Avis A.G.O Volkswagen Nantes- Auto Garage de l'Ouest SAS
Je remercie sincèrement Fred pour la restitution et la livraison de mon véhicule de fonction ID4. Il a pris le temps de m'expliquer en détail le fonctionnement du véhicule et à répondre à mes interrogatoires tout en me donnant des conseils ; étant novice de l'électrique. Fred a été accueillant, sympathique et efficace. Un grand merci à lui !
Problème sur l'écran de ma Beetle. La fonction tactile ne fonctionne plus (véhicule de 9 ans et 80000km). J'appelle VW pour savoir si c'est réparable. Réponse : " on ne passe pas le service atelier aux clients, il faut faire un diagnostic parce que c'est leur façon de fonctionner" . Donc, un délai de 2,5 mois pour faire un diagnostic à 300 euros pour savoir si on peut réparer un appareil que l'on trouve à 300 euros d'occasion.....moi, ma façon de fonctionner c'est de ne pas avoir à appeler un garage qui m'a vendu une bou..ze et qui en plus se permet de me prendre de haut. Et après ils s'étonnent de ne plus vendre de voitures....AGO, à fuir....
Environnement de travail structuré : Travailler dans une concession comme A.G.O Volkswagen offre un cadre organisé avec des procédures bien définies, ce qui peut faciliter le quotidien des employés.
Possibilité de travailler avec une marque renommée : Volkswagen est une marque prestigieuse, ce qui peut être valorisant et constitue un atout sur un CV pour ceux travaillant dans le secteur automobile.
Accès à des formations spécialisées : Les employés peuvent bénéficier de formations techniques et commerciales qui sont spécifiques aux standards de Volkswagen, renforçant ainsi leurs compétences.
Pression sur les performances de vente et de service : Comme dans tout garage automobile, il peut y avoir une forte pression pour atteindre des objectifs de vente ou de services, ce qui peut être stressant pour certains employés.
Horaires de travail exigeants : Les horaires peuvent parfois être longs et irréguliers, surtout en période de forte affluence, ce qui peut affecter la conciliation entre vie professionnelle et personnelle.
Évolution de carrière limitée : Bien que des formations soient proposées, l'évolution de carrière peut être limitée à certains postes, en fonction de la structure de l'organisation et des opportunités disponibles.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Nous venons d'acquérir une Dacia Sandero au dépôt des Sorinières, nous tenions a vous remercier pour votre professionnalisme et vos conseils très bons d'ailleurs
et n'hésiterons pas a vous conseiller si dans notre entourage des connaissance souhaitent acheter un véhicule
Encore merci au jeune homme (désolé j'ai oublié son nom)
Mr et Mme Barteau
Le délai de traitement pour un diagnostic, 3 jours après son arrivée, la voiture attend toujours qu'on vienne la regarder
Je viens de faire l'acquisition d'un T roc au garage Volkswagen de Nantes/Orvault. J ai apprécié la qualité d'écoute et de conseil de Mr Umut Yasar, qui m'a accompagné tout au long de ma démarche d achat.
Très bon professionnalisme de la part de Terence NACTO, chargé d'accueil après vente chez VOLKSWAGEN d'ORVAULT, lors de mon passage jeudi 7 décembre 2023 après midi qui s'est démené pour aboutir à ma demande. Un très bon accueil et très commercial. Je le remercie sincèrement.
Je connais très bien cette concession depuis des années et sincèrement je recommande cette personne.
Je reviendrais sans hésiter vers lui lors de mon prochain rendez vous pour mon véhicule.
Volkswagen AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS
Prise de RDV via le site Volkswagen pour un contrôle technique, confirmation du RDV par mail.
Le jour J le rendez vous n'est en fait pas validé, il fallait donner plus d'information, A quoi sert la prise de faux RDV depuis leur site ?
De plus, pour un contrôle technique, vous devez laisser votre voiture la journée entière, une vaste blague.
Je ne conseil pas, il joue avec les clients, ils font perdre du temps à tout le monde !!
Le 27 avril, je venais de paris vers Nantes et au Mans , je suis tombé en panne de navigation;
Après avoir téléphoné à votre concession, je suis arrivé au garage à 11h30 et j'ai reçu un accueil chaleureux de la part de **; il a décelé le problème et a pris en charge mon véhicule pour le passer directement à l'atelier.
Pendant ce temps, mon épouse et moi avons dégusté gracieusement un petit café dans votre magnifique showroom en dialoguant avec 2 ou 3 de vos très agréables collaborateurs.
45 minutes plus tard, problème solutionné,nous avons repris la route!!!
Merci à tous avec une mention spéciale pour ** pour son professionnalisme et sa gentillesse .
Demande de renseignements téléphoniques.
Merci à ** (véhicules neufs) pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec moi; est-ce qu'ils ont des interventions rapide et est-ce qu'ils sont accueillants et des personnes compétente avec des interventions rapides?
Achat d'une ID3 avec **** qui c'est très tres bien passé
Merci pour les smiley
Bonjour, vous avez lu des avis sur ce Garage avant de vous lancez ? Merci en tout pour votre retour ici.
Après avoir récemment acheté un T Roc Carat 150CV, Alexis Del Bergiolo, le conseiller commercial qui nous a reçu est une personne très aimable, à l'écoute du client, très professionnel. A recommander vivement.
Salut, c'est une belle voiture que vous avez acheter là. Ont ils des prix battant toutes concurrence ?
Une prestation et un accueil de qualité.
Professionnalisme sympathie et rigueur.
Merci à Hugo pour son suivi et son écoute.
Bonne continuation à toute l'équipe
Mauvaise expérience avec un service client agressif et hautement incompétent une fois la voiture achetée.
Est ce que c'est votre première expérience avec A.G.O Volkswagen Nantes- Auto Garage de l'Ouest SAS?
Acheté en janvier un T-cross noir 110ch carat et nous en sommes très contents ,mais je voulais surtout remercier le commercial à qui nous avons eu a faire qui à été exeptionnel.Je ne suis pas fan des commerciaux ,qui en général nous baratinent beaucoup (pas tous) et ne connaissent pas leur produit,mais la avec Alexis Del Bergiolo c'est loin d'être le cas, il est courtois,distingué, gentil,doux il connais parfaitement le ou les véhicules qu'il vend,il est toujours disponible pour quoi que ce soit ,toujours aimable.Bref beaucoup de qualité pour cet homme ,mais qui le mérite.Ne vous en séparer surtout pas,je n'en suis pas à mon premier achat de véhicule mais je n'ai jamais vu un commercial avec autant de qualités.Un homme super,que je recommanderais volontiers.
Merci
Mr Hilary Bernard
Votre avis me donne envie de les contacter et de demander après ce monsieur vraiment, c'est lui qui s'occupe aussi de vous après l'achat de votre voiture?
C'est toi Bernard du ping ?
Acheté en janvier un T-cross noir 110ch carat et nous en sommes très contents ,mais je voulais surtout remercier le commercial à qui nous avons eu a faire qui à été exeptionnel.Je ne suis pas fan des commerciaux ,qui en général nous baratinent beaucoup (pas tous) et ne connaissent pas leur produit,mais la avec Alexis Del Bergiolo c'est loin d'être le cas, il est courtois,distingué, gentil,doux il connais parfaitement le ou les véhicules qu'il vend,il est toujours disponible pour quoi que ce soit ,toujours aimable.Bref beaucoup de qualité pour cet homme ,mais qui le mérite.Ne vous en séparer surtout pas,je n'en suis pas à mon premier achat de véhicule mais je n'ai jamais vu un commercial avec autant de qualités.Un homme super,que je recommanderais volontiers.
Merci
Mr Hilary Bernard
Nous avons acquis une id3 et nous en sommes ravis ! Elle est très agréable à conduire, silencieuse et très maniable ! Bref, je l'adore ! Quant à l'équipe dont Charly Étienne et Frédéric, 3 personnes sérieuses et compétentes. Je recommande fortement ce (supprimé par l'administrateur) que je connais depuis plusieurs années....
Est ce qu'on peut aller chez eux par transports en commun ?
Je recommande fortement VOLKSWAGEN AGO Orvault et son équipe au top niveau qui présente entres autres de superbes véhicules d'occasion... comme neufs.
Je tiens à faire part de mon entière satisfaction quant à la qualité de la prestation de Monsieur Grolleau, véritable ambassadeur de la marque Volkswagen qui a pris en charge la vente, de l'essai jusqu'à la livraison . Il a été à l'écoute, réactif, agile , courtois, positif et compétent . Ses connaissances pointues du véhicule m'ont permis aussi d'obtenir des renseignements immédiats sur les produits annexes comme les barres et coffre de toit , le seuil de coffre et le covering . A souligner aussi la haute qualité du service client : les éclats sur la jante et la coque de rétroviseur ont été réparés de façon irréprochable.
Le délai de livraison a été plus que tenu , le véhicule a été livré comme neuf intérieur et extérieur.
Ce haut niveau de professionnalisme installe un maximum de confiance pour la suite . Si je pouvais mettre plus que 5 , je le ferai .
Le travail dans A.G.O Volkswagen Nantes- (supprimé par l'administrateur) de l'Ouest (supprimé par l'administrateur) est: Très bon.
Le service est : très bon.
La direction est comment ? Ils proposent un CDI ? Merci infiniment.
Ma note globale pour l'entreprise est 5
Ma note globale pour l'entreprise est 4
Honnêtement! entreprise sérieuse dotée d'une équipe de vendeurs à la hauteur des demandes du client!
Bonne expérience et super professionnalisme de la part du vendeur (Mr Groleau) . Merci! Je recommande AGO à tout acheteur, les véhicules sont irréprochables.
Vraiment très satisfait de la mise en confiance avec le vendeur (Mr Groleau Hugo) qui m'a permis l'achat d'un véhicule occasion irrėprochable. Merci pour votre professionnalisme.
Superbe équipe de vendeurs!
Selon vous, les prix pratiqués par A.G.O Volkswagen Nantes- Auto Garage de l'Ouest SAS sont-ils cohérents avec la qualité des services proposés ?
Bonjour, bonjour Nous aimerions demander une évaluation de la possibilité de coopération avec A.G.O Volkswagen Nantes- Auto Garage de l'Ouest SAS. L'entreprise garantit-elle des primes au-delà de la base salariale ? Pouvez-vous attendre de l'aide de l'équipe ? Le recrutement se fait-il à distance ? L'employeur présente-t-il des employés nouvellement embauchés ? Merci de votre aide.