Avis DEBLOCK
Entreprise Française totalement à l'ouest qui se cache sous 'la loi' pour vous bloquer vos fonds sans justificatif . Je suis à 1 mois et je n'ai toujours pas récupérer mes fonds. Pendant ce temps c'est soit disant une entreprise agrée . Comme quoi avoir un agrément en France c'est surtout avoir la capacité de sortir 200k pour pouvoir être éligible, mais c'est AUCUNEMENT synonyme de service de qualité. Ne vous laissez pas bernez , lisez les VRAI avis sur internet et vous verrez.
Depuis maintenant plus de deux semaines, je suis dans l’impossibilité totale d’utiliser mon argent. Impossible de faire des paiements, des virements ou d’utiliser normalement mon compte à cause d’un problème technique qui vient de chez eux.
À chaque contact avec le service client, on me promet une résolution sous 48 heures, mais les jours passent et rien n’est réglé. Aujourd’hui encore, le problème est toujours présent.
Cette situation a des conséquences très concrètes : je ne peux pas faire mes courses normalement, payer certaines dépenses du quotidien ni utiliser mon propre argent librement. C’est une situation inadmissible pour un établissement financier.
Le plus choquant reste l’absence totale de solution de secours proposée pendant cette période. Aucun dépannage temporaire, aucune alternative pour accéder à mes fonds, aucun accompagnement réel. Pire encore, malgré les nombreux désagréments subis, Deblock refuse tout geste commercial.
Quand on confie son argent à une banque, on s’attend à pouvoir y accéder. Deux semaines de blocage sans solution ni compensation, c’est tout simplement inacceptable.
Je déconseille fortement tant que la qualité du service et la gestion des incidents n’auront pas été sérieusement améliorées.
À éviter absolument : compte suspendu et supprimé sans explication, argent bloqué, etc.
Pourriez-vous préciser la durée de cette suspension et si vous avez contacté leur service client à ce sujet ?
Certains utilisateurs semblent avoir eu des expériences mitigées avec les services de DEBLOCK. Comment évaluez-vous l'efficacité du service clientèle de DEBLOCK ? Avez-vous trouvé des avantages particuliers dans l'utilisation de leurs produits ou services ?
Ils se sont moqués de moi, Ils m'ont empêché de retirer mon argent pour clôturer mon compte sans me prévenir et maintenant je dois attendre soixante jours pour récupérer mon argent, Ce sont des manipulateurs, Il ne sont pas honnêtes, Je ne vous conseille pas de leur faire confiance
Ouverture de compte refusée !! Sans aucune justification, me faisant simplement croire que c est pour ma sécurité, merci pour le professionnalisme !!
J'ai ouvert un compte Deblock où j'ai commencé par convertir des Euros en USDC. Lorsque j'ai voulu virer mes fonds sur mon compte Crypto, ma transaction a été purement et simplement refusée. J'ai écris, réitéré en assurant que je voulais vraiment faire l'opération en toute conscience... hé bien non, pas possible au prétexte de sécurité ! (Entre deux comptes à mon nom !). Pas le droit, juste de faire de la Crypto avec eux. Coût de l'opération : 507,60 euros sur 10 000 envoyés.
Ça m'a l'air bien compliqué. C'est un robot qui répond aux réclamations. Moi, j'ai pu renvoyer l'argent qui était destiné à un placement Crypto hors Deblock, mais j'ai supporté du coup des frais très élevés en sus des frais de change 😥. Rien n'indiquait qu'ils bloquent tout virement sur un autre compte (même à son propre nom). Aller chez eux est donc être très captif...et ils portent bien mal leur nom !
Franchement cette banque est à fuir ils m'ont prélevé plus de 1000 € soi-disant c'est un ajustement je leur demande de me rendre mes 1000 €. Ils me disent que c'est des prélèvements qui ne sont pas passés or que j'ai les preuves que tous les prélèvements sont payés en temps et en heure en gros c'est comme ça qu'ils font leur argent sur nous en nous dépouillant donc franchement je vous conseille d'éviter cette banque car ils ne sont pas sérieux du tout le pire dans tout ça c'est que je me suis plaint auprès d eux et comme réponse ils m'ont supprimé mon compte je n'y ai plus accès voici la phrase qui s'affiche quand je vais me connecter (User has been already off boarded) est-ce que c'est normal ça comment peut-on laisser des gens arnaquer les gens de cette façon en toute liberté ne vous inquiétez pas je ne vais pas laisser ça comme ça je ne vais pas vous laisser mes 1000 €. Je travaille pour vous moi ??
Non je n'ai pas encore entamé de procédure car je viens de voir que le compte est bloqué aujourd'hui même j'essaie de voir avec eux mais ils veulent rester sur leur position comme quoi que ce sont des prélèvements qui ne sont pas passés et ils ont fait un ajustement donc pour eux ils sont dans leurs droits j'ai bien vérifié les prélèvements que je devais avoir je les ai payés en carte bleue donc il n'y a pas eu de prélèvement mais ce sont des prélèvements programmés donc ils les ont pris quand même je ne comprends pas en fait je me fais prélever un truc que j'ai déjà payé j'ai demandé aux organismes qui font les prélèvements sur mon compte et il me confirme qu'ils n'ont pas fait des prélèvements car j'avais déjà payé en carte bancaire j'attends encore un peu pour voir et après je vais entamer des procédures en tout cas merci de votre réponse désolé je vous ai raconté ma vie mais c'est pour que tout le monde soit au courant que au début tout se passe bien et votre compte peut être fermé du jour au lendemain je ne suis pas le seul dans ce cas
Je suis cher deblock depuis 4 moi j'ai parainé plusieurs fileul est il mon jamais envoiller mes commissions on peu qualifier sa d'une escroquerie est din nabu de confiance je déconseille très fortement revolut est plus fiable deblock prend des énormes commissions sur le depo ou vente de crypto
Attention deblock volé de l'argent aux clients virement de deux milles euros volatilisés ne rép pas mails pas de services clients pas de tel un robot simplement virement a disparue et après s'acharner pour récupérer l'argent voici leur réponse
Nous avons décidé de fermer votre compte. Notre décision est définitive. Je ne peux pas commenter davantage. Nous vous contacterons dans les délais spécifiés concernant tout solde restant. Je suis désolé de ne pas pouvoir donner plus d'informations.
Une honte faites attention je ne conseille pas du tout
L'intelligence artificielle permet-elle à DEBLOCK d'avoir un service client plus réactif ?