Est-ce que l'évolution du SMIC pousse Assure Hcrbienetre à automatiser certaines tâches ?
HCRBienÊtre : une mutuelle ou une arnaque déguisée ?
Télétransmission absente. Bien qu'annoncée comme active, elle ne fonctionne pas. Résultat : vous êtes obligé d’envoyer vos factures manuellement via votre espace client.
Remboursements lents. Comptez au moins une semaine pour voir arriver votre argent.
Prise en charge optique ? L’opticien confirme que tout est bon, mais deux jours plus tard, la demande est rejetée. La raison fournie par un conseiller : "Nous rééditons les cartes, il faudra patienter jusqu’en janvier." Nous sommes pourtant le 9 décembre.
Service client décevant. Demander un manager ? Impossible. Insister pour une réponse ? On vous met en attente… puis on raccroche.
En conclusion : Cette mutuelle pourrait suffire si vous n’avez aucune dépense à prévoir. En revanche, si les frais s’accumulent, les excuses et dysfonctionnements se multiplient.
HCRBienÊtre : le bien-être pour eux, les tracas pour vous.
Comment est actuellement la situation au travail chez Assure Hcrbienetre ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?