Avis ACNI SERVICE
J'ai appelé ACNI le samedi 11 décembre en urgence car notre cumulus venait de nous lâcher ! Technicien sur place à peine 1h après. Il nous établi un devis assez chargé : 1510 € ! Mais bon c'était urgent alors on avait pas le choix. Cependant j'attire son attention sur les 300 € HT de MO. Il me répond oui mais on sera 2 ! OK alors. Le lundi matin il arrive SEUL ! Mon mari est obligé de l'aider. Je lui fait remarquer au moment du paiement du solde. Il me répond pour un seul technicien c'est 250 €, vs verrez avec le service concerné. Ce n'est pas bcp de différence mais c'est le principe ! Ce que je fais en mail et par téléphone, on me répond qu'ils vont me rappeler... Mais depuis pas de nouvelles ! Je ne recommande pas du tout cette entreprise. De plus pas de gestes barrière, Le technicien fume à fond les ballons. Bref aucun respect. Nous avions mis nos masques pour le recevoir comme on nous le stipule mais quand on a vu qu'il ne le mettait pas du coup on a retiré. Entreprise ne donne pas suite à nos réclamations. Quand je vois le prix du cumulus installé, le devis est fort salé ! Enfin bref, encore une dont on n'est pas prêt de faire intervenir.
Non aucune nouvelle et aucun remboursement. A fuir
ACNI SERVICE devrait définitivement s'améliorer: Montant des travaux.
ACNI SERVICE est une terrible entreprise.
(supprimé par l'administrateur) les clients par le prix.
Question aux employés:
A fuir !
Intervention à 1000€ pour débouchage canalisations , le problème étant récurrent une autre société est intervenue pour la même prestation à 165€!!!!
Rien ne justifiait une telle facture : une vraie (supprimé par l'administrateur)
Intervention facturée 1000€ pour canalisations bouchées, une belle (supprimé par l'administrateur) !!!
De nouveau intervention car même problème facturée 165€ .....
Surtout ne pas passer par cette plate-forme qui pratique des prix exorbitants jouant sur l’urgence
Grosse (supprimé par l'administrateur)
1000€ pour un débouchage et curage garantie 1an alors que le problème est revenu , cette personne me dit ne plus travailler sur le département donc ne peut plus intervenir chez moi .....
Je fais appel à un autre prestataire qui pour la même prestation +passage de caméra me facture 350€ !!!!!
A éviter
J'évalue cette entreprise à 1.a fuir au plus vite
Je pense qu'ils sont malhonnêtes ! Leurs prix sont exorbitants, leur devis exagéré . La main d'oeuvre annoncée n'est pas respectée (2 techniciens annoncés et un seul venu mais le tarif de la MO n'a pas bougé malgré ma remarque.
Idem pour moi.
Facile de supprimer tous les messages négatifs.
A fuir au plus vite !!!!!
A fuir au plus vite !!!! Des (supprimé par l'administrateur) !!!!!
(supprimé par l'administrateur) !!! 2000 euro pour installation d une pompe pas de facture pas de réponse rien une grosse (supprimé par l'administrateur) !!!
Avez-vous parlé à la direction de l'entreprise? Merci pour votre retour
Certains clients ont mentionné des expériences positives avec les services de dépannage de plomberie d'ACNI SERVICE. Comment évalueriez-vous la qualité du service client ? Avez-vous déjà eu recours à leurs services ?
Comment se passe le suivi des demandes auprès du SAV de ACNI SERVICE ?
Chez qui la culture du feedback est-elle la plus ancrée : ACNI SERVICE ou FOX ?
J'aimerais savoir comment évaluez-vous la réparation d'articles dans ACNI SERVICE?
Dégorgement effectuer le 10 août et boucher 7 jours après donc j'ai appelé plusieurs fois pour qu'on reviennent me faire à nouveau le Dégorgement mais personne viens indnamisible car j'ai payer 408 euros
J'ai contacté ACNI pour un débouchage, au téléphone on m'annonce un tarif de 250 euros.
Quand le technicien est venu il m'annonce 90 euros supplémentaire pour le déplacement, il me dit que le montant est de 340 euros TTC.
Ce tarif aurait dû m'être indiqué quand je les ai contactés.
8 jours après leur intervention, la canalisation est de nouveau bouché.
Il y a soit disant 10 jours de garantie ! Impossible de les faire revenir… Ce sont des arnaqueurs !