Avis ASE ENERGY

Ayant acheté un Sélecteur de source pour couplage réseau edf et
solaire, fin 2024, je constate que la notice de celui-ci est en... hongrois. Ayant branché l'appareil pour commutation automatique solaire/edf, celui ci a provoqué un court circuit sur mon convertisseur solaire. Je contacte ASE Energy qui me dit d'expédier à mes frais bien sûr le matériel à Lyon pour expertise. Sans nouvelles, j'appelle mais rien n'était encore fait. Puis le lendemain, on m'informe que j'ai mal branché l'appareil probablement et que c'est la cause du court circuit... Donc achat d'un appareil : 99€, achat d'un nouveau convertisseur 250€. Aucun geste commercial prévu. J'ai même été obligé de demander à ce qu'on me retourne l'appareil acheté (pour ne pas qu'il soit revendu à un pauvre cobaye), appareil qui est parti à la poubelle. Aucune explication claire sur le problème, de la part de la société n'a été donné. A fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent.

Très réactif je valide

Je conseille à toute personne vivant en zone Isolée de faire appel aux service d Ase Energy de part leur compétence et leur suivi
(conseils et plans) ainsi que le SAV

Rien à dire, j'ai bien étais aidé par les tech a trouvé la bonne formule pour mon installation

première livraison panneaux * , emballé avec du film alimentaire mais sa c'est résolu . maintenant un micro onduleur neuf hs renvoyé et pas de nouvelle du sav ne réponds pas aux mails etc...mon voisin a commandé chez eux et meme probleme .
pas* du tout

Nickel ! Tout, c'est bien passer et j'ai eu des bons conseils et mon donnée plein de nouvelle information ! J'ai pris des panneaux Uniteck et ils sont top ! Merci ASE energy

️ avertissement. Si vous avez décidé de vous équiper en énergie solaire. l'une des pires entreprise en terme de fourniture, de suivi client, de SAV est ASE Energy.
Ne vous y fiez pas !
Malgré des tarifs intéressants vous serez soit mal livrer avec un produit que vous n'avez pas commandé, soit livré à vous même en cas de pépin sur du matériel. L'entreprise ne réponds que par des messages automatique ou très très rarement par mail. Leur prétexte est le surbooking. Je la déconseille fortement.
Les recours sont de saisir un médiateur ou le parquet d'instance. Bon courage !

Je travaille dans cette entreprise: 2-3 ans.
Le travail dans ASE ENERGY est: Très bon.
Vous pouvez compter sur des bonus: Oui.
Mon opinion importe pour mon patron.
Je décrirais mon sentiment à mon travail comme : Je l'aime.
Les changements que j'aimerais voir dans ASE ENERGY sont : plus de formation.
Je décrirais mes fonctions comme : intéressantes.
On peut compter sur work-life balance chez ASE ENERGY : oui.
La relation avec le patron est : très bon.
Les relations entre les membres de mon équipe sont très bons.
Les collègues sont : à l'écoute.
Le service est : très bon.
L'enseignement supérieur est-il nécessaire pour travailler chez ASE ENERGY ? je ne sais pas.
Les langues étrangères suivantes sont nécessaires pour travailler dans ASE ENERGY : Anglais.
Ma situation professionnelle pourrait être décrite par les énoncés suivants : employé à temps plein dans une grande.
An plein essor.