Avis ALLEE CENTRALE BOURGUEIL

Parce que je suis le vendeur et je me souviens très bien de ce sav.

Bonjour,
en effet si le comportement du vendeur doit être signalé, il faut le faire. Mais attention, l'acheteur doit respecter la loi (lui aussi !)
100% des acheteurs qui ont voulu abuser du droit de rétractation sont insatisfaits. Sans doute parce qu'ils ont eu l'habitude d'être remboursés même s'il retourne un article d'occasion.
Chez Allée Centrale Bourgueil, si vous retournez un article d'occasion pour vous faire rembourser, vous serez insatisfait si vous n'acceptez pas l'échange.
Il est hors de question que l'article neuf vous soit remboursé si en retour vous envoyez un article d'occasion. Mais si vous êtes de bonne foi (comme cet acheteur) vous accepterez l'échange.
100% des clients qui ont retourné l'article neuf et complet dans l'emballage d'origine sont remboursés.
Les frais de retour sont en effet gratuit pour toutes les commandes Prime. La mention "retour gratuit" n'engage qu'Amazon et l'abonnement que vous avez souscrit. Amazon delivre automatiquement un bon de retour gratuit si votre commande est Prime. Contactez Amazon si ce n'est pas le cas.

C'est toujours facile de mettre en cause le vendeur mais mettez-vous 30 secondes à ma place : vous vendez votre voiture (ou tout autre objet) et l'acheteur se rétracte (c'est son droit) il vous rapporte votre bien pour se faire rembourser mais vous constatez que votre voiture n'est pas dans l'état que vous lui avez vendu (ou pire, c'est une autre voiture). VOUS FAITES QUOI ? Vous remboursez intégralement votre acheteur ? NON !

Bonjour, avez vous essayé de contacter le responsable du service client de cette Boite ? Peut être qu'avec lui vous aurez pu avoir votre remboursement non ?

J’ai eu le même problème, le vendeur fait preuve de mauvaise foi, il trouve toujours quelque chose à dire en plus pour ne pas vous rembourser ! À FUIR

Parce que j’ai vécu la même expérience il y a très peu de temps !

même problème rencontré

Désoler pour vous est-ce qu'ils vous ont finalement remboursé votre argent?

Bonjour vous avez apparemment vécu une mauvaise expérience avec ALLEE CENTRALE BOURGUEIL , pouvez vous être plus explicite ? Cela pourrait orienter beaucoup.

Bonjour Liliane,
Cet acheteur se plaint de ne pas pouvoir être remboursé d'un article retourné d'occasion qu'il venait de recevoir.
Pour rappel, le droit de rétractation vous permet de retourner un article dans le même état que vous l'avez reçu afin d'être remboursé.
J'ai envoyé des photos de l'article qu'il m'a renvoyé afin qu'il admette le problème. Il a répondu qu'il reconnait avoir utilisé l'article mais demande un geste commercial. Je lui ai proposé l'échange mais il a refusé le geste commercial.
Merci,
Nicolas Lemaire

Est ce que vous avez d'autres agences un peu partout en france?

Bonjour,
Nous n'avons pas de boutique. Êtes-vous sûr de ne pas vous (supprimé par l'administrateur) d'établissement?
Merci,
Nicolas (le vendeur)

Bonjour,
Nous ne travaillons plus avec GLS depuis le premier semestre 2023.
Livraison Prime est désormais assurée à temps sinon la commande est remboursée.
Merci
Nicolas (le vendeur)

Bonjour,
N'allez pas sur ce site piraté (l'email, le tel et l'adresse sont faux)
Sur les factures, les bons de livraison l'email de la société est indiqué :
serviceclientacb (@) gmail.com
Si GLS ne vous a pas livré (vérifiez le suivi du colis) contactez-nous par mail ou via la messagerie de votre compte Amazon. (cliquer sur "contacter le vendeur")
Indiquez le numéro votre commande et nous vous résoudrons le problème.
Merci