Avis CENTRE HOSPITALIER DE SAINT GAUDENS
Je remercie l équipe des urgences ce samedi 25/05/26 de l hôpital de Saint gaudens pour leurs prise en charge accueil et le suivi que j ai eu ...
Ils m ont fait transférer sur Rangueil et ont fait partie du maillon qui m a sauvé la vie rapidement
Merci a vous tous
Après avoir consulté mon médecin le jeudi pour des douleurs vives au genou et impossible de marcher,il m'a mis sous piqûres et m'a fait une ordonnance pour un IRM
J'ai passé un WK sans amélioration avec des douleurs très vives donc le lundi j'ai été aux urgences à l'hôpital à Saint gaudens.on m'a pris en me disant que je devais continuer par le parcours de mon médecin,ils m'ont passé quand même passer une radio et marqué un IRM et des anti inflammatoire et des cachets pour la douleur
Je suis rentrée en attente de l'IRM des douleurs quand impossible de marcher( loin d'être imaginaires)
Résultat de l'IRM FRACTURE DE L'OS SOUS CHONDRAL DU PLATEAU DU TIBIAL AVEC OEDEMES ????
Je pense que j'aurai pu être traitée pour une URGENCE et que l'on ne m'a pas écouté pour mes douleurs
J’ai appelé aujourd’hui l’hôpital un homme hyper désagréable m’a répondue au téléphone ma très mal parlé et m’a raccroché au nez
Prise en charge au top du début à la fin personnel au top toujours au petit soin docteur Galy et de toutes l'équipe médicale très bien , bravo à tous le personnel médical pour être aussi proche merci beaucoup
Je voulais dire un énorme merci à toute l’équipe urgence en particulier une infirmière Aurélia et Emilien il me semble qui mon de suite pris en charge et vraiment d’une gentillesse indescriptible qui été à mon écoute tout comme arriver à me détendre par leur douceur et de venir tout le temps me voir pour évaluer ma douleur et si ça allait encore une fois milles merci à vous je pense qui faut aussi dire quand on est pris super bien en charge et ne pas que dire le mauvais je vous remercie et ma famille et merci de votre message sur la boutique ♥️♥️♥️
Urgence . Proche de la maltraitance arrivée pour douleursà 10. Types neuros . Refus de faire une IRM S avisé juste que les vomissements associés ne sont pas du à une hémorragie puis retour maison veulent faire juste un électrocardiogramme je viens pour des douleurs terribles au niveau de la omoplate type neuro Mais mon coeur va tres bien . N écoute rien de ce que je leur dis . Et décris. Sont fixes sur leur protocole .
Je pense que ds le protocole il faudrait rajouter savoir ecouter le patient d autant que tour long j ai ai été calme et courtoise repartie à la maison sans réponse et sans aide . Juste aller voir votre médecin traitant alors que nouvelle venue ds le département je n ai pas de médecin traitant. .. étonnant non ?
Présente de10h à 16h même pas un verre d eau ne m à été offert.
Comment peut on appeler cela du . Soin ? Je cherche à. Comprendre .
Par contre je voulais souligner le professionnalisme et l empathie des ambulanciers . Vraiment les seuls de la chaîne à avoir été largement à la hauteur comme quoi ..
J ai une fille en 4 ème année de médecine j espère qu elle arrivera malgré ce système pourri actuellement à professer de manière humaine dans son travail . Les ambulanciers y arrivvent encore pourquoi pas les autres maillons . !!!!
Un patient se présente aux urgences avec des symptômes persistants depuis plus d’une semaine — vomissements répétés, diarrhée, fièvre, douleurs généralisées — malgré un traitement déjà en cours. Il ne s’agit en aucun cas d’un cas bénin ou isolé. Et pourtant, après plusieurs heures d’attente, la seule réponse apportée est une hypothèse expéditive et manifestement incohérente : “un repas mal passé”. Cette conclusion, en totale contradiction avec la durée et la gravité des symptômes, démontre soit une absence d’écoute, soit un manque flagrant de sérieux.
