Avis ALLO VITRES

Je comprends tout à fait les critiques défavorables à l'égard de cette entreprise sur les sites. Faisant face à un souci de livraison. Aucune réponse n'a été donnée à la réclamation par courriel. Donc,vous les appelez, ils sont censés vous rappeler pour vous donner une réponse, mais toujours pas de nouvelles après une semaine. Donc, vous devez les contacter à nouveau par téléphone, pour avoir comme seul réponse il faudra envoyer un nouveau mail. Le problème est simple, le véhicule de livraison n'est pas équipée de pneus d'hiver pour livrer dans les stations de ski. Il lui est donc impossible de monter, même si la législation imposent que les véhicules soient équipés de pneus d'hiver. On vous informe par téléphone qu'ils procéderont à la livraison dès que la neige et verglas auront disparus. J'habite à 1200 mètres d'altitude et il y a une possibilité de chutes de neige encore pour quatre mois. Le problème ce n'est pas eux qui livrent sans pneus d'hiver et ne peuvent pas arriver chez vous, le problème c'est vous qui vivez là où il y a de la neige.
Sans compter que le livreur vous informe, qu'il peut vous déposer la vitre sur le bord de la route à 150m de chez vous et débrouillez vous. Autrement, c'est un refus de livraison.
La direction doit me rappeler, comme elle devait me répondre il y a une semaine.
Si vous voulez recommander une deuxième vitre sur une autre site, appeler votre couverture juridique, envoyer une recommandé pour vous faire rembourser. N'hésitez pas a commander chez eux.

Manque total de professionnalisme et de sérieux. Première commande de double vitrages : faces inversées et traces diverses entre les verres. Après de nombreuses réclamations : livraison de nouveaux vitrages, mais aux dimensions plus petites, donc non adaptées, et dont certains manquants. Le poseur a baissé les bras et cette société n'a rien voulu faire ni savoir. J'ai été obligée de changer de fournisseur et de payer une autre entreprise pour tout reprendre !!!