Avis CRECHE L ARC EN GRATTE CIEL

Parents et professionnels : FUYEZ ! Les besoins des enfants ne sont pas respectés, les changes (enfants debout dans un lavabo, au jet d'eau froide, sans gants) sont maltraitants, les rythmes et conditions de sommeil sont mauvais, le matériel pour les professionnels n'est pas adapté (ex: aucune chaise adaptée pour donner les biberons),(supprimé par l'administrateur) qui donne des injonctions ou critique les salariés quand elle est présente, une non remise en question qui empêche d’éventuel évolution. Des réunions évoquant des situations "confidentielles" tenues dans des bars. Un manque de personnel accru, entraînant un sentiment d'impuissance, une mauvaise répartition des tâches, des épuisements (ex: pleurs d'une pro que la directrice voit et ignore malgré le fait qu'elle soit avec un groupe d'enfants).(supprimé par l'administrateur)
vend du rêve en faisant un monologue d'une heure lors de l'entretien d'embauche, en espérant qu'une jeune diplômée ne sera pas capable de constater les multiples dysfonctionnements de la crèche et de sa façon de travailler. Les stagiaires ou personnes en difficultés administrative/papiers sont élégamment sa cible lors des entretiens. Il faut d'ailleurs s'armer de patience pour recevoir son contrat de travail.
Ceci n'est qu'un synthèse de constats marquants, d'une ancienne employée, il y aurait évidemment bien d'autres détails à raconter..
Des années que les professionnels arrivent et repartent rapidement. C'est une honte que cet établissement soit encore ouvert. Les adorables familles accueillis méritent bien mieux. Certaines constatent d'ailleurs les mêmes problématiques mais par défaut d'avoir d'autres solutions, elles continuent de laisser leur enfant.

Depuis plusieurs années de nombreux et importants dysfonctionnements relatifs à la santé, la sécurité, le bien-être, l'épanouissement et le développement des enfants et des "professionnels " qui y sont ambauchés. En effet c'est derniers sont bien sélectionnés par la "gestionnaire " pour qu'ils nest pas de connaissances concernant les réglementations autour de l'accueil des enfants en collectivité. Ce qui lui permet d'abuser sur les contrat aidé et les stagiaires ( parfois de tout juste 16 ans ) pour " accompagner " les bébés. Le taux d'encadrement n'est pas du tout respecter en plus de la contrainte de l'étage qui doit être assurer par 1 personne en plus !
Beaucoup de professionnels Diplômés sont passés dans cette établissement et sont vite parti en ayant fait des signalements à la PMI ! ( qui au passage ferme les yeux sur ces dysfonctionnements car il faut à tout pris accueillir les enfants)
Cette structure ayant une gestion associative ( parents ) qui sont entre deux chaises . Tiraillés par les discours enjoliveur et manipulateur de " la gestionnaires " et le besoin important de faire garder leur enfants.
Le projet est bien sûr très beau sur le papier. Mais vos bébés sont laissés des heures dans le dortoirs en pleurs pour combler le manque crucial de professionnels. Les matelas des lits ne sont pas mis à hauteur du dos des professionnels ( obligation de la directrice) car au cas où ils enjambe le lit. Ben oui quand ça fait 1h qu'il pleure à l'agonie, enfermé dans un dortoir,.dans le noir complet, sans adulte pour venir le rassurer ( Parce que , non, il faut le laisser pleurer, ça lui fait les poumons ! Oui oui , ce sont les propos de Mme )
Donc Non ! Mme a beau se démener le matin à l'aube pour faire la cuisine parce que les agents ne sont pas présents ce si n'est qu'une façade ! Elle est surtout la pour contrôler les echanges le matin avec les parents , histoire que lon n'en dise pas trop ! Et nous controle via une camera devant le sas d'entrée.
A savoir que vos enfants sont réveilles de la sieste pour aller vite vite au parc, à nouveau coincés dans une pousette histoire qu'il ne s'échappe pas et toujours pour combler le manque de pro ! 3 poussettes 4 places avec 2 (pros) et 1 stagiaire, dehors n'y vu n'y connu ils ne sont plus dans la structure donc pas de pb de taux d'encadrement sur place. Et si controle "surprise" de la pmi, qui ne l'est pas, vu que la directrice est prevenu lol. C'est toujours n'y.vu n'y connu.
Pendant qu'un agent de cuisine donne les biberons à 3 bébés restés eux sur place !
Alors oui , je fait parti des pros qui recommande fortement que cette crèche ferme car les enfants et adultes qui les accueils ne sont pas en sécurité physique et psychique ! Et je trouve encore plus inadmissible que la pmi n'est pas fait fermé cette crèche depuis bien longtemps ! Cat sur Villeurbanne cela fait au minimum depuis 2017 que des parents et pros on signalés le comportement de la directrice et les nombreux dysfonctionnements ! Et au passage la mairie de Villeurbanne est bie aussi au courant ! Donc à quoi jouent nos " institutions " avec nos / vos enfants !?!? Ah oui , il faut coûté que coûte remplir les crèches ! Merci la Caf , l' Etat ! Biensur sur vous comprennez mon ironie et colère!

