Avis CLAUDEL FERMETURES

Très mauvaise experience
Désolé, compte tenu du contexte, cela ne vaut pas plus d'une étoile car le gérant a souhaité abusé de la situation de faiblesse de maman qui a 88 ans. La porte de garage était bloquée, elle ne pouvait pas sortir son véhicule. Mr Henry s'est proposé de venir chez elle pour la dépanner. Verdict: moteur HS, courroie défectueuse et rail à changer. C'est à ce moment là que Mr Henry a précisé à maman qu'il pouvait être réactif et disposer rapidement des pièces, coût de la réparation entre 1 000 et 1 200€ (oui vous avez bien lu ). Maman a accepté verbalement, sans disposer de devis, puis m'a informé de cette situation le soir même. Compte tenu du montant anormalement élevé, j'ai appelé le lendemain Mr Henry qui n'a pas apprécié ma démarche puisque je lui ai précisé que le montant de la réparation me paraissait élevé. Je lui ai ainsi demandé de m'envoyer un devis détaillé ce qu'il a refusé. Il m'a répondu votre maman a donné son accord pour que je fasse la réparation et j'ai dû commandé un moteur . Ben voyons..., je lui ai rappelé que sans devis, nous ne pouvons pas accepter la réparation. Ce dernier est devenu très nerveux et irrespéctueux. Il m'a précisé qu'il ne nous enverrait pas de devis que maman lui avait confirmé son accord verbal et c'était suffisant, en ajoutant aller voir ailleurs. De ce fait, j'ai contacté une entreprise spécialisée dans la réparation et la mise en place de porte de garage. Cette Entreprise a été très réactive, elle est venue le jour même pour établir un devis et préciser que le montant des travaux avec le changement de moteur main d'oeuvre comprise n'excéderait pas 450€ TTC. Moralité de l'histoire: restez vigilant , établissez plusieurs devis, comparer, analyser et ne faites pas confiance au 1er artisan. Cette situation me peine à voir des personnes profitez de la faiblesse et de la naîveté des personnes âgés.