Avis BONS BAISERS DE PANAME
La qualité des bottines n’est vraiment pas bonne et je ne vous parle pas du SAV qui est complètement inutile !
Sav deplorable, aucune communication ni suivi rien , pas de no tel que par mail .
Honteux pour une marque qui se veut fun et cool ! Ultra decue, delai de remboursement ultra long et au final remboursement ne correspond pas au montant des chaussures ! Plus jamais !
Nul!
J'écris pour signaler que je suis tombée a cause de la semelle lisse de la basket French cancan qui est une vraie patinette.donc un danger..même pas un merci ni un faible signe de remise en question.
Déplorable pour des chaussures à ce prix.
J'ai acheté une paire de sandale début juillet. Début Aout il pleut à l'endroit ou je me trouve. Je sors après l'épisode pluvieux. Depuis la semelle en "cuir" s'est complétement désagrégée. Je contacte le service client pour leur faire par de mon expérience et voir ce qu'ils me proposent. C'est de ma faute j'ai marché dans de l'eau et c'est bien marqué que les chaussures sont sensibles à l'humidité. Pardon mais qui fait des chaussures à quasiment 100 € avec une semelle qui ne résiste pas a la pluie ? J'ai eu le droit à une remise de 10€ sur mon prochain achat. Merci mais non merci
Quels infos aurait elle pu prendre ?? Une vrai paire de chaussures en cuir supporte parfaitement l'eau et surtout ne se désagrège pas ! Je ne porte QUE des chaussures cuirs mais je remarque que certaines maintenant s'abiment au moindre petit choc ce qui démontre un cuir de très faible qualité et non pas du cuire pleine fleur
Chiffre d’affaires et bénéfices de BONS BAISERS DE PANAME
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Aucun remboursement effectuer depuis le 22 juillet honteux malgré plusieurs mails échanger en disant que le remboursement a été effectué je n’ai toujours rien à ce jour sur une somme de 80 euros
Honteux pour une site comme eux
Je ne commanderai plus
La paire de sandale achetée me scie la cheville après un après midi. Problème de confection. Argent balancé par les fenêtres
Vous n'avez pas songé à demander un échange pour un autre produit?
Service client déplorable !
Service client déplorable !! les sandales que j’ai reçu on un défaut le devant de la chaussure est trop serré il est impossible de rentrer le pied dedans et le service client refuse de prendre en charge les frais de retour en disant que leur condition général de vente stipule que les frais de retour sont à la charge du client. Je trouve ça très peu commerçant de base car tout les autres site prendre les frais de retour à leur charge mais c’est encore plus vrai sur des chaussure défectueuse.
Même expérience
Le service offert par BONS BAISERS DE PANAME est Très mauvais.
J'évalue les services/produits de BONS BAISERS DE PANAME à : 1.
J ai commandé pour la 1ère fois une paire de basket et surprise on ne veut pas me livrer à mon point relais a Meaux mais vous m envoyer loin de chez moi car le point est fermé c'est inadmissible car je n ai pas de véhicule ... et c'est a 45mm de chez moi je suis très en colère et ne commanderai plus jamais!!!!.
Chaussures de très mauvaise qualité. Marque à fuir. Retour à votre charge en plus!
Si mon commentaire peut vous aider, une paire de baskets coûte en moyenne 140€ hors frais de port et elles sont de qualité médiocre... Je vous déconseille...
Parce qu'ils estiment que ce n'est pas un défaut ou problème de qualité mais un problème d'utilisation de ma part...
Je suis habituée aux chassures du marché et parfois je mets le prix pour la qualité. Je ne regrette pas du tout avoir attendu les soldes pour tester. Une paires à 129e soldé 49e pour me retrouver avec la qualité du marché. Contente de ne pas avoir payé plein pot tant pis je passe mon tour.
Bonsoir anonyme, s'il vous plait comment avez-vous trouvé la qualité des chaussures?
Pouvez-vous nous en dire plus?
On est d'accord... C'est honteux de vendre des chaussures aussi merdique niveau qualité au prix du haut de gamme...
Bonsoir, je vous déconseille fortement cette marque. Les paires sont très belles je reconnais mais la qualité est lamentable. Je suis très soigneuse, entretien avec des laits spéciaux pour le cuir etc je ne les portais pas tous les jours. Le cuir s'abîme à la vitesse de l'éclair. J'ai fait l'erreur d'acheter une paire avec des scratchs, ils ne tenaient plus fermés au bout de quelques mois à peine. La paire immettable... à 140€ on s'attend à autre chose... Le service client est inqualifiable et ne reconnaît pas du tout ses responsabilités. Je vous partage cela afin que vous n'ayez pas la même déception que moi. Bien à vous :)
La qualité est vraiment mauvaise ! Les bottines acheté 189€ ne m’ont tenue qu’une seule saison sachant que j’ai dépensé 35€ chez un cordonnier en fin de saison pr les remettre à neuf ! Aujourd’hui après les avoir portées 2 fois elles sont importables (la semelle se désolidarise du cuir)
Question aux employés:
Qualité décevante, prix excessifs, service clients peu professionnel… A fuir
Des baskets toujours avec une originalité au top.
