BASTIDE MOURRE

Responsabilités

• accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
• participe à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle
• entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser
  Voir plus +8
• avertit la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
• tenir le planning de réservations des chambres
• sécurité de l'hôtel
• établir la facturation et encaisser les règlements
• présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
• des programmes personnalisés pour atteindre, sans frustration ni culpabilité, les objectifs que chacun se sera fixé
• effectuer les modalités administratives du séjour
• À l’extérieur, une piscine et un cours de tennis sont proposés

Exigences

• sens de l'accueil
• organisé
• bac technologique hôtellerie
  Voir plus +5
• relationnel exemplaire
• CAP services hôtelliers
• recherche de l'excellence à tout moment
• bac +4/5 Management hôtellerie-restauration
• bac +2 : BTS hôtellerie-restauration

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste réceptionniste

Offres actuelles pour le poste: