Avis AGYMAT
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Spoliee
Date de l'expérience: 06-04-2026
Avis laissé en tant que cliente. Reçu un article non conforme, j’ai dû le renvoyer à mes frais, pas de bon de retour. Même après réclamation et enquête aupres de Colissimo qui certifie la livraison, l’entreprise refuse de reconnaître la réception. Je me heurte à une fin de non recevoir par l’accueil qui se contredit et tourne en boucle. Tout bénéfice donc pour l’entreprise qui a encaissé mon paiement et est en possession de l’article, je ne peux même pas me faire rembourser par Colissimo. Jamais vu ça.
Solène
Leur service après-vente est-il réactif ? Quelles solutions l'entreprise vous a proposées ?
XYZ
Date de l'expérience: 28-11-2020
Patron caractériel et radin...
Le porte monnaie passe toujours avant la satisfaction du client
Cédric
Date de l'expérience: 11-04-2022
Un manque de professionnalisme rarement vu !
Un conseil, fuyez.
Voici le récit de mon aventure avec cette entreprise.
Le 2 mars 2022, j'ai commandé sur leur site internet "mesmateriauxnet.com" un bloc porte intérieur, pour un montant de 177€30, incluant la livraison à domicile. J'ai reçu dans la foulée un mail de confirmation ainsi que la facture.
Le 8 avril, soit un peu plus d'un mois après, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, je décide d'appeler le service client.
La personne que j'ai au téléphone m'explique qu'ils n'ont pas encore traité ma commande car je n'ai pas confirmé, par retour de mail, que j'avais bien reçu la confirmation qu'il m'avait envoyé !
Un peu particulier comme process!
Et hop, 1 mois de perdu.
Il me renvoie le mail de confirmation auquel je réponds : “j'ai bien reçu votre mail ".
Le 11 avril, en milieu d'après-midi, le même personne du service client me rappelle.
Il me dit qu'il y a un problème avec ma commande. En effet, il m'explique qu'à l'époque où j'ai commandé la porte, le prix n'était pas le bon et qu'ils vendaient à perte, ce qu'ils n'ont pas le droit.
Il me propose alors 2 solutions:
La 1ère, est que je paye 50€ supplémentaires (c'est un prix remisé, selon lui) afin qu'ils m'envoient ma commande.
La 2ème, est que j'annule m'a commande.
Je décide donc d'arrêter les frais et de me faire rembourser.
Bilan pour moi, 1 mois et demi de perdu et une certaine frustration !
Et pour eux, un client qui ne reviendra jamais.
Chiffre d’affaires et bénéfices de AGYMAT
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
-40k-20k020k40k60k
-60k-40k-20k020k40k60k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 95 k | 94 k | 235 k | 31 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 205 k | 270 k | 309 k | 74 k |
| Autres dettes financières (€) | 1,3 k | 4,6 k | 5,2 k | 15 k |
| Capital social (€) | 18 k | 18 k | 18 k | 20 k |
anonyme
Date de l'expérience: 27-01-2022
Entreprise très sérieuse
Colette
Est-ce que quelqu'un qui travaille ou a travaillé chez AGYMAT pourrait partager son expérience ?
Cartographie de AGYMAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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