Avis ASSURANCES GROUPAMA

Merci à Alan Amon agence de cholet,pour ces conseils,son acceuil.les tarifs sont intéressants.

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Je n'ai jamais connu une expérience aussi compliquée avec une compagnie d'assurance.

Entre septembre et mi-décembre, j'ai dû multiplier les rendez-vous en agence, les appels téléphoniques et les échanges par e-mail pour simplement faire assurer mes véhicules. J'ai fourni plusieurs fois les mêmes documents, sans que mon dossier soit correctement traité.

Les erreurs se sont ensuite enchaînées : mauvaise gestion de mon dossier, confusion sur mon identité en raison de mes différents noms de famille, absence de résiliation de mon ancien contrat comme cela avait été convenu et démarches administratives incomplètes. Résultat : je me retrouve avec deux assurances en parallèle alors que cette situation aurait pu être évitée.

Aujourd'hui, malgré plusieurs demandes, Groupama refuse toujours de résilier mon contrat. Je continue donc à perdre du temps pour résoudre des problèmes qui ne sont pas de mon fait.

Le plus décevant est le manque de suivi. À chaque contact, j'ai eu l'impression de repartir de zéro, comme si personne ne connaissait réellement mon dossier.

À titre de comparaison, j'ai assuré le véhicule de mon fils à la MAAF : deux rendez-vous ont suffi pour que tout soit réglé correctement. Chez Groupama, plusieurs mois n'ont pas été suffisants.

Je suis profondément déçu. Lorsqu'on souscrit une assurance, on attend de la réactivité, de la rigueur et un accompagnement fiable. Malheureusement, je n'ai trouvé aucun de ces éléments chez Groupama.

Je déconseille cette agence à toute personne qui recherche un service sérieux et un suivi administratif de qualité.

Assurance protection juridique à fuir litige ouvert en novembre 2025 nous sommes en juin 2026 et personne ne nous renseigne quand on leur téléphone toujours le même langage nous sommes débordés il n'y a pas que vous réponse tres très professionnel on nous emmène constamment en bateau par contre pour prélever tt les mois ils ne sont pas en retard.
Un conseil fuyez cette assurance complètement incompétente.

Bonjour, nouvelle cliente GROUPAMA, je souhaite signaler des délais de remboursement mutuelle de 7 à 10 jours. Ce qui me semble trés long compte tenu que la télétransmission depuis la sécurité sociale est censée accélérer les choses.

Une opportunité de Gestionnaire paie chez ASSURANCES GROUPAMA!

CDD de 12 mois, demandant 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Chargé de la gestion de 300 paies mensuelles, embauches, sorties et suivi des absences. Utilisation des outils GXP Link, Horoquartz et Peopledoc.

Les exigences sont-elles raisonnables pour la durée du contrat? Quelqu'un a-t-il une expérience à Groupama à partager?