Cependant, je déconseille fortement...
J’ai acheté 2 paires de baskets de cette marque, la qualité du cuir et des matériaux est médiocre.
Le cuir s’abîme très vite malgré un entretien approprié et minutieux.
De plus, une de mes deux paires est à scratches, ces derniers ne tenaient plus fermés au bout de quelques mois (nb elles n’étaient pas portées tous les jours mais seulement les week-ends) et le service clients n’a rien voulu savoir (hormis me donner un code promo de 10€ pour acheter une nouvelle paire…).
A fuir au vu des tarifs pratiqués et du manque de remise en question de la marque
J'ai commandé sur internet et il n'y a pas de magasin de leur marque là où j'habite sinon oui je me serais déplacée.
Cordialement
Non car selon eux, c'est un problème d'utilisation et non de qualité. Honteux mais bon...
Oui oui, j'ai envoyé une lettre simple puis un recommandé. Je leur ai écrit sur Facebook en message privé puis en commentaire... Rien à faire malheureusement...
Qualité décevante, prix excessifs, service clients peu professionnel… A fuir
Des baskets toujours avec une originalité au top.
Cependant, je déconseille fortement...
J’ai acheté 2 paires de baskets de cette marque, la qualité du cuir et des matériaux est médiocre.
Le cuir s’abîme très vite malgré un entretien approprié et minutieux.
De plus, une de mes deux paires est à scratches, ces derniers ne tenaient plus fermés au bout de quelques mois (nb elles n’étaient pas portées tous les jours mais seulement les week-ends) et le service clients n’a rien voulu savoir (hormis me donner un code promo de 10€ pour acheter une nouvelle paire…).
A fuir au vu des tarifs pratiqués et du manque de remise en question de la marque
Bonjour @Justine2611 Vraiment désole pour vous
A combien vous avez acheté une paire s'il vous plait?
cordialement
140€...
140€ sans les frais de port
J'ai demandé un échange qui a été refusé.
Cordialement.
La marque estime que mon problème est lié à une mauvaise utilisation de ma part.
Etant donné qu'il s'agit de scratchs qui ne tiennent plus fermés, j'ai insisté sur le fait qu'il s'agirait peut-être plutôt d'un souci de qualité.
La compagnie a conclu que mis à part m'accorder une remise de 10€ pour le rachat d'une paire ils ne pouvaient rien faire
@Justine2611
Si la compagnie vous accorde une remise de 10£ ca veut dire qu'il prenne en considération votre plainte.
Que proposez vous qu'il fasse d autre?
Je pense que vous n'auriez pas été ravi non plus si vous auriez acheté une paire de chaussures en cuir 140€ qu'au bout de seulement quelques mois (pour être large) les scratchs n'auraient plus tenu fermé et par conséquent la paire immettable et qu'on vous aurait proposé 10€ pour racheter une nouvelle paire qui ne sera pas de meilleure qualité... L'échange aurait été la solution la plus correcte. J'ai fait remplacer les scratchs chez un cordonnier tout de suite j'ai pu remarquer que la qualité était bien au dessus des scratchs d'origine.
J'ai partagé cette "expérience" afin d'éviter des déceptions à d'autres clients.
Pardonnez moi mais travaillez-vous pour cette marque ?
Personnellement je pense que c'est un problème de qualité. Je suis soigneuse et je n'ai jamais eu ce genre de soucis avec d'autres marques. J'ai trouvé dommage que la marque ne prenne pas davantage ses responsabilités
Le même souci je ne sais pas mais j'avais vu des avis négatifs d'autres clients sur leur page facebook
Aucune idée je ne sais pas du tout
@Justine2611 Faudrait savoir de là vous aussi vous sauriez quelle démarche à suivre pour avoir votre dû. Cordialement
Pensez-vous que le PLF 2026 apportera des mesures concrètes pour renforcer la compétitivité des entreprises comme BONS BAISERS DE PANAME tout en soutenant les salariés ?
Comment BONS BAISERS DE PANAME recrute-t-elle ses employés ?
Quel est le délai de livraison dans BONS BAISERS DE PANAME ?
Cartographie de BONS BAISERS DE PANAME
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI