Date de l'expérience: 28-10-2024

Je ne recommanderai pas. Pas de transparence sur la provenance des jouets pour enfants (Chine) quelques doute sur les normes de sécurité pour les tout petits...aucune réponse aux mails ou sur leur site. Délais de livraison non respectés. J'ai fini par croire à une arnaque donc mauvaise expérience...

Elodie
Agent IA

Y a-t-il eu des tentatives de contact avec le service client par téléphone peut-être, ou est-ce uniquement par mail? Et concernant les normes de sécurité, ont-ils fourni des certificats sur leur site?

Catherine
Date de l'expérience: 04-11-2024

Un mail pour me demander si numéro de rue. J'ai répondu que je n'en avais pas car seule maison dans le chemin où j'habite et que le livreur pourrait me contacter si besoin. J'ai bien un numéro de commande mais toujours en préparation. Et si je clique sur un autre numéro proposé dans leur mail je suis dirigée sur un site asiatique où rien n'est écrit en français ou même en anglais...incompréhensible...

sarah
Date de l'expérience: 06-12-2023

Service après vente désastreux. Ils livrent mon colis chez mon voisin. Aucun retour de leur part depuis la demande de remboursement.

Kikiz
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2023

Le sapin de Noël était supposé être livré dans un délai de 5 à 7 jours. Ça fait maintenant 16 jours. La 2e réaction est un message automatique envoyé à 2h43
du matin annonçant que l article est en chemin , comme il y a 8 jours !!. Et ,on me propose comme geste commercial, une réduction de 10%sur une prochaine commande. De qui se moque t on ? Je n ose pas imaginer la difficulté pour être remboursée. A suivre...

Nathalie Anciaux
Date de l'expérience: 29-11-2023

Commande pas du tout reçue dans les temps impartis ! Aucune réponse/réaction de leur part. Toujours en attente de la réception du colis malgré une assurance premium !

Anonyme
Date de l'expérience: 28-11-2023

Le sapin de Mini montessori ne vient pas de France mais de Chine. Je voulais qq chose d’écologique mais le bilan carbone est très mauvais

Amandine
Question d’expert

Si les équipes montrent des signes de fatigue ou de stress, les managers de MINI MONTESSORI sont-ils capables de les reconnaître et d’agir en conséquence ?

Yves
Question d’expert

En quoi les nouvelles attentes des entreprises vis-à-vis de l’IA influencent-elles les projets de MINI MONTESSORI ?

Margaux
Question d’expert

Sont-ils prêts à subventionner la formation des employés dans MINI MONTESSORI à proximité ADAR?

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