A.G.O Volkswagen Nantes- Auto Garage de l'Ouest SAS  Avis

Volkswagen AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS
Prise de RDV via le site Volkswagen pour un contrôle technique, confirmation du RDV par mail.
Le jour J le rendez vous n'est en fait pas validé, il fallait donner plus d'information, A quoi sert la prise de faux RDV depuis leur site ?
De plus, pour un contrôle technique, vous devez laisser votre voiture la journée entière, une vaste blague.
Je ne conseil pas, il joue avec les clients, ils font perdre du temps à tout le monde !!

Le 27 avril, je venais de paris vers Nantes et au Mans , je suis tombé en panne de navigation;
Après avoir téléphoné à votre concession, je suis arrivé au garage à 11h30 et j'ai reçu un accueil chaleureux de la part de **; il a décelé le problème et a pris en charge mon véhicule pour le passer directement à l'atelier.
Pendant ce temps, mon épouse et moi avons dégusté gracieusement un petit café dans votre magnifique showroom en dialoguant avec 2 ou 3 de vos très agréables collaborateurs.
45 minutes plus tard, problème solutionné,nous avons repris la route!!!
Merci à tous avec une mention spéciale pour ** pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Demande de renseignements téléphoniques.
Merci à ** (véhicules neufs) pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Achat d'une ID3 avec **** qui c'est très tres bien passé
Merci pour les smiley

Après avoir récemment acheté un T Roc Carat 150CV, Alexis Del Bergiolo, le conseiller commercial qui nous a reçu est une personne très aimable, à l'écoute du client, très professionnel. A recommander vivement.

Une prestation et un accueil de qualité.
Professionnalisme sympathie et rigueur.
Merci à Hugo pour son suivi et son écoute.
Bonne continuation à toute l'équipe

Mauvaise expérience avec un service client agressif et hautement incompétent une fois la voiture achetée.

Acheté en janvier un T-cross noir 110ch carat et nous en sommes très contents ,mais je voulais surtout remercier le commercial à qui nous avons eu a faire qui à été exeptionnel.Je ne suis pas fan des commerciaux ,qui en général nous baratinent beaucoup (pas tous) et ne connaissent pas leur produit,mais la avec Alexis Del Bergiolo c'est loin d'être le cas, il est courtois,distingué, gentil,doux il connais parfaitement le ou les véhicules qu'il vend,il est toujours disponible pour quoi que ce soit ,toujours aimable.Bref beaucoup de qualité pour cet homme ,mais qui le mérite.Ne vous en séparer surtout pas,je n'en suis pas à mon premier achat de véhicule mais je n'ai jamais vu un commercial avec autant de qualités.Un homme super,que je recommanderais volontiers.
Merci
Mr Hilary Bernard

Acheté en janvier un T-cross noir 110ch carat et nous en sommes très contents ,mais je voulais surtout remercier le commercial à qui nous avons eu a faire qui à été exeptionnel.Je ne suis pas fan des commerciaux ,qui en général nous baratinent beaucoup (pas tous) et ne connaissent pas leur produit,mais la avec Alexis Del Bergiolo c'est loin d'être le cas, il est courtois,distingué, gentil,doux il connais parfaitement le ou les véhicules qu'il vend,il est toujours disponible pour quoi que ce soit ,toujours aimable.Bref beaucoup de qualité pour cet homme ,mais qui le mérite.Ne vous en séparer surtout pas,je n'en suis pas à mon premier achat de véhicule mais je n'ai jamais vu un commercial avec autant de qualités.Un homme super,que je recommanderais volontiers.
Merci
Mr Hilary Bernard

Nous avons acquis une id3 et nous en sommes ravis ! Elle est très agréable à conduire, silencieuse et très maniable ! Bref, je l'adore ! Quant à l'équipe dont Charly Étienne et Frédéric, 3 personnes sérieuses et compétentes. Je recommande fortement ce (supprimé par l'administrateur) que je connais depuis plusieurs années....

Je recommande fortement VOLKSWAGEN AGO Orvault et son équipe au top niveau qui présente entres autres de superbes véhicules d'occasion... comme neufs.
Je tiens à faire part de mon entière satisfaction quant à la qualité de la prestation de Monsieur Grolleau, véritable ambassadeur de la marque Volkswagen qui a pris en charge la vente, de l'essai jusqu'à la livraison . Il a été à l'écoute, réactif, agile , courtois, positif et compétent . Ses connaissances pointues du véhicule m'ont permis aussi d'obtenir des renseignements immédiats sur les produits annexes comme les barres et coffre de toit , le seuil de coffre et le covering . A souligner aussi la haute qualité du service client : les éclats sur la jante et la coque de rétroviseur ont été réparés de façon irréprochable.
Le délai de livraison a été plus que tenu , le véhicule a été livré comme neuf intérieur et extérieur.
Ce haut niveau de professionnalisme installe un maximum de confiance pour la suite . Si je pouvais mettre plus que 5 , je le ferai .

Le travail dans A.G.O Volkswagen Nantes- (supprimé par l'administrateur) de l'Ouest (supprimé par l'administrateur) est: Très bon.
Le service est : très bon.

Ma note globale pour l'entreprise est 5

Ma note globale pour l'entreprise est 4
Honnêtement! entreprise sérieuse dotée d'une équipe de vendeurs à la hauteur des demandes du client!

Bonne expérience et super professionnalisme de la part du vendeur (Mr Groleau) . Merci! Je recommande AGO à tout acheteur, les véhicules sont irréprochables.

Vraiment très satisfait de la mise en confiance avec le vendeur (Mr Groleau Hugo) qui m'a permis l'achat d'un véhicule occasion irrėprochable. Merci pour votre professionnalisme.