Le plus choquant reste l’absence totale de prise en charge concrète. Aucun examen complémentaire, aucun ajustement de traitement, aucun arrêt de travail, pas même un document médical. Rien. Le patient est renvoyé chez lui comme s’il n’avait jamais consulté. Ce n’est pas seulement insuffisant, c’est irresponsable.
Ce type de comportement donne le sentiment que l’objectif n’est plus de soigner, mais de faire du tri rapide, au détriment de la sécurité des patients. Derrière chaque personne qui se présente aux urgences, il y a une situation réelle, une inquiétude légitime, et parfois une urgence qui ne dit pas encore son nom. Balayer cela d’un revers de main est une faute.
Ce qui rend la situation encore plus grave, c’est qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. La répétition de ces expériences traduit un dysfonctionnement profond dans la prise en charge des patients. Le manque de moyens est une réalité, mais il ne peut pas tout justifier. L’écoute, le respect et un minimum de rigueur médicale ne nécessitent pas de ressources supplémentaires, mais une véritable implication.
En agissant ainsi, l’hôpital prend le risque de passer à côté de situations potentiellement graves, et contribue à une perte de confiance massive envers le système de santé. Ce n’est pas simplement une déception, c’est une mise en danger.
Une honte le 15 me dit d’amener ma compagne très fatiguée vertiges nausées elle est assise sur une chaise depuis 2 h 30 sans quel’ l’on l’allonge pas de box aucune empathie
Opérer d'une prothèse du genoux complète, en février 2026 , je remercie le personnel soignant, qui vraiment a votre écoute, est soulage aux mieux votre douleur, à une kiné très attentives, à notre besoin, est je remercie le Docteur GALY vraiment, pour le prochain genoux, je reviendrai avec confiance
Les avis sur CENTRE HOSPITALIER DE SAINT GAUDENS soulignent la qualité du service client et la connaissance des produits par l'équipe. Comment évalueriez-vous l'expérience globale avec l'entreprise ? Avez-vous trouvé que l'équipe était bien informée sur les produits ?
Je suis arrivé à 15h 15h30 je sortais du travail, aux urgences de Saint-Gaudens car j'avais beaucoup de mal à respirer des frissons des courbatures de la fièvre. La dame qui m'a reçu dans la petite pièce très désagréable et surtout m'a demandé pourquoi je ne suis pas allé voir mon médecin traitant je lui ai répondu que mon médecin traitant m'aurait donné rendez-vous dans une semaine que ce n'était pas possible et que je me sentais vraiment mal , la dame m'a fait un test covid et un test de la grippe l'un des deux et ressorti positif, la dame ne m'a pas fait ni ordonnance ni rien elle m'a elle m'a dis de partir comme si de rien n'était, même le médecin que je suis allé voir juste après car il me fallait une ordonnance pour me soigner m'a dit que ce n'était pas normal que je suis allé aux urgences qui m'ont testé positif et qui m'ont laissé repartir comme ça je trouve ça aberrantje suis sortie à 17h30 pour au final aller chercher un autre médecin super cool les urgences de Saint-Gaudens on peut mourir que ils ne feront rien. Bon par contre la dame de l'accueil très agréable rien à redire
Mon père, 88 ans arrive avec ma mère 86ans pour un IRM. Ce jour-là il ne se tient pas sur ses jambes mais vu difficulté RV il y va . Arrivée au bureau Irm ma mère demande un fauteuil roulant. Pas de fauteuil, allez aux urgences !!! Aux urgences pas de fauteuil, allez à l'accueil !!!!pas de fauteuil. Donc pas de fauteuil dans un hôpital. Une honte, aucune aide, personne ne lui a proposé de l'aider alors que pléthore de monde se PROMENE dans les les couloirs avec une feuille de papier, histoire de !!!!!
