Avis AUTO EXPO BRUAY

Je donnerai mon avis prochainement car ils ont encore des choses à finir sur le véhicule, car après livraison rien n'était parfait ( nettoyage du véhicule ect..)

Bonjour sa fait plus de 10 ans que je suis chez Audi
Ainsi que pour mes entretiens personnels au top

Visite chez Audi. Pour éventuellement changer de voiture. On a bien été accoet renseigné

Bonjour j’ai un q3 depuis 8 ans
J’en suis très content et le personnel est très sympathique quand je viens pour mes entretiens

Garage a fuire !!!!!!!!!!!! Entre le commercial qui n’a pas peur de vous mentir pour faire sa vente et un SAV désastreux qui dure 6 mois sans véhicule de prêt pendant 6mois !!! Honteux !!! Plus jamais !!!!

(supprimé par l'administrateur) !!! Achat d’un vehicule de 28000 euros via le bon coin , je demande au vendeur si tout est nicquel et si je n’aurais pas de surprises quand je viendrais la récupérer car je me trouve en ile de France, le vendeur (supprimé par l'administrateur) me dit que je peux lui faire confiance qu’elle n’a pas de rayure et que si il y a des petits soucis ils seront réglés lors de la révision et du CT , lors de la remise du véhicule le CT dit qu’il faut prévoir le remplacement des pneus arrières et pas remplcé et je me retrouve avec une balafre sur la portière arrière et bien sur(supprimé par l'administrateur) etait en congé lors de la remise du vehicule et son collègue m’a dit qu’il n’était pas au courant et qu’il ferait le nécessaire dés son retour après plusieurs échanges a son retour et me disant qu’il devait en parler a son supérieur, plus rien silence radio !!!!! Ils prennent le fric et vous laisse tomber . Je ne recommande surtout pas les ventes a distance .

Très satisfaits sur les renseignements, la gentillesse et la disponibilité du commercial O.G. pour l'achat de notre véhicule. Merci

parfait à tout point de vue accueil conseils délais de livraison amabilité écoute

1 et commercial très désagréable 10 ans d’expérience dans. L’entreprise ………
En revanche jeune commercial de bethune venu en aide au top du top

J'ai fait l'acquisition d'une polo r line de 2024 mon problème c'est les pneus de mauvaises qualités sont très bruyants même inconfortable il m'ont dit que c'était normal et il ont rien fait je suis très déçu

Très à l’écoute sur les besoins, disponible.
Je recommande vivement ce concessionnaire.

Expérience très désagréable aujourd'hui à Auto Expo Bruay. Accueil nonchalant du commercial, occupé sur son smartphone, sans réellement prendre en compte nos demandes.
Impossible d'avoir une estimation de reprise de notre véhicule, pourtant acheté chez Auto Expo...effectuer les entretiens périodiques chez un garagiste toutes marques n'est apparemment pas suffisant, il faut effectuer les entretiens véhicules chez un garagiste de la marque du véhicule pour maintenir la garantie et accéder à une revente chez eux!
Nous avions repéré un véhicule, nous sommes repartis sans véhicule, mais plutôt avec un échange commercial peu engageant...sans doute la nouvelle stratégie de vente d'Auto Expo Bruay. Nous ne conseillons pas ce point de vente, sauf peut-être si vous rentrez dans le standing du lieu!

Très bon accueil et le cadeau surprise.
Personnel très sympathique explications claires et le personnel est disponible

Faut il avoir un standing pour pouvoir acheter une audi.
Représentant au bureau même pas un bonjour même pas se déplacer pour voir ce qu'on cherche.
Cela fait 2 fois que j'y vais personne bouge.

Apporté mon Audi A7 Sportback pour changer la caméra frontale accueilli par madame Caroline et Émilie prêt d'un superbe véhicule en attendant la réparation accueil et professionalisme au top encore bravo a monsieur Jérémy le mecano pro et à ses collègues et de surcroît accueilli avec de bon chocolat Audi miam miam je recommande cette concession car il ne me connaissait pas mais il ont pris en compte mes voitures Audi encore bravo je dit Hip hip hip hourra

Je suis allé au service occasion de bruay
J ai repéré un véhicule qui m intéressait (20000) euros
Le vendeur a l entrée bureau de gauche me dit je suis pressé..,,,
Ensuite je lui demande si possibilité de négocier il me répond NON
alors que je suis allé voir à auto expo avion là c est possible
Je ne reviendrais pas à bethune !

Bon accueil d'Olivier. Très bon renseignements sur la voiture.

A fuir auto expo demande de reprise de mon véhicule il me propose 10000e je vais Dans un autre garage il me propose 13500e pour l'achat d'un véhicule au même prix et du côté de Audi encore pire les commerciaux viennent même pas vous voir certainement que ça fonctionne a la tête du client la (supprimé par l'administrateur)

Très déçu.
Ai refait ma révision en 11 2023 et carrorresserie pour un montant de 2500 euros
Habituellement sue bethune il faisait le contrôle technique et jouait le rôle de prévenir
Ici non alors que mon contrôle technique se terminait le 9 décembre
De plus sur leur facture il est noté : prochain contrôle technique en décembre 2025! (Erreur d'une personne) ce qui m'a induit en erreur.
Ayant eu un accident (heureusement non en tort, cela aurait pu me porter préjudice. C'est incompréhensible.
Hormis la personne à l'accueil très réactive et très à l'écoute, je n'ai reçu aucune excuse de leur part pour ce manque de conseil et cette erreur

Très satisfaite de mon achat , excellente accueil , bon contact avec ***
concessionnaire à recommander

Le sentiment général concernant l'entreprise AUTO EXPO BRUAY est positif. Les commentaires mettent en avant l'accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel et la qualité du service. Pouvez-vous partager votre expérience avec le service clientèle d'AUTO EXPO BRUAY ? Ont-ils réussi à répondre à vos attentes et à résoudre vos problèmes de manière satisfaisante ?

Un superbe accueil une surprise réussi et ce charmant bouquet de fleur. De belles personnes . Je vous recommande au top.

Un grand merci à Mr Olivier Ghesquiere pour son professionnalisme
Personne à notre écoute qui connaît très bien son travail
Attendons avec impatience notre T Cross

J'ai été client de cette concession il y a plusieurs années, mais tout ne s'est pas forcément bien passé. Je ne peux que me réjouir de l'arrivée du nouveau chef des ventes !

Très bon contact avec Mr Ghesquiere olivier commercial pugnace même si nous n’avons pas conclu ensemble pour un véhicule de la gamme wolskwagen

Parfait

Encore une fois service rapide et très bien accueilli par le personnel. Merci. Sébastien dhornes.