BATIKOU Avis

Évaluation 2.7/5

2.7/5

basée sur 14 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec BATIKOU n’est pas vérifiée

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1 Rue Gustave Eiffel, 11110 Coursan

https://batikou.fr

batikoushop@gmail.com

Commerce

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BATIKOU

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L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork

Parfait ! De loin le meilleur site de mercerie !
Les tissus sont superbes et de qualité inégalée
Je ne commande presque plus que chez eux et toujours trop contente de mes commandes!

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Je recommande cette entreprise. J’ai fait la pre-commande d’un matelassé indien et je suis ravie de la communication, du sens du commerce et de la qualité du tissu.
Un vrai plaisir pour une passionnée comme moi.
J’ai de nouveau craqué pour un magnifique tissu indien!!
Merci Batikou

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J'aime beaucoup les tissus de cette boutique. J'avais passé une 1re commande cet été qui s'était passée tout à fait normalement.
Mais à la Toussaint, j'ai commandé deux tissus et l'un des deux était en mauvais état. J'écris un mail à la boutique avec des photos et j'explique que je ne suis pas sûre de pouvoir caser les pièces du patron que j'avais prévu. On me répond très rapidement en me disant que si je peux malgré tout caser mon patron dans le tissu, on me dédommagera autrement plutôt que de m'envoyer un autre coupon.
Je lave le tissu et au moment de le repasser, je me rends compte qu'il y a un autre endroit un peu plus loin qui est abîmé de la même façon. J'essaie tous les tétris possibles, impossible de caser les manches et les devants.
Je réécris à la boutique. 15 jours plus tard, je n'ai toujours pas de réponse. J'ai envoyé un nouveau message il y a quelques jours, m'étonnant de ne pas avoir de nouvelles, demandant une réponse à mon problème. Mais à nouveau, mon message reste sans réponse.
Je suis à la fois très étonnée et très déçue que les choses se passent ainsi.

Il faut toujours laisser une seconde chance

Laissez donc une chance à ce site, pourquoi laisser un avis sur un site aussi zinzin qu'ici

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Commande jamais reçue, ne répond pas aux e-mails, jamais vu cela! Site malhonnête.

Je n’ai jamais reçu ma commande. Mes mais restent sans réponse. Très déçue.

Pas recu ma commande. Plusieurs mails envoyes sans reponse
Aucun numéro de tel pour les joindre
Arnaque

J'ai commandé une carte cadeau le 1er avril, nous sommes le 17 et toujours pas reçue, j'ai écrit un mail le 04, resté sans réponse, j'ai laissé un message via le chat du site, et pareil, pas de réponse, décevant...

Bonjour, avez-vous vérifié votre dossier de courrier indésirable au cas où leur réponse s'y trouverait ? Sinon, peut-être devriez-vous leur envoyer un autre e-mail pour double vérification.

Y a-t-il des formations régulières pour les employés à BATIKOU ?

absolument PARFAIT je ne sais quoi ajouter si ce n'est que je recommande

Je recommande vivement

Très bien un site de mercerie que je recommande fortement

Ah d'accord, c'est super cool peut-on avoir les tarifs des produits sur le site?

Mais oui petite dame suffit de pas être un robot et cliquer sur les boutons et magie ça s'affiche !

Site compliqué lorsque l on a des bons d achat à faire fonctionner quand ils ne disparaissent pas et sont donc perdus.. et dialogue avec le site hyper compliqué pour avoir des réponses

Et est-ce que se site est quand même fiable?

Surement parce qu'ils ont une date d'expiration comme partout

Que voulez vous dire par là? Pourriez vous être plus explicite?
Merci pour cette réponse.

Rien n'est éternel... c'est comme ça pour tout

Tissus de qualité moyenne il me semble mais envoi rapide et prix attractifs

Lors d'une commande, Batikou se trompe de référence dans l'envoi et soudain ne réponds plus aux messages, ils n'ont jamais proposé d'échanger le tissu. Cela fait un mois que la commande a été passée et j'ai un tissu sur les bras dont je ne sais que faire et vais devoir faire une croix sur le tissu que j'avais commandé. Dommage.

Dommage comme vous le dites, ne pensez vous pas qu'avec le temps qui passe ce sera de plus en plus impossible de corriger cette erreur ?

Pensez-vous qu'en recontactant le site vous pourrez trouver une solution?

Bonjour, j'aimerais que vous me dites les secteurs d'activités dans lesquelles la société exercent?

dommage dommage pour ces dommages

abonnée au club pour bénéficier de la livraison gratuite . j ai passé une commande semaine derniere la livraison a ete facturée ..j ai contacte batikou à 3 reprises pour savoir pourquoi j avais ete débite pour la livraison alors que j ai payé un abonnement pour 6 mois de 30e pour ne plus payer les frais de port et à ce jour aucune reponse ..tres déçue