Avis BED & DREAMS LES TECHNICIENS DU SOMMEI

Comment évalueriez-vous l'expérience du service clientèle chez BED & DREAMS LES TECHNICIENS DU SOMMEI ? Quel a été le principal avantage que vous avez trouvé dans leurs services ?

Magasin à fuir absolument. Après un achat complet lit plus sommier en septembre 2023, nous voulions rajouter des sur matelas. Après une première attente de quatre mois, livraison des sur matelas, mais pas dans les bonnes dimensions. Février 2024 le gérant EMMANUEL KLEIN PASSE UNE nouvelle commande, puis plus aucune nouvelle de la société. MR KLEIN reste injoignable. Cela fait plus de six mois que nous essayons d’avoir des enseignements sur cette commande sans résultats, incompétence notoire de la directrice du site de WASSELONNE, qui ne cherche absolument aucune solution. Mauvaise foi, aucun respect du client, la direction n’en a rien à faire des clients.

Magasin très pro. Merci Caroline pour vos très bons conseils.

Après avoir fait plusieurs points de vente ou l on vous bassine avec un blabla sur les matières pas forcément très juste et où on vous demande de choisir un matelas en se basant au final sur un vague ressenti de 30 secondes, Bed and Dreams vous conseillera avec des vrais outils de mesure et une vraie formation des vendeurs, qui sont axés en priorité sur les besoins réels du client et non sur la literie qu ils vendent ... Je recommande vivement

Bonne ambiance de travail.

Je recommande cette entreprise pour: haute salaire.
Je travaille dans cette entreprise: plus de 5 ans.
Il existe un système de bonus dans BED & DREAMS LES TECHNICIENS DU SOMMEI: Individuel.
Mon opinion importe pour mon patron.