Silence radio après plusieurs mails restés sans réponse. Ce mépris institutionnalisé envers les citoyens est révélateur d’un organisme hors-sol, incapable de comprendre les enjeux concrets de terrain. Aucun suivi, aucune amélioration visible, aucune utilité perceptible. Le personnel semble souvent dépassé, mal informé, voire non qualifié pour répondre aux problématiques soulevées.
L’ARS Grand Est donne l’impression d’exister pour elle-même, dans une logique bureaucratique déconnectée, plutôt que pour servir la santé publique. À ce stade, on est en droit de se demander si sa suppression ne serait pas une mesure salutaire pour les finances de la Sécurité sociale. Une structure coûteuse, inefficace, et opaque : triste exemple d’un service public qui tourne à vide.
Avez-vous pu contacter quelqu'un par téléphone ou directement sur place, après les problèmes rencontrés avec les emails?
Non, je ne contacte que très rarement ces organismes par téléphone. Et pour cause : les réponses sont souvent erronées, incomplètes, ou me renvoient d’un service à l’autre sans jamais résoudre le problème. Ce parcours du combattant téléphonique est inefficace et chronophage. Le minimum de respect envers les usagers serait d’accuser réception des mails, avec au moins un message d’attente. Ce silence institutionnalisé est révélateur d’un fonctionnement déconnecté des réalités du terrain. On attend un service public réactif, pas une boîte noire bureaucratique.
Impact social et sanitaire : Travailler à l'ARS GRAND EST permet de contribuer directement à la santé publique et à l'amélioration des conditions sanitaires dans la région.
Environnement professionnel stimulant : L'agence offre un cadre de travail dynamique où les enjeux sanitaires sont constamment renouvelés, permettant aux employés de s’engager dans des projets variés.
Avantages publics : En tant qu'entité publique, l'ARS propose des conditions de travail avantageuses, telles que la sécurité de l'emploi, une bonne couverture sociale, et des congés payés conséquents.
Bureaucratie et lourdeur administrative : Comme dans beaucoup d'organismes publics, la bureaucratie peut ralentir les processus et rendre la prise de décision plus laborieuse.
Ressources limitées : Malgré l'importance des missions, les ressources financières et humaines peuvent être limitées, générant des tensions ou une surcharge de travail.
Rythme de travail intense : En particulier lors de crises sanitaires, l'ARS peut être sous pression, ce qui entraîne des périodes de travail stressantes et intenses.
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Management actuel d un autre temps -beaucoup d agents en souffrance
En 2019 l ambiance était excellente. Maintenant c est fini
ARS GRAND EST était un sujet actif sur ce forum, mais maintenant, plus personne ne partage d’informations. Tout se passe bien ou les employés préfèrent garder le silence ?
Estimez-vous que l'accompagnement fourni par ARS GRAND EST justifie une partie du coût de leurs solutions ?
Le SAV de ARS GRAND EST est-il joignable facilement ?