HONTEUX !!!!!!
Je suis venue aux urgences pour une énième crise de colique néphrétique. Tout s'est bien passé à l'accueil et avec le médecin sauf avec l'infirmier qui a émis des observations sur mon compte rendu de sortie assez désobligeantes : non je n'ai pas demandé que la porte soit fermée parce que la douleur augmentait mais parce que je ressentais une sensation de manque d'air angoissante, désolée. Non je ne refuse pas d'utiliser un même sac pour chacun de mes "crachats" mais parce que je vomissais mon repas de la veille puis de la bile et qu'à un moment donnée, le sac donne une odeur très désagréable surtout quand on a la nausée. Et l'expression "elle crache toutes les 3 minutes" est très erronée et l'expression désagréable à lire. J'avais plus l'impression de le déranger dans ma souffrance qui, certes, à duré plus de 5 heures. J'en suis désolée. Un peu d'empathie aurait été le bienvenu et un peu de justesse dans ses commentaires aurait été normale de la part d'un professionnel des urgences.
Arrivé au urgences pour des vertiges violents, acouphènes de l'oreille gauche,perte soudaine de l audition .... attente d une heure et demi avant d être pris en charge... la consultation a duré 3 minutes pour m entendre dire " mr vous ne faites pas d avc vous pouvez rentrer chez vous " et quand je demande qu es ce que j ai exactement le monsieur me répond " je suis urgentiste je ne peux rien dire de plus".... il a fallu que je prenne moi même des rdv à Pau pour qu on me diagnostique une maladie ! Service des urgences à fuir et surtout ne pas y aller même pour un petit bobo !!!!! C est une honte d avoir un tel service !! Aucune compétences aucun professionnalisme et encore moins d humanité !!!
Aucun respect, parle aux gens comme si on avait élevé les cochons ensemble…aucun professionnalisme, le minimum stricte…diagnostique floue… agressivité…..Faut changer de métiers si vous êtes pas heureux.
pire urgence de France aimabilité 0 empathie 0 professionnalisme 0 feignantise 10/10 leur but principale c'est de tout faire pour ne pas vous prendre en charge ils sont capable de vous regarder mourrir et de vous dire d'aller voir votre médecin traitant ,heureusement que pas loin (Lannemezan)le service est plus professionnel et a l'écoute
sa fait 2 fois en 6 ans sur saint Gaudens que je me présente aux urgence pour des douleur insupportable et je repart toujours avec une envie de me tapé la tête contre les murs ,service en cartons et je ne sais pas comment ses gens là puissent ce regarder dans une glace surtout la personne en charge de l'accueil j'ai l'impression que pour être pris en charge il faut se présenter avec un bras ou une jambe en moins ou arriver en ambulances sinon c'est demi tour et toujours même discours aller voir votre médecin traitant
Urgences qui portent ce nom à st gaudens où l’empathie n’existe pas et la réception au 2eme niveau est attristante du fait que le patient en difficulté est prié de partir voir son médecin traitant avec ton désagréable.
Les urgences de la clinique occitanie à Muret a décelé une infection du colon avec appendicite aiguë et m’a opéré d’urgence. Bravo à cette clinique. St Gaudens a un problème concernant ce secteur et ouvrir ses portes plutôt que les fermer au nez des malades 🤢
Une très bonne prise en charge le 24 janvier suite à l'intervention des urgentiste à St Beat.
