Avis ALLO FERRY
Quincy-sous-Sénart
15 RUE GUY MOQUET, 91480 QUINCY SOUS SENART
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Emilie
La plupart des clients ont exprimé leur satisfaction à l'égard du service offert par ALLO FERRY, soulignant le professionnalisme, la réactivité et la qualité de l'accueil. Certains ont également fait part de leur frustration quant à l'absence de réponse aux demandes de devis en ligne. Pourriez-vous partager votre expérience avec le processus de réservation et la qualité du service clientèle chez ALLO FERRY ?
tontondubled
Date de l'expérience: 16-07-2024
agence nulle, prix fantaisiste
pas du tout professionnel
?????
Date de l'expérience: 06-11-2024
c'était quoi votre expérience pour dire ça?
Ayad hafida
Date de l'expérience: 20-04-2023
Je très très satisfaite du travail de ******* et ****** très professionnel ponctuel de suite tu a ta réponse son attendre très belle expérience encore mille fois merci *********** et**********que j'ai connu que par tel très aimable et surtout à l'écoute. Agence très sérieuse et professionnelle.
Jpierre
Date de l'expérience: 19-03-2023
Bonjour je souhaiterais connaître le prix des billets Brindisi Italie a Patras en Grèce a adultes et un camping car merci
Khomsa
Date de l'expérience: 14-02-2023
Je suis très satisfaite de l'accueil par Myriam je le conseille vivement
Eva
tu pourrais me dire si cette agence de voyage est fiable ? Ils sont corrects ? Ils proposent une assurance comprise ?
Khomsa
Date de l'expérience: 14-02-2023
Bonjour j'ai passé un coup de fil oujourdu pour réserver par bateaux j'ai t'es très satisfait de l'accueil et l'écoute de Myriam et merci pour l'aide et je le conseille vivement et merci encore et continue comme ça bravo
Tiffany
Bonsoir Khomsa , tu pourrais me dire s'il y a un moyen de négocier les prix avec eux ? Ils peuvent me conseiller quel séjour il faut choisir ?
anonyme
Date de l'expérience: 09-07-2022
Super voyage
Marie-Claude
vous avez vouyagé ou ? tout était clair et bien expliqué par l'agence ??
Zz3838
Date de l'expérience: 20-06-2022
Billets bateau existent pas de prix sur le site et pour toutes reservation il faut appeller et il décroche jamais et reste l'option demande de devis en ligne avec création de compte chose faite et à la clé une réponse dans les 24 heures je peux toujours attendre ma première demande qui date d avril 2022 et la deuxième demande idem je peux toujours attendre aucun respect même pas une réponse de politesse bref silence radio je pense qu'il vaut mieux d'éviter de mettre des outils qu'on ne maîtrise même pas. Le tout pour finir toute prestation mérite un métier et un minimum de sérieux et d'ailleurs je ne sais pas d'où ces avis flatteurs sortent.
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Date de l'expérience: 09-06-2024
Ce sont des arnaqueurs ils ont une marge énorme sur les billets c’est un site de revente de billets à un prix plus elevé! Les services sont nul ils ne font pas les modifications eux même mais passent par la compagnie par MAIL donc une attente longue et avec les prix des billets qui augmentent chaque jour cela risque de vous revenir beaucoup plus cher. Quand la personne qui s’occupe de votre dossier est malade vous devez patienter qu’elle se rétablisse et reprenne le travail. Ils sont incapables d’écrire correctement le nom pu le prénom. Ils ne vous envoient pas les tarifs du voyage détaillés juste pour pas montrer l’énorme marge (je suis passée par la compagnie directement et m’en suis rendu compte après les avoir payé) ils prennent 2,5% de commission sur les cheques vacances. Ils Vous réservent un billet puis le donnent à quelqu’un d’autre avant la fin de la réservation. unPour toute réclamation vous êtes face à un mur et à des gens pas du tout professionnels qui n’acceptent pas la critique et leur autodéfense est mensonges et accusations …
Colette
Avez-vous déjà été déçu(e) par la prise en charge de ALLO FERRY après un achat ?
Boudj
Date de l'expérience: 01-06-2025
Très déçu du service client et surtout après mon échange avec des conseillé que j'ai eu au tél non professionnel, suite ma réservation chez allo ferry tous va bien au départ site facile moyens de paiement pratique tous étai magnifique sauf quand j'ai eu la réponse de mon employeur pour mes congés de cet année et je suis retournée vers le service client pour qu'il m'aide a réglé ma situation et essayer de changer mes dates d'aller et retour car j'avais pas l'accord de l'employeur pour que je puisse voyager pendant les périodes que j'ai choisi bref j'ai senti comme j'étais jeté car des conseillé me jete l'un vers l'autre puis le résultat était très abusé et énorme de la part d'un responsable qui a géré ma situation et il veut profiter de ma situation et il m'a demandé de payé en plus malgré que je me suis renseigné pour le prix de ses dates qui était beaucoup moins chère du coup je me trouve en difficulté a cause de ça du coup j'ai décidé de fuir cet agence a cause de non professionnalisme de certains conseiller malgré que j'ai payé l'assurance d'annulation et tranquilité Mais pour moi c'est de l'arnaque
Cartographie de ALLO FERRY
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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