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Urbanglide
Date de l'expérience: 2024-10-01
Problème trottinette urbanglide , il ne reconnaisse jamais la garantie avec différents prétextes puis font tout pour pas rembourser attention à cette société
Aymeric
Est-ce que d'autres utilisateurs ont eu des problèmes similaires avec cette société concernant la garantie ? Y a-t-il des conseils sur la manière de les aborder pour obtenir un remboursement ?
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Arnaque et menteur
Date de l'expérience: 2024-09-03
1 mois pour se faire rembourser une trottinette que nous avions rendu neuve
Better price fait semblant de ne pas avoir compris notre demande initiale et nous la renvoie par 2 fois (sans réception de notre part bien sûr)
Et quand enfin la demande est prise en charge par cdiscount, ils mentent en nous disant que le remboursement est impossible à cause d’une rayure
Après bataille avec cdiscount nous avons été remboursé
Et après ça better price ose nous envoyer des fausses photos d’une trottinette complètement abîmée nous faisant croire que c’est celle que nous avions retournée
Malheureusement pour eux et heureusement pour nous, nous avions pris plusieurs photos de la trottinette avant de la renvoyer
Better price Nous calomnie et diffame encore par la suite en nous faisant passer pour des personnes malhonnêtes
Honteux
Aymeric
C'est terrible d'entendre cela. Pourriez-vous partager les photos de la trottinette avant le retour, pour que d'autres puissent voir à quoi ressemble une preuve solide en cas de litige similaire ?
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-11-02
A éviter grosse (supprimé par l'administrateur) j’ai acheté une trottinette via cdiscount j’ai failli me tuer avec car elle s’est refermée en roulant et après elle s’est mis en erreur plus moyen de la faire fonctionner je la renvoie et on me répond que la garantie ne fonctionne pas et que je dois encore payer 108 euros
Patrice
Oulala comment ca la garantie ne fonctionne pas ? Cette société fait des ventes sans garantie ; comment allez vous faire dans ce cas ? Cela faisait a peu près combien de temps que vous aviez fait cet achat chez eux ?
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