Prise en charge des urgences très satisfaite. Très bon accueil
bonjour,
si déjà vous avez l’idée de ne pas demander à vos patients de se déplacer par eux mêmes par exemple, si vous les déplaciez quand les soins adéquats ne sont pas chez vous… ça éviterai une grande partie des mauvaises expériences.
si quand vous faites une faute, vous osiez vous excuser; au lieu de faire preuve d’un mépris, en ne répondant pas aux questions par exemple… ça éviterai qu’on vous blâme sur le manque de respect.
si vous osiez faire preuve d’humanité quand un tiers vous parle des conséquences de ce que votre hôpital engendre… on verrai des messages moins durs.
et quand vous mettriez à jour votre site internet qui prétend des soins que vous n’avez pas (ophtalmologie), et que vous méprisez la victime ensuite… ça serait un réel plus. car vous n’avez JAMAIS répondu: oui ou non en 2013 vous aviez des soins ophtalmiques pour les yeux? vous me répondez À CÔTÉ mais jamais à cette question!
en fait, vous vous plaignez des propos négatifs sur votre image; mais quand on voit autant de commentaires; on se dit que VOUS devriez vous poser les bonnes questions et commencer à pallier à VOS erreurs!
comme prendre votre téléphone et appeler vos anciens patients ici et vous excuser! et non par un message sur site mais de manière plus directe et sincère! ce que vous ne ferez jamais vu votre ego mal placé.
Je suis d'accord avec cette opinion, car c'est également le ressenti que j'ai
Je vivais à St Gaudens quand je suis allé dans cet hôpital. Je leur ai dit que je perdais la vue à gauche. Le médecin m’a mit un produit de couleur jaune dans l’oeil et s’est éclipsé. en revenant il me dit « j’ai appelé Purpan, vous devez vous y rendre de vous même »…
je lui ai dit que j’ai pas de voiture, il m’a dit de m’y rendre de moi même. ce fut ainsi durant plusieurs mois et à chaque fois la même réponse. jusqu’en janvier 2016, où là j’ai hurlé, insulté un médecin. je précise qu’à chaque fois, le samu a autorisé le bon de transport de st Gaudens à Purpan.
alors que j’avais une pupille dilatée et une contractée, les yeux en sang, que l’oeil gauche ne voyait plus rien et que le droit a vu la vue tombée… le médecin (une femme) me dit « j’ai fait plus de huit ans de samu, il ne vous aurait jamais autorisé le bon de transport ». je lui disait « tu vas leur demandé, les conversations sont enregistrées, espèce de grosse… ». j’avais perdu de la vue au point que je ne voyais plus les yeux sur un visage. là encore, je devais me rendre à purpan de moi même…
finalement à purpan, on me diagnostique la syphilis stade 3 (qui peut tuer au passage). et on m’annonce que si je serai venu quelques mois avant, mon oeil gauche aurait put être sauvé…
donc, j’ai perdu un oeil à cause d’eux. quand je demande des excuses, ils me disent « c’est la suite logique de votre maladie »… oubliant le REFUS de prise en charge!
pire, après opération; j’ai été voir leur site de l’époque (quand ils ont mis « je suis charlie » sur leur site). ils prétendaient avoir les soins ophtalmiques. hors, j’ai pas eu le moindre soin dans ce sens de leur part. donc, où ils en avaient et n’ont pas agit ou alors ils n’en avaient pas et ont menti sur leur site…
quand je demande des comptes sur ça, ils ne répondent plus! d’ailleurs, je compte saisir un huissier (pas de leur région) pour fournir le champ visuel fait à leur hôpital. vu qu’ils n’en ont pas fait, ils seront obligés d’avouer leur faute de fait! et du coup expliquer ce que ceci fait sur leur site sachant qu’ils n’ont pas prit mon cas en charge.
ma vie a été infernale depuis, obligé de me reconvertir professionnellement, de déménager (je ne voulais plus vivre proche d’eux), j’ai dit adieu au permis de conduire, j’ai dit adieu à certaines choses j’ai vu mes capacités parfois ralenties pour cause de mauvaise vue! et eux, JAMAIS ils ne se sont excusé! à part pour leur salaire, pourquoi sont ils médecins s’ils refusent des prises en charge et engendrent le handicap visuel…
je précise que quand ça m’est arrivé j’avais… 27 ans.
tres meconte de la prise en charge pour ma maman,arriveé aux urgences pour un AVC ,sortie quelques heures plus tard,et puis 3 jours plus tard, la bouche de travers ,de retour de nouveau aux urgences a st gaudens,et direction purpan en helico,super bapteme de l'air ,et la il y a pas longtemps,de nouveau aux urgences,pour une chute, ils l'ont trimballer du box en radio,et puis elle est repartie finalement pour une autre radio,toujours rien et puis apres 5 heures ,, nous dit qu'il y a rien,apres je l'ai ramene difficillement chez elle ne pouvant pas marcher,et la le lendemain ils nous ont appelé bonne nouvelle fissure du bassin super,et 8 jours apres donc de nouveau aux urgences chute rentreé en fin de soireé,et installer en chambre le lendemain a14h,super quelle honte,elle a passeé toute la nuit dans un box et le couloir elle a passeé une tres mauvaise nuit sait pas la peine d'avoir un si joli hopital tout neuf avec rien de dedans,je ne recommenderais pas la tres mauvaise prise en charge de l'hopital de st gaudens
Passage au urgences et aucun suivi et aucune communication je suis obliger de parcourir tout le sud ouest pour trouver pour essayer de trouver et un irm et un chirurgien orthopédique d urgence !
Ma mère 90 ans est arrivée aux urgences avec côtes cassées et une déplacée gros problèmes respiratoire. Renvoyée à la maison...Après 2 jours chute.... hospitalisée à nouveau aux urgences : épaule cassé, bassin fracturé. On me téléphone pour me demander comment organiser un retour à domicile ???? Impossible vu son état et le fait qu elle vive seule chez elle. On me dit que de ce fait on va la laisser dans un couloir en attendant d avoir une place...ce qui a été fait....! Et sur un fauteuil de plus durant 3 heures. Messieurs et Mesdames avais vous des parents ? ? Vous posez vous la question de savoir comment vous réagiriez si cela concernait un de vos parent qui hurle de douleur et que vous considérez comme un morceau de viande ? ? Posez vous juste la question et si vous trouvez ça normal allez postuler pour balailler les rues...là au moins si vous n avez pas de conscience ça sera moins grave. PS Je ne peux pas mettre 0 étoile mais votre comportement est inhumain !
Service des urgences nul nul!!! Blessé au genou je pars aux urgences on me met une attelle me disant que c est rien 3 semaines après terriblement mal on s'aperçoit que je me suit péter le ménisque !!!
Dans l impossibilité de bouger je demande mes résultats d ECBU passé aux urgences. On me raccroche au nez 2 fois après me demander de me déplacer. Faut il continuer à se battre our le personnel ???? J ai des doutes
Bonjour,
Pour moi j avais une grosse douleur a la jambe depuis 4 ou 5 jours alors je me suis inquiété car j' ai 65 ans et des problèmes artériel donc possibilité d une artère qui se bouche donc ne trouvant pas de médecin car le mien est parti a la retraite j' ai appelé les urgences donc je débarque a st Gaudens et la après une certaine attente le médecin de garde me reçoit et là il me dit qu il n est pas médecin mais urgentiste .il m'a quand même fait passer une radio et puis une tape sur les fesses et rentre chez toi.Moralite si tu es malade passe ton chemin et va ailleurs
Bises a vs tous
Maman a été tellement mal gérée que c'est a la limite de la maltraitance de personne âgée et aux urgences les familles sont très mal reçues ma soeur est arrivée aux urgences avec grosse gêne respiratoire on lui a carrément dit qu'elle simulait alors que ça lui est arrivé a plusieurs reprises
Même opinion.
Fuyez !!!!!!!! si vous avez 1 heure d'espérance de vie devant vous, fuyez !
Comme dans beaucoup de métiers de nos jours, le personnel s'applique plus à vous expliquer que vous n'avez rien à foutre la (accessoirement, si personne ne vient se faire soigner ca permet de ne rien foutre de la journée) , plutôt que de s'appliquer à exercer ce pourquoi on les paye....
