Avis ANDEGAVE COMMUNICATION
Angers
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PASEO
Date de l'expérience: 04-05-2026
Manque de professionnalisme sur la restitution des accès clients !
Notre agence a repris la gestion digitale d'une cliente précédemment accompagnée par cette structure. Depuis plusieurs jours, nous tentons d'obtenir le transfert des accès au Business Manager Facebook de la cliente : aucune réponse à nos mails, aucun retour sur nos appels.
Retenir les accès aux comptes professionnels d'un ancien client n'est pas seulement contraire aux bonnes pratiques du secteur — c'est également contraire au RGPD et aux conditions d'utilisation de Meta, qui imposent que le propriétaire légitime d'une page conserve la maîtrise de ses actifs.
Cette situation pénalise directement la cliente, qui ne peut plus exploiter son propre outil de communication. Nous demandons publiquement à l'agence de répondre à nos sollicitations et de procéder au transfert dans les meilleurs délais.
Cet avis sera retiré dès la cession effective du Business Manager. À défaut de réponse sous une semaine, un second avis sera publié, et la cliente publiera également le sien.
Étienne
Avez-vous reçu une confirmation écrite de leur part lors de la demande initiale de transfert d'accès ? Quels ont été les moyens de communication utilisés pour contacter l'agence ?
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Date de l'expérience: 11-12-2020
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
Stephane
Je comprends que vous recommanderiez cette entreprise?
anonyme
Date de l'expérience: 14-10-2020
Question aux employés:
Très bonne entreprise !
Antoinette
ANDEGAVE COMMUNICATION ne fait plus beaucoup parler d'elle ces derniers temps. Mais on sait que dans certaines entreprises, les choses peuvent évoluer très rapidement. Est-ce que quelqu’un sait si tout est toujours comme avant ?
Solène
ANDEGAVE COMMUNICATION ou AFFICH PLUS : laquelle prend mieux en compte les feedbacks des collaborateurs ?
Bernard
régie publicitaire de médias pour la vente ou la revente de temps d'antenne et d'espaces publicitaires fait-elle partie de ANDEGAVE COMMUNICATION? Sinon, que fait cette entreprise?