Avis CLINIQUE VETERINAIRE DES HUTINS

Les devis sont 3 fois plus cher que dans une clinique vétérinaire de la même région . Fuyez

Certains clients ont exprimé leur satisfaction envers la CLINIQUE VETERINAIRE DES HUTINS pour la qualité des soins prodigués à leurs animaux de compagnie. Cependant, d'autres ont soulevé des préoccupations concernant les délais pour obtenir un rendez-vous et les tarifs pratiqués. Comment avez-vous trouvé l'expérience globale de travail avec la CLINIQUE VETERINAIRE DES HUTINS ? Avez-vous des suggestions pour améliorer les services offerts par la clinique ?

Tu viens pour un problème dermato pour ton chien . On propose un prélèvement sans indiquer le prix bien évidement , on te donne un petit cacheton. Puis tu en sors pour 300 balle. Sans aucun devis ni indication du prix. On appel sa du vole manifeste. C dommage d oublier sa passion pour faire du fric a une frontière. Aéviter de tout urgence. Bien évidement on t invite a "revenir" dans 15 jours pour les 300 balle suivant. (supprimé par l'administrateur)

Malgré une multitude d'examens (radio, plusieurs échographies, scanner, myéloscanner, prises de sang, cystocentèse, endoscopie, 2 anesthésies générales, 3 hospitalisations, test génétique ...) le problème de santé de mon chien n'a pas été trouvé. Des vétérinaires différents, avec des diagnostics différents (hernie discale, arthrose, problème neurologique ...). Un corps étranger dans l'estomac qui n'a pas été vu ni lors de l'écho ni lors du scanner (ce qui lui aurait évité une anesthésie générale et une hospitalisation de plus) ; mais lors de l'analyse des résultats par un centre spécialisé, centre qui indique que les résultats ne sont pas complètement exploitables à cause d'un mauvais paramétrage du scanner et d'une zone de la colonne qui a été oubliée. Je dois demander moi-même qu'on lui enlève ce corps étranger car la vétérinaire reste focalisée sur son diagnostic d'origine. Hospitalisé en urgence le matin alors que j'indique que mon chien est en train de mourrir, il n'est opéré qu'en soirée. Par 2x on me donne des médicaments dont le dosage ne correspond pas à la prescription. Toujours de retour d'hospitalisations avec des pattes énormes (vérifier que les cathéters soient bien posés serait la moindre des choses) et dans un état locomoteur pire qu'à son arrivée. Après 3 jours d'hospitalisation, j'ai récupéré mon chien avec des escarres ! L'auxiliaire me dit qu'il est resté très longtemps dans le "run". Il était incapable de bouger et se lever seul, j'espère que quelqu'un s'est au moins donné la peine d'essayer de le sortir. Je le récupère de son hospitalisation, plaintif comme jamais, je le signale à la vétérinaire, réponse : il est content de vous retrouver... Savez-vous faire la différence entre un chien plaintif et un chien content ?? Et traumatisant pour moi : lors des derniers moments de mon chien, il a fallu 5 personnes et 45 minutes pour poser un cathéter correctement, il a été piqué je ne sais combien de fois, il a eu mal ... et au final ça a été fait dans une autre pièce où je n'ai pas été autorisée à accompagner mon chien, soit disant personne ne pouvait venir dans la pièce de consultation où nous étions ... vraiment nul. Il revient la patte dégoulinant de sang et comme il a dû se déplacer le cathéter ne tient plus. On me prévient à plusieurs reprises qu'il ne sera peut être pas complètement endormi avant l'euthanasie car vu son gabarit (saint-bernard qui a tout de même perdu 17kg en quelques mois) il faudrait tout un flacon de produit ... et alors ??? Il a le droit de partir dans de bonnes conditions peu importe son poids ! Je tiens à vous dire aussi que nous sommes restés à l'extérieur derrière la vitre pour le regarder une dernière fois. Deux auxiliaires sont entrés dans la pièce pour récupérer sa dépouille et ont commencé à rire comme des baleines. C'est particulièrement déplacé, choquant et irrespectueux alors qu'une vie vient de s'éteindre. 3400 euros facturés en 5 mois, des examens à gogo, et on ne savait toujours pas quel était le problème initial. Il y a vraiment moyen d'améliorer vos pratiques ! J'en ai gros sur le coeur. Personnellement, je me demanderai toujours si mon chien aurait pu être sauvé ailleurs.
MAJ 4 ans plus tard : (supprimé par l'administrateur)

Politique honteuse étant un client de longue date il ne vous est proposé que des rendez-vous en urgence, les tarifs sont exorbitant c'est devenu une usine à pognon.....très déçu.

Bonjour
Vos frais de vétérinaire sont devenus beaucoup exorbitants et poussent bien trop à la consommation
Vous devriez de suite changer vos tarifs à la baisse
Car plusieurs client ont déjà quitté votre clinique au profit d'un autre vétérinaire
Cordialement
Jonathan

Passez près de 6 fois à la clinique mon chien a toujours les meme symptômes je suis à plus de 2000.- de soins et accessoires

coût d'une castration d'un chat? Merci

Hors de.prix des (supprimé par l'administrateur) sur les tarifs national appliqué

Je trouve une grande différence à la clinique depuis 3 ans . Je déplore ne pas avoir un suivi avec le même véto. Quand on prend me créneau urgence que l'on paye plus cher avec 1h de retard je trouve pas normal de payé le supplément.

Plus jamais

Impossible d'obtenir un rdv avant un délai de 2 semaines ! ce qui oblige à aller systématiquement en "urgence" (certaines pathologies chroniques, bien que relativement graves, ne nécessitent pas forcément un rdv urgent mais dans les jours qui suivent, 2 semaines c'est bien trop long) - or, un rdv en urgence coûte EUR 100 d'office, en plus des frais de consultation et traitements, avec une telle politique, suivant le cas, vous vous retrouvez à payer systématiquement EUR 100 de plus, ce qui est un très bon business pour la clinique - de plus, on ne fait qu'un examen clinique vite fait, et dans certains cas, cela ne règle pas le problème car les examens ne sont pas assez poussés - j'ai été en urgence avec un chat, j'ai dû y retourner qq jours plus tard également en urgence car le problème persistait, et je dois y retourner une 3e fois, en espérant que cette fois-ci les examens seront plus complets...sinon je vais devoir y retourner une 4e, 5e, 6e fois...en urgence (c'est plus rentable pour la clinique) ! on ne peut vraisemblablement pas savoir 2 semaines à l'avance si l'animal va présenter à nouveau des symptômes! l'excuse avancée par la clinique est "nous n'avons pas assez de vétérinaires", ce qui n'est pas acceptable pour une clinique qui se dit moderne et qui mentionne sur son site "Petit bobo ou gros souci, nous sommes là pour vous recevoir à tout moment". C'est une forme de publicité mensongère, puisqu'on vous refuse tout rendez-vous avant au mieux 2 semaines, ou alors vous pouvez venir le jour même, mais là encore une fois on vous extorquera EUR 100 puisque le rdv sera considéré comme une "urgence".

Un grand merci à toute l équipe de la clinique des hutins et des tournelles à annemasse ,merci pour ma petite minette boulette je ne pensais pas qu elle survivrait un grand merci .
Je recommande ,très professionnel très agréable à l écoute explique bien j avais déjà amené mon petit pepito il y a 2 ans et sans vous il aurait 3 pates à l heure actuelle..
Merci