J'ai connu la crèche Arc-en-gratte-Ciel il y a presque 9 ans pour mon aîné et je ne pensais pas qu'une structure accueillant ce public pouvait en proposer autant. La directrice Sonia.B (dont on connaît le nom !) a certes des exigences mais il en va de la sécurité et l'épanouissement de nos enfants ! On est loin des nombreuses crèches ou les enfants sont juste gardés/surveillés. C'est la raison pour laquelle mon 2ème a été là-bas et ma 3ème y est actuellement. Je regrette en effet le turn-over mais la réalité est que c'est un problème connu dans de nombreuses crèches du département.
Pour ceux qui n'auraient soi-disant jamais vu Sonia, je suis étonnée étant donné qu'elle y est présente au détriment de sa vie de famille étant donné le nombre d'heures qu'elle y passe.
Mes enfants et moi avons passé de très bons moments et j'espère sincèrement que ça puisse continuer pour ma dernière accueilli depuis l'année dernière.
Il a été fait mention dans un autre commentaire des nombreuses sorties... sans compter les partenariats qui participent à éveiller la curiosité et l'épanouissement de nos enfants. Sans oublier toutes les sorties familles de fin d'année avec une mention spéciale pour le week-end (du vendredi au dimanche) organisées par la structure.

Mon fils a intégré l’Arc en Gratte en septembre 2022. Ma fille aînée y était déjà avant de rentrer à l’école. Le projet pédagogique est top, la cuisine sur place est un plus ! L’équipe a toujours été prévenante et la directrice très impliquée, a l’écoute des enfants.
Mon fils a un an, et il est déjà allé plusieurs fois voir des spectacles! Il sort à la ludothèque ! Il y est heureux et je le laisse en toute confiance.
Je ne peux que recommander cette crèche auprès des parents villeurbannais.

Meilleur creche!Mon enfant est là !

Nickel, Propre enfant en sécurité sortie régulière activités piscine encadrant très pro je recommande ne pas croire les commentaires ou alors c'était avant septembre 2022

Bonjour, Cette avis date de quelle période, car moi je ne vois pas cela je suis une stagiaire et je ne fais pas le ménage le soir

J'ai eu mon ainé dans cette crèche et j'ai espéré de tout mon coeur avoir une place pour le deuxième.
Depuis janvier ma fille a une place, ce que vous décrivez je ne l'ai jamais vu.
Pour les vacances de février les enfants petits comme grands sont allées au musée d'art contemporain et voir des spectacles presque tout les jours dans différents théâtre. ils sortent tous les vendredis au parc de la tête d'or.
Je récupère mon enfant à 18H et je vois une femme de ménage à chaque fois d'ailleurs la crèche est plus que propre pour la partie militaire c'est vrai que la communication est un peu rigide mais pour moi en tant que parent c'est rassurant car la directrice est exigeante pour la sécurité et le bien être des enfants l'équipe est formidable et s'occupe avec coeur des enfants.

Bonjour, ces différents avis ne nous rassure guère sur la capacité de cette crèche à s'occuper de nos enfants. Je vais dans le sens de certains quant à la directrice "Sonia" dont personne ne connait le nom de famille, elle ne signe jamais de son nom les emails, messages, et sur les contrats, impossible de savoir à qui on a affaire. Nous ne l'avons jamais rencontré en personne...cela me semble indispensable pour quelqu'un qui se soucie des enfants et de leur bien être. Elle semble se soucier plus de son porte feuille. Est-il possible de me communiquer le nom de la directrice ici, merci : aliwoo@yopmail.com

Recruté pour un poste de psychomotricien, je me suis retrouvé dans un groupe à faire un travail d'auxiliaire de puériculture a n'avoir aucun temps dédié à la psychomotricité sauf les temps de jeux intégré dans la journée mais sans aucun temps de préparation possible en amont.
Au delà de ça, une directrice qui ne connait pas les limites et n'hésite pas à appeler en dehors des heures de travail, compter les stagiaires dans les effectifs (ce qui n'est pas légal d'ailleurs), et passer son temps à mettre la pression pour le respect des heures de repas, gouter, ... au détriment du rythme/bien-être des enfants. Sans oublier le fait que malgré cette organisation militaire il est difficile de finir l'intégralité des tâches pour la fermeture (il n'y a pas de femme de ménage, c'est aux éducs, auxiliaires, psychomot, etc. de faire le ménage tous les soirs), il n'est pas rare de finir 15-20 min en retard sans que cela ne soit payé ou rattrapé bien sûr.
Ce n'est pas anodin si cette crèche présente un gros turnover, des employés démissionnent régulièrement au bout de quelques mois.
La directrice sait rendre sa crèche attractive en parlant de pleins de choses mises en place, de sortie, etc. Mais concrètement rien n'est vrai ou correctement mis en place. En temps que psychomotricien on ne m'a même jamais parlé des enfants présentant des difficultés connues et sur lesquelles j'aurai pu apporté mon expertise.
Le seul point positif : des enfants adorable et une équipe sympathique.

Bonjour, j'ai eu une mauvaise expérience avec cette établissement. Madame (supprimé par l'administrateur) Sonia est très désagréable. Elle n'est pas compétente et mal honnête . Par erreur j'ai versé des sous sur le compte de la crèche et je ne suis toujours pas remboursé.
Faites attention d'elle !!!