Avis Burda Bleu
Le Kiosque Burda Bleu: Entreprise malhonete, que ce soit pour les commandes magazines, ou les versions numériques !! Et nous allons nous employer à le faire savoir, en france, et en dehors de l'exagone !
Cela fait 1 mois 1/2 que j'attends mon magazine Esprit d'ici, je leur ai déjà envoyé des messages à plusieurs reprises, devait m'être livrés une 1er fois sous 8 jours rien reçu, après relance on me dit il y a eu un problème technique et que je vais recevoir mon magazine sous 15 jours, déjà 8 jours de passé et toujours pas de magazine. A fuir plus jamais je ne m'abonnerai chez Kiosque Burda.
Bonjour, j'ai eu la même expérience désastreuse que vous avec le magasine Saveurs. Vous pouvez laisser des commentaires sur Burda Bleu via Facebook ou écrire au marketing, c'est la seule chose qui les a fait bouger au bout de 2 mois! Bon courage.
IDEM: SERVICES MEDIOCRES !! DE LA FACTURATION, CHEQUES PRELEVEMENTS ENCAISSES !! PAR CONTRE ON NE RECOIT RIEN !!!!!!
NON NOUS NE L ACHETERONS CERTAINEMENT PLUS EN KIOSQUE, NOUS LE CONSULTERONS EN BIBLIOTHEQUE !!! TERMINUS !! TROP MINABLES ET MALHONNETES !
A fuir
Abonnement esprit d’ici que je ne reçois jamais
Mieux vaut acheter le magazine en kiosque
Tout a fait d'accord avec vous!
J'ai commandé un numéro spécial en juillet dernier, je ne l'ai,jamais reçu.
Je suis abonnée à un magazine, il arrive très irrégulièrement et souvent pas du tout
J'ai commandé un numéro hors série de Saveurs début Janvier. Toujours pas reçu à ce jour et impossible de contacter Burda Bleu. Et au vu des autres avis, cela resemble beaucoup à une arnanque!
Est-ce que vous avez- tenté de les contacter via les réseaux sociaux ou un autre canal ? Parfois, cela peut être plus efficace.
Oui, j'ai envoyé 2 mails au magasine Saveurs, sans réponse. Et pour contacter Burda Bleu, a qui j'ai commandé le magasine, impossible de les joindre et aucun numéro de téléphone!
Après plusieurs mails, je suis arrivée à joindre une personne du service abonnement à qui j'ai exposé mon probléme. Elle m'a dit faire remonter au service administratif et à confirmé notre conversation par mail. Mais 8 jours après, toujours aucunes réactions! Burda bleu se fout de tout! Je n'ai jamais rencontré une telle malhonnêteté .
C'est la prochaine étape!
Mais toute cette galère pour 10€...c'est à ne rien y comprendre! Mais si Burda Bleu fait comme ça avec toutes les commandes, la somme peut être rondelette à la fin.
Y a-t-il un numéro de téléphone ou une adresse e-mail spécifiquement utile pour joindre le service clientèle de Burda Bleu ? Quelles démarches ont été entreprises pour tenter de résoudre ce problème ?
Inadmissible. Burda bleu est injoignable. Prélevée 2 fois en décembre. Pas d'accès au contenu numérique. Le formulaire de contact ne fonctionne pas.
Y a-t-il une autre manière de contacter Burda Bleu pour résoudre ce problème rapidement? Peut-être par téléphone ou réseaux sociaux?
J’ai payé et je ne reçois rien. Quant à l’abonnement numérique, inaccessible. Le formulaire de contact ne fonctionne pas. Aucun numéro de téléphone. Et, après des jours et des recherches sur Google pour retrouver l’organisme principal derrière cela, on me demande de prouver mon paiement ?!? Et puis, plus de réponse… c’est une arnaque.
Malheureusement la banque ne peut rien faire. Ils me disent de contacter Burda bleu. Je leur ai envoyé plusieurs mails pour qu’ils me remboursent mais ils ne répondent pas…
Parfois, les entreprises sont plus réactives sur les réseaux sociaux afin d'éviter la mauvaise publicité... Avez-vous essayé de les contacter ?
J ai eu moi aussi ce genre de problèmes. Et cela ne fonctionne toujours pas nickel !
Je recevais pas les magazines, J ai un abonnement munerique, les magazines ne se télécharger pas, plus accès aux anciens numéros…
Pour le moment cela va bien !
Après maintes relances( 3 ecrites et 3 par téléphone) concernant la non reception d'un magazine
je n'ai toujours pas recu le journal en question depuis deux mois
je suis abonné à de nombreuses revues gérer par des concurrents mais je n'ai jamais rencontré de tels dysfonctionnements
Abonnement non respecté
Des nouvelles de Burda Bleu seraient les bienvenues. Quelqu'un a des infos sur les emplois là-bas ? La situation actuelle n'est pas très claire.
L’équipe est-elle soudée au quotidien ?
MDR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!