Avis Bureau Concept Habitat (BCH)

Entreprise très sérieuse
Après avoir comparé différentes sociétés nous sommes heureux de installation ainsi du déroulement commercial. Je recommande entièrement

Montant du crédit d'impôt inférieur de 900 € - Prime énergie et grande surface plus de 2000 € jamais touchée car le commercial nommé James devait revenir vers nous pour faire le nécessaire mais nous ne l'avons jamais revu. Mathieu es passé au mois d'octobre 2021 pour faire quelque chose et la seule solution qu'il a trouvé c'est de nous installer une pompe à châleur avec une remise alors que nous chauffons très bien toute notre (supprimé par l'administrateur) avec le poêle à granules qu'ils nous ont installé en octobre 2017

Nous avons contacté cette société pour l'entretien de notre poêle à pellets. Rdv donné rapidement mais malheureusement pour nous, après 10 jours de fonctionnement, notre poêle se met en erreur et se coupe. Plus de chauffage dans la maison.
Après un premier appel pour signaler le problème, il nous ait indiqué que le technicien va revenir rapidement vers nous. Aucune nouvelle depuis, obligé d'appeler quasiment plusieurs fois par semaine pour avoir une secrétaire qui m'indique que l'on va me contacter dans la journée.
Depuis maintenant 3 semaines, je n'ai aucune nouvelle d'eux.
Nous avions également établi un devis pour la modification extérieur du tuyau, il nous a été établi un devis en même temps que l'entretien. Le chèque d'acompte a été versé et encaissé le 30 novembre... pas de nouvelles non plus
Cette société manque cruellement du sens du commerce vis à vis de ses clients. Nous sommes à la limite de l'arnaque puisqu'il encaisse les chèques mais ne donne pas de suite.

Les travaux se sont deroules normalement.
Je recommande

Bonjour
Entreprise très sérieuse. Très réactive. Dépannage très rapide.
Equipe d'installation au top. Ils expliquent bien, symaptique.
Je recommande vivement cette entreprise. Satisfaite de l'installation.
Merci pour tout ce temps accordé.
Avril 2022

Du très bon travail. Un sav (pour pas grand chose) réactif. Je conseille fortement.

Super équipe de pose vraiment professionnel

Société sérieuse et cela a commencé du service commercial ( patient cohérent ) pas le type de société a vouloir a tout pris signé au premier rendez-vous. L’installation et l’équipe technique RAS ponctuel et consciencieux.

Je conseil fortement cette société.

Entreprise spécialisée dans le domaine de la pompe à chaleur.

Poêle installer l’hiver dernier, super content du rendu de chaleur. Un seul sav électronique depuis mais on m’a dépanner rapidement.

Question aux employés:
Je met un zéro pointé pour le service après vente au début tout se passe hyper bien jusqu'à la fin de pose et la mise en route depuis 2 ans pour l'entretien annuel très difficile d'avoir un technicien avec des excuses bidons pour mémoire j'ai adressé une lettre recommandée avec AR directement au patron de la société sans aucune réponse ni appel téléphonique de sa part aujourd'hui après maintes réclamations je me suis déplacé dans leurs locaux devant mon insistance ils ont fini par m'écouter pour pouvoir être dépanné le sav est d'une médiocrité comme j'ai rarement vu après faites vous votre propre opinion

Professionnel de début de notre projet jusqu’à la livraison. Je recommande à 1000% car après avoir comparé avec d’autre sociétés l’herbe n’est pas forcément plus verte.

j ai fait installer 2 pompes a chaleur air / air sur une longere ; tout c est bien passe,equipe compétente et respect des délais . Elles fonctionnent depuis pres d un an sans aucun
problème .

Question aux employés:
Sympathique, un accompagnement jusqu’à la pose
Satisfait de mon achat
Je recommande

Pose rapide de la pompe à chaleur et bien faite.
Equipe agréable

Une bonne équipe je recommande

Question aux employés:
entreprise a fuir plusieurs plaintes contre eux les personnes victimes de cette entreprise peuvent me contacter a mon adresse mail merci

Jeune entreprise dynamique, produit de qualité ainsi que la pose. Tout est gérer en interne sans sous traitance. Possède toute les qualifications. Je recommande

Question aux employés:
Good job

Après avoir consulté différents devis et services de d'autres sociétés, Bureau Concept Habitat à été pour nous la meilleure solution. Des professionnels spécialisée dans le domaine du chauffage, ils sont pris le temps d'identifier nos besoins énergétiques et pas ce contenter de nous balancé un devis à la ba vite. Matériel de qualité et des installateurs qualifié et reconnu par de grand organisme, ponctuel et minutieux sur la qualité de leurs travailles.
En bref du produit service commercial jusqu'à la pose il y a rien eu à dire.
Merci encore.

A fuir.
Commercial agréable...juste ça. Pour Le reste passez votre chemin. Techniciens irrespectueux, installation terminée mais ni faite ni à faire, matériel bruyant, gênant, pas de SAV performant, n installe pas le matériel prevu.... fuyez

Société sérieuse avec un vrai savoir consciencieuse dans le domaine du chauffage. Du service commercial administratif jusqu'aux installateurs il y a vraiment rien à dire. Merci encore pour votre installation.

Rencontre avec un commercial pour projet pose d'un poêle. Il a passé son temps à appeler ses collègues pour se faire confirmer les informations, nous a dit des tas de conneries sur les aides et le crédit d’impôt, prétendant que nous aurions une aide de 2500 € au lieu de 1000 €... Et quand on lui prouve par A+B qu'il a tort, il est incapable de reconnaître la réalité. Ment sur les normes, prétendant que certaines choses sont interdites légalement alors que 3 autres artisans nous ont dit l'inverse. Qui plus est, propose un projet qui nous a été déconseillé par les 3 autres artisans et refuse de nous faire un devis selon ce que nous souhaitions poser... Bref, un charlatan qui n'y connait absolument rien et qui veut juste vendre à tout prix ce que lui a envie, même si ça ne correspond pas à la maison.