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !
Pitoyable, inhumain, irrespectueux.
Urgences incompétence.
Grave entorse au genou, après 2h dans la salle d'attente, on m'a dit que mon mal au genou n'était pas une urgence.
Et j'ai donc dû attendre 8 jours pour avoir un rdv à la maison de la santé plus 8 jours pour avoir un rdv à la radio.
15 jours de souffrances avant d'avoir les premiers soins à cause d'eux.
Non pas aux urgences, j'ai attendu 2h dans la salle d'attente et au bout de 2h l'infirmière et venue m'annoncer que je devais partir car mon cas n'était pas une urgence.
C'est le médecin que j'ai vu 1 semaine après (pas de place avant)à la maison de la santé qui m'a diagnostiqué une belle entorse qui a été confirmée 8 jours après (toujours pas de place avant) par une radio, et qui est aussi confirmée maintenant par ma kine
Ah d'accord. J'espère que votre genou va beaucoup mieux...Cordialement
Merci, je traîne encore la patte, mais je commence à remarcher et surtout se sont les douleurs qui commencent à s'atténuer.
Ce jour là, quand on a refusé de me recevoir aux urgences, je me suis sentie complètement abandonnée. Je ne pensais pas que dans notre pays c'était possible de refuser de soigner une personne qui souffre.
En tout cas merci à vous de m'avoir lue.
Cordialement
Bonjour, vous dites à Marie que c'est "une brave personne" ...? Marie est juste une personne qui explique sa situation, qui témoigne et qui a vécu une situation où elle s'est sentie "abandonnée et frustrée" alors qu'elle était en état d'urgence, dans un hôpital où on est sensé être entouré et en sécurité. . Ce qui est arrivé à Marie je l'ai vécu aussi, situation différente, mais bien vécue.
Je ne sais pas si mon cas est une exception ou s'il se reproduit souvent. Mais pour moi, il y a eu un sérieux problème. Manque de compétences, d'organisation, manque de personnel ?
Pour vous en dire plus, le 24 décembre, le lendemain de mon passage aux urgences et sur les conseils de l'infirmière, ne sachant plus vers qui me tourner, j'ai téléphone à la maison médicale de garde.
Alors au bout d'1 heure 20mn d'attente au téléphone une dame m'a répondu de mettre une grande chaussette pour tenir mon genou au chaud, et d'attendre mon RDV, qui n'était pas avant le jeudi 29, à la maison de la santé.
On était samedi, d'attendre 6 jours quand on a mal c'est long !!
De plus , j'ai appris par le médecin de la maison de la santé et par ma kine aussi que c'était une grave erreur de mettre du chaud sur l'entorse et qu'il fallait au contraire mettre de la glace !
Pour finir, j'espère que j'ai été une exception, sinon il faut vraiment déconseiller aux gens de se rendre aux urgences de Saint Gaudens .
Je me permets de répondre à la place de Marie (à ce propos, on dirait que nous ne sommes que 3 sur ce fil de discussion, bizarre)... Si vous avez lu son premier message elle a bien dit qu'elle s'est rendue sur place, aux urgences et une infirmière a estimé que son cas ne relevait pas d'une urgence !... d'où son mécontentement, sa souffrance + autres informations qu'elle a précisé.
On ne peut pas se rendre directement à la maison médicale de garde , il faut d'abord téléphoner, et c'est le médecin qui décide s'il va vous recevoir ou s'il vous donne juste quelques conseils pour vous soulager .
Je pense juste, qu'ici à Saint gaudens, on a un sérieux manque de médecins et qu'il faudrait déjà commencer par ça, une bonne partie de la population comme moi n'a pas de médecin traitant !
Ne serait-il pas judicieux de vous rapprocher de l'ordre des médécins par mail ou par correspondance afin d'avoir des explications qui viendront en aide à toute votre communauté?