Avis DARTY PONT DE BEAUVOISIN 73

Chers clients fuyez darty pont de beauvoisin .Pour vendre ,ils sont la tout mielleux, par contre qd il s agit de remplacer un appareil qui ne fonctionne pas ils font trainer au service apres vente .Le probleme a ete le meme pour moi sur mon aspirateur robot laveur que sur celui de ma fille que je lui ai achete ,le mien ils me l ont change (meme panne) dailleurs change 2 fois de suite ma fille reclame un remboursement car au bout de plus de 1 mois elle en a marre.Bizarrement l appareil revient du sav en disant que cela vient de l application mal reglee alors que le taux d humidite reglee au max preuve en photo que les serpilleres sont mouilles sur le cote et ne mouille pas au milieu . C est inadmissible on ne veut plus avoir a faire a eux et on exige le remboursement ce n est tout de meme pas complique a comprendre.Ce n est pas un petit achat a 50 euto mais 499 euro
TRES TRES MECONTENTS FUYEZ FUYEZ

Pas d’accueil
Personnel non qualifie incompetent
Et surtout le responsable du magasin et.le roquet qui l,accompagne trés grossiers,irrespectueux et trés agressifs
Je n,ai jamais été aussi mal recu dans un magasin
En tant qu,ancien chef d,entrepresive je ne comprend pas comment Darty peut continuer a s,entourer de tels personnages
Bien évidement je n’irai plus dans ce magasin et conseille à tous les habitants de ne pas frequenter ce magasin Choissez la concurrence à Pont,tres accueillant,professionnel et competant

ATTENTION : Je voulais juste prévenir les futurs clients qui souhaiteraient acheter une cuisine équipée chez DARTY de bien vérifier les garanties liés. Nous avons acheté une cuisine équipée en février 2021 (coût plus de 12 000 euros). Ce coût était justifié, rien à dire à ce moment là, sauf que nous avons un gros problème : La cuve de notre évier s'est fendue insidieusement (fuites relevées plusieurs fois en amont sans savoir d'où cela provenait vraiment mais pas visible du premier coup (et surtout pas cassé par notre fait, un technicien poseur nous ayant été envoyé GRACIEUSEMENT par DARTY pour le constater ). Après vérification et confirmation du directeur commercial du service DARTY CUISINES, il s'avère que la garantie "sanitaires" n'est effectivement que de deux ans, MDR. Par contre, les meubles, charnières, coulisses de tiroir sont garanties entre 5 et 20 ans MDR, facile comme garantie. Bref, notre cuve d'évier nous ayant coûté 370,68 € en 2021, le directeur nous propose un devis de 327,94 pour une nouvelle cuve sans pose bien sûr. A nous de banquer encore une fois. IL ME SEMBLE PARFAITEMENT ANORMAL QU'UNE CUVE D'EVIER N'AIT QU'UNE DUREE DE VIE DE 3 ANS . JE VOULAIS JUSTE PREVENIR LES POTENTIELS NOUVEAUX CLIENTS ATTENTION. QUANT A NOUS, NOUS ALLONS ESSAYER DE TROUVER UNE AUTRE SOLUTION MOINS COUTEUSE. et surtout supprimer nos achats dans ce magasin où nous étions clients. . A bon entendeur, salut.

A fuir !!! Des voleurs !!! Pas commerçant du tout responsable qui sans tape et ne cherche même pas de solution
Merci Darty

Une équipe a l ecoute des clients pour trouver au mieux des solutions